עם כל החלקה בטינדר, ד"ר ג'ס קרבינו מתקרבת קצת יותר לתמונה ברורה של היכרויות מקוונות מודרניות.

בתור הסוציולוג הביתי של אפליקציית ההיכרויות, ל-Carbino יש עושר גדל כל הזמן של נתונים שאפשר לשאוב מהם, ובתמורה, המון טיפים כיצד לשפר את שיעור ההתאמות של המשתמש.

בעוד יום האהבה מתקרב, דיברנו עם קארבינו על מה שהביא אותה לטינדר, "עונת האזיקים" והסיבה המגובת בנתונים מדוע כדאי לחשוב מחדש על חבישת כובע בתמונת הפרופיל שלך.

על מה שעניין אותה בעולם ההיכרויות המקוונות:

"אני חושב שכולם באמת סקרנים לגבי מה שמניע את ההתנהגות האנושית באופן כללי, והייתי מאוד סקרן לגבי מה שדחף אנשים להימשך לאנשים מסוימים. כשעברתי לראשונה ללוס אנג'לס, הייתי בן 23 והייתי רווק ו מעוניין להכיר אנשים, וניסיתי להשתמש בהיכרויות מקוונות.

הוקסמתי לחלוטין מהאופן שבו אנשים הציגו את עצמם, סוגי הדברים שהם היו אומרים על עצמם, מי יתכתב עם מי, התהליך שבו אנשים התחברו זה לזה בצורה משמעותית יותר. חשבתי לעצמי, זה באמת מרתק -- איך נוכל להבין מה מתרחש בצורה ממש שיטתית?

עד להופעתם של היכרויות מקוונות, לסוציולוגים כמוני מעולם לא היה מערך נתונים טבעי לעבוד איתו כדי להבין באמת איך עובדת משיכה ומה אנשים אוהבים, לא אוהבים ואיך הם בסופו של דבר שותפים. אז זה באמת מעניין לראות את זה מתנגן בסביבה מאוד מכילה".

על איך האפליקציה השתנתה בשנים מאז הצטרפה לראשונה לטינדר:

"אני חושב שהדבר הגדול ביותר בטינדר, והדבר שאני הכי אוהב לחשוב עליו במונחים של איך טינדר השתנה מאז שהגעתי לכאן, היה בעצם רק הצמיחה שלנו באופן כללי. התחלתי כאן ב-2014 והתרחבנו בצורה דרמטית .Tinder נמצא כעת בשימוש ב-196 מדינות. יש 1.5 מיליון תאריכים ברחבי העולם על בסיס שבועי אז זה בהחלט מרתק השתנינו וכמה גדלנו עם הזמן מבחינת הדמוגרפיה והטווח המספרי שלנו ברחבי העולם.

אנשים אפילו בתחילת טינדר השתמשו בטינדר לאינטראקציות חברתיות שלא בהכרח היו קשורות להיכרויות. לדוגמה, היו לנו אנשים ב-2013 וב-2014 שהיו מטיילים ומשתמשים בטינדר כדי לנסות ליצור חברים או לפתח קשרים במקומות האלה. היו לנו אנשים שפגשו אנשים שתרמו להם איברים. היו לנו מגוון מקרי שימוש שלא בהכרח עולים בקנה אחד עם מציאת בן זוג רומנטי, אבל הם בהחלט קשרים מאוד משמעותיים ומשנים חיים כמובן."

על הפרטים הקטנים שעשויים להקטין את הסיכויים שלך למשחק:

"כשאנחנו יוצרים פרופיל, אנחנו רוצים ליצור מקור עשיר של נתונים כדי שאנשים יוכלו לקבל החלטות אם הם רוצים להתאים לנו או לא, ובהמשך לספק להם מידע כדי שיוכלו ליידע כיצד הם מקיימים אינטראקציה איתנו בהודעות אם אתה לא מספק לאנשים הרבה מידע, זה מקשה עליהם מאוד להתחיל שיחה. לכן, אני תמיד מעודד אנשים להשתמש בתמונות כהזדמנות לאנשים לספר את הסיפור שלהם , כמו גם שלהם נתונים ביוגרפיים לספר סיפור.

אחד הדברים שאנו מוצאים הוא שאנשים שמציגים את עצמם במונחים של לוודא שהפנים שלהם לא מכוסות... יכולים להיות קריטיים להפליא ליצירת סיפור. אנו יודעים שהרכבת משקפיים בתצלום פרופיל - גם משקפי שמש וגם משקפי ראייה מרשם - מקטין את הסיכוי של המשתמש להחליק ישירות ב-15%, ומשתמשים שחובשים כובע מקטין את הסבירות הזו ב-12%. זה בגלל שהעיניים שלנו מספקות לאנשים הקשר שיוכלו להבין עד כמה אנחנו אמינים. אנו מסמנים מהימנות דרך קשתית העיניים שלנו.

אנו מנסים לסמן את המאפיינים הללו שאנו מבינים באופן לא מודע כאשר אנו מקיימים אינטראקציה עם מישהו באופן אישי באמצעות התמונות שלנו. זה משהו שאני באמת אומר לאנשים לשקול ולחשוב עליו בצורה משמעותית.

יש לנו גם תכונות רבות שמשתמשים יכולים לשלב בפרופיל שלהם, כמו תכונת Spotify המאפשרת למשתמשים לקבל המנון, וגם לאפשר למשתמשים לדעת איזה סוג מוזיקה הם אוהבים, מה שמספק לאנשים מידה רבה יותר של הקשר לגבי מי הם הם וכיצד עשויה להיות האישיות שלהם. אנחנו גם מאפשרים לאנשים לשלב את פיד האינסטגרם שלהם, שמספק לאנשים הרבה יותר משש תמונות בלבד כדי להיות מסוגלים להבין מי הם. אנחנו באמת רוצים שמשתמשים יוכלו לספק סיפור עשיר דרך התמונות שלהם".

על איך השימוש בטינדר משתנה ביום האהבה:

"אנו מבחינים לאורך זמן כי חלה עלייה משמעותית בפעילות סביב יום האהבה. הייתה עלייה של 10 אחוזים בשימוש בטינדר ב-14 בפברואר 2016 בהשוואה לשימוש הממוצע מהתקופה שבין 13 בינואר 2016 ל-13 בפברואר , 2016. ביום האהבה 2016, היו 1.7 מיליארד סוויפים בטינדר בכל יום שיש 1.4 מיליארד החלקות בטינדר, אז ברור שיש עלייה משמעותית במספר ההחלקות שמתרחשות ברחבי העולם ביום האהבה".

עַל"עונת האזיקים":

"אזיקות היא תופעה חדשה יחסית שלמדתי עליה לאחרונה, ומעניין לראות שאנשים אומרים שבמהלך החורף, יש סיכוי גבוה יותר שאנשים ינסו להתחבר ואז להתנתק באביב כדי לקבל חופש הקשור למזג האוויר בגלל הם רוצים להירדם אבל אני חושב שהתנהגות הצימוד שמתרחשת בחורף תואמת יותר להתנהגות ינואר עד פברואר.אד. הערה: השימוש בטינדר עולה בין ראש השנה ליום האהבה] במונחים של אנשים שמקבלים החלטות בשנה החדשה לנסות לפגוש בן זוג.

בתקופת החגים אנו מבלים זמן רב עם החברים שלנו ועם המשפחה שלנו... לעתים קרובות אנשים שותפים לשותפים, ואנחנו רוצים שיהיה לנו גם בן זוג כדי להיות מסוגלים להשתתף באירועים מסוג זה ובמסורות תרבותיות אלה. אז יש הבנות גדולות יותר מבחינה תרבותית לגבי שותפות, ואנשים מקבלים החלטות בשנה החדשה לנסות למצוא בן זוג. זה נמשך לאורך כל תקופת החגים במונחים של ראש השנה עד יום האהבה.

אני חושב שאנשים באמת מנסים לקבל את השותפים האלה בגלל ההבנות המשותפות האלה לגבי יום האהבה שהוא יום שבו אנשים מביעים את אהבתם לבן זוג רומנטי, ואנשים בשנה החדשה מנסים למצוא מישהו איתו הם יכולים ליצור מערכת יחסים רצינית . אנחנו יודעים שמתוצאות הסקר שלנו, 80 אחוז ממשתמשי טינדר מחפשים מערכת יחסים משמעותית ורצינית יותר".

על דרכים לייעל פרופיל כדי לחזק את הזריקה שלך בדייט של יום האהבה:

"הייתי מייעל את הפרופיל שלי בכך שאני בטוח שאתה לא מרכיב משקפיים או כובעים. הייתי גם מוודא שאתה מחייך בתצלום שלך. חיוך מגדיל את הסבירות שלך להחליק ישירות ב-14 אחוז, וזה בגלל שמחייך מעיד על גישה ואדיבות, ומי לא רוצה להיתפס כחביב ונגיש?

הייתי גם אומר שמשתמשים צריכים גם להיות מאוד נוטים לנסות משהו חדש. לכן, [אם] התנהגות ההודעות שלהם לא עובדת עבורם, הייתי מעודד אותם לשלוח GIF. אנו יודעים שלמשתמשים שמשתמשים בקובצי GIF יש סיכוי גבוה יותר ב-30 אחוז לקבל תגובה, וסביר יותר לנהל שיחה שנמשכת פי שניים ממשתמשים שלא. למשתמשים שבאמת מודאגים משבירת הקרח ומנסים להניע דברים קדימה, הייתי ממליץ להתחיל עם GIF.

אני חושב שקובצי GIF מנסים להדגיש את האישיות וההומור של אנשים. עבור אנשים רבים, בעוד שאנו יודעים שאנשים מלקטים אישיות מפרופיל, זה עשוי להיות קשה לאנשים לבטא זאת במילים כאשר הם שולחים הודעות לאחר מכן. על ידי ניסיון להסתמך על ההבנה התרבותית המשותפת הזו של GIF מפיתוח נעצראו GIF פוליטי או GIF של חיה כלשהי, הם מסוגלים באמת ללקט ולהבין כיצד אנשים עשויים להיות מכוונים כלפי העולם או אילו סוגי ערכים או תחומי עניין הם עשויים לחלוק."

ראיון זה נערך לצורך הבהירות ותמצית.