הצטרפתי לטוויטר בשנת 2009 על ידי דחיפה של אחד מחבריי הקרובים ביותר. אני לא זוכר בדיוק למה היא הציעה לי להצטרף, אבל אני זוכר שישבתי על הספה שלה ועקב אחריה יחד עם אחיותיי, חברותיי מהתיכון ואחת הלהקות האהובות עלי.

בזמנו - עם מעט ידע על הפלטפורמה - צייצתי בטוויטר, "מה זה טוויטר?"

ייתכן שהציוץ נמחק

שבע שנים מאוחר יותר, אני עדיין שואל את השאלה הזו למרות אלפי הציוצים ששלחתי, שעות שביליתי בכל יום בגלישה ובמועדפים, ושנים שדיווחתי על השיאים והשפל של החברה.

עבורי, בכתיבה, התיאור הקל ביותר הוא אתר מיקרובלוגינג או רשת חברתית. אבל כך או כך זה מלווה לעתים קרובות במילה "נאבקת".

מַדוּעַ?

הסיבות הן רבות, כשמסתכלים על המספרים: הטוויטר לא מוסיפה עוד הרבה משתמשים ואינה יכולה לשמר אחרים. החברה עדיין לא הרוויחה. המניה ירדה משיא כל הזמנים של 74 דולר בדצמבר 2013 לשפל כל הזמנים של 13.90 דולר למניה במאי (כיום זה עד ל-24 דולר, נפלט שוב ​​ושוב על ידי דיווחים עלהצעות רכישה צפויות).

אבל זו לא הייתה שנה שקטה עבור טוויטר. לפני שנה בדיוק בחר הדירקטוריון לעשות זאתלהחזירג'ק דורסי כמנכ"ל. המנהיג שפעם הודח ואיש חזון המוצר שב-2006 היה "רק מגדיר את ה-twttr שלי", הופקד על תיקון הרציף.

הוא הבטיח שינויים, ובאו שינויים. בשבוע הראשון שלו, החברה שיחררהרגעים, אוספים של ציוצים וסרטונים מונעים על ידי עריכה ואוצרות אנושית. ספירת 140 התווים הוסרה מהודעות ישירות ולאחר מכןצבוטעבור ציוצים. Hashtags קיבלו יותראימוג'י, והאשטאגים הפכו למדבקות.

דורסי דחף בו זמנית נרטיב שלדעתו עונה על השאלה "מה זה טוויטר?" בעקבות האשטאג פופולרי#RIPTwitter.

ייתכן שהציוץ נמחק

ימים לאחר מכן, הוא הוציא רשימת עדיפות בין אחד הרווחים המאכזבים ביותר של החברה. טוויטר לא סתם לא גדל; היה לזהאָבֵדמשתמשים.

"כל אחד מהם קריטי לנו כדי לחזק את הפלטפורמה והקהל שלנו סביב החיים", כתב דורסי במכתב של בעלי המניות.

חי לטוויטר זה לא עוד ציוצים -- זה וידאו. בעוד שדורסי וטוויטר לא הגיעו כל כך רחוק כדי לומר שטוויטר יהיה "כל הווידאו" בעתיד (בניגוד לפייסבוק), החברה נקטה בצעדים גדולים כדי להפוך את עצמה לרשת טלוויזיה חד-פעמית על ידי נחיתת זכויות סטרימינג.

ראשית, זה היה 10 משחקי חמישי בערב בליגת הכדורגל הלאומית. ואז הגיעו ליגות ספורט אחרות כמו MLB, NHL, NBA ו-Pac-12. לאחר מכן הייתה הפוליטיקה עם הוועידות הלאומיות הרפובליקאיות והדמוקרטיות ולאחר מכן הוויכוחים, בשׁוּתָפוּתעם בלומברג מדיה. חלק מהזרמים הללו מושכים מקור הכנסה חדש לטוויטר עם הסינדיקציה של מודעות טלוויזיה ומלאי זמין.

האם נוכל להודות לדורסי על החיים? דוחות מבלומברגואתוול סטריט ג'ורנללהצביע על סמנכ"ל הכספים אנתוני נוטו שדגל בעסקה הראשונה.

טוויטר אולי נמצאת בעיצומה של תוכנית מפנה, אבל שנה לכהונתו השנייה, דורסי, כמנהיג עצמאי, עשוי להיעדר בזמן.

מה טוויטר צריך

אז השאלה עכשיו היא לא רק, "מה זה טוויטר?" זה, "מה צריך טוויטר?"

יש האומרים שהחברה, שוב, זקוקה למנהיגות חדשה. כריס סאקה, פעם בעל המניות הגדול ביותר של טוויטר, מכר את המניות שלו. בזמן שהואