נתחיל בתרחיש היפותטי...

זה 22 באוגוסט והארץ התיכונה: Shadow of War זה עתה הושק. ג'ו סטרימר ב-Twitch קיבל את המשחק לפני מספר ימים מ-Warner Bros. Interactive Entertainment, והוא סוף סוף יכול להתחיל לשתף אותו עם 10,000 העוקבים שלו.

גם ג'ו סטרימר מוכרצל של מלחמהדרך עמוד ה-Twitch שלו, מחמאות על תכונה חדשה ששירות הסטרימינג אמור להציע. על כל עותק שהוא מוכר דרך Twitch, הוא ישלח לכיסו 5 אחוזים מהכסף הזה בעצמו.

כמה אתה חושב שג'ו סטרימר יהיה נלהב כשהוא ידבר עלהארץ התיכונה: Shadow of War? בין אם ג'ו סטרימר הוא בחור ישר ובין אם לאו, זה הפוטנציאל לחוסר יושר שקובע כאן.

זו רק אחת הבעיות הדביקות ש-Twitch עשויה למצוא את עצמה מתמודדת בקרוב כשהיא מתחילה לתת לסטרימרים למכור את המשחקים שהם משחקים.

איך זה יעבוד

לסטרימרים השותפים של Twitch - כלומר, סטרימרים שיצרו מונטיזציה מהחשבונות שלהם - יהיו מסוגלים לבחור למכור כל משחק שהם זורמים ישירות מדף הפרופיל שלהם. מכל מכירות שבוצעו שם, 70 אחוז עוברים למוציא לאור של המשחק ו-5 אחוז עוברים לסטרימר (השאר עובר ל-Twitch).

המספרים עצמם אינם בעייתיים. מקובל שמחזיקי פלטפורמה כמו אפל (ב-App Store) או Valve (ב-Steam) לוקחים קיצוץ של 30 אחוז מכל מכירה. נראה ש-Twitch מוציאה 5 אחוזים מהגזרה שלה לסטרימרים.

הבעיה -- או ליתר דיוק, הפּוֹטֶנצִיאָללבעיות -- כך כל זה נראה מבחוץ.

סטרימרים נהנים ישירות כאשר מישהו קונה איזה משחק שהוא משדר. מדובר בהטבה הניתנת לכימות: בהתבסס על המספרים והפרטים ש-Twitch סיפקה, כל משחק של 60 דולר שנמכר מסתכם ב-3 דולר בכיס של הסטרימר.

בין אם יש גילוי נאות ליד קישור הרכישה בדף Twitch ובין אם לאו - וזה נושא אחר לגמרי - המערכת החדשה עדיין יוצרת תמריץ כספי לסטרימרים להיות קצת יותר נחמדים לגבי הדברים שהם משחקים. הם הופכים, לכל דבר ועניין, לאנשי מכירות.

ייתכן שהציוץ נמחק

זה מהלך שעומד בניגוד גמור להמשימה המוצהרת של טוויץ'של לאפשר לסטרימרים לשתף משחקים "באופן אותנטי עם חברים ומעריצים".

Twitch טוענת שהשדרנים השותפים שלה - שעבדו כדי להגיע לנקודה של ייצור רווחים מהערוצים שלהם - מסתכנים יותר מדי כשהם מטעים את הצופים שלהם.

"זרמים בונים קהל עוקבים על ידי בניית אמון עם הצופים שלהם, במיוחד אלה שצברו קהילה מספיק גדולה כדי להשיג סטטוס שותפות", כתב דובר בדואר אלקטרוני. "היתרון לטווח הקצר של הונאת הקהילה שלהם על ידי שבח למשחק שהם יודעים שלא מגיע לו, לא שווה את הסיכון לטווח ארוך למוניטין שלהם. יש גם מספיק משחקים טובים כדי שהם יוכלו להייפ בכנות."

אפילו עדיין, זה הפּוֹטֶנצִיאָלעל עוול שיוצר בעיות. וכאן עולות שאלות לגבי חשיפה.

בתיעוד שסיפק Twitch עד כה, אין אזכור לדרישות גילוי לסטרימרים שמרוויחים הכנסה ממכירת משחקים. הכי קרוב שאנחנו מגיעים זהמסבירהסבר כיצד סטרימרים יכולים להירשם. מי שמצטרף צריך לקבל תחילה הסכם משתמש מתוקן.

עם זאת, הטקסט של הסכם זה אינו פורסם באינטרנט לצריכה ציבורית. ובשום מקום בתיעוד הזמין לציבור לגבי הכנסות ממשחקים מבוססי Twitch, אין אזכור לאופן שבו דרישות הגילוי יעבדו עם המערכת החדשה במקום.

(הנה התקציר של השירות החדש עבורצרכנים, והנה זה בשבילמפרסמים וסטרימרים.)

עכשיו, טוויץ'עושהיש כבר חוקי גילוי... בערך. פוסט משנת 2014 באתר מאת סמנכ"ל השיווק מתיו דיפייטרו מדגיש את החשיבות של "שקיפות בתוכן ממומן ובקידום".

הפוסט מתייחס לאופן שבו מסומן תוכן ממומן ב-Twitch, וממליץ לכל גופי השידור להיצמד להנחיות ה-FTC בעת ניהול קשרי החסות שלהם. אתה יכול (וצריך, אם אתה אוהב לצפות בזרמי Twitch) לקרוא את זהממש כאן.

יש רק בעיה אחת: הכללים שנקבעו בפוסט זה חלים במיוחד על קמפיינים מונעי Twitch. מעבר להמלצה על ציות לתקנות ה-FTC, האתר מוותר במידה רבה בכל הנוגע לספר לסטרימרים כיצד עליהם לחשוף או לא לחשוף בזרמים שלהם.

זה אולי עבד בעבר, אבל שוב: השירות החדש מעורר שאלות. כששניהם Twitch וסטרימרים עומדים להרוויח הכנסות ממכירת משחקים באתר, פוסט בבלוג משנת 2014 שמסביר כיצד פועל תוכן ממומן - ורק המלצה על הקפדה על כללים קיימים - כבר לא מרגיש שזה מספיק.

פנינו ל-Twitch כדי להבהיר כמה נקודות. דובר כבר העביר את פוסט התוכן הממומן בבלוג המקושר למעלה.

ביקשנו גם לראות את החלקים שתוקנו לאחרונה של הסכם השותפים, כמו גם את כל התחזיות של Twitch לגבי מהן ציפיות המכירות בערוץ.

במילים אחרות: אנחנו מחפשים להבין טוב יותר למה השותפים מסכימים כשהם נרשמים כדי להרוויח הכנסות ממכירת משחקים בערוצים שלהם. אנחנו גם מנסים להבין טוב יותר איך Twitch רואה את התוספת החדשה הזו לעסק שלה כהזדמנות הכנסה.

נאמר לנו שרוב צוות המסחר ב-Twitch נמצא כעת במעבר לסן פרנסיסקו, כדי להשתתף בכנס מפתחי המשחק השנתי השבוע. עם זאת, אל תצפה לראות את התחזיות שביקשנו; לפי דובר, Twitch אינו חושף תחזיות פיננסיות פנימיות.

עם זאת, קיבלנו קצת הבהרות מהמחלקה המשפטית של Twitch לגבי האופן שבו החברה תתמודד עם מפרסמים/מפתחי משחקים וסטרימרים. ההצהרה:

התהליך שלנו הוא, ויהיה, שקוף:

מפתחי משחקים - למרות שלא נחשוף הסדרי משא ומתן עם מפתחי משחקים (כמו גם שיחות ספציפיות), נפרסם את התנאים הסטנדרטיים שלנו שיסדירו את ההפצה והמכירה של משחקים ופריטים בתוך המשחק דרך תוכנית המסחר שלנו. קבוצת התנאים שיסדירו את ההסדר הזה יופיעו כמוצג להסכם המפתחים שלנו שנמצא בסעיף התנאים המשפטיים שלנו. תנאים כאלה יוצגו כאשר נשלים את התוכניות שלנו למפתחים דרך הפורטל ונציג לחיצה לביצוע תנאים כאלה (אפריל/מאי 2017).

משדרים - כאשר גוף שידור נרשם לתוכנית שלנו כדי לקבל הכנסות ממכירת משחקים או מפריטי משחק דרך היצע המסחר שלנו, Twitch יציג הודעה לצופה המודיעה לו שהשדר יקבל חלק מההכנסות מכל מכירה . ההודעה הספציפית היא כדלקמן: "חלק ממחיר הרכישה יחולק עם [BROADCASTER]" אם גוף שידור לא נרשם לתוכנית שלנו כדי להרוויח הכנסות ממכירת משחקים, לא תופיע הודעה.

החלק המרכזי כאן הוא הקטע הקשור לגופי שידור. כשאתה צופה בזרם של Twitch ממשחקי רוכלות של שדר בערוץ שלו, תראה גם הודעה מ-Twitch שחושפת את העובדה הזו.

כשנשאל כיצד ההודעה תוצג בערוץ - לנציבות הסחר הפדרלית יש כללים לכך - ענה דובר Twitch: "ההודעה תהיה בולטת ולכל הפחות תמוקם בסמוך לכפתור שמפעיל את חווית הרכישה. "

מְעוּדכָּן27 בפברואר, 20:47 בערב, עם פרטים נוספים מהצוות המשפטי של Twitch.

מְעוּדכָּן27 בפברואר 21:01 ET עם דובר Twitch הערה על האופן שבו הודעות גילוי יוצגו.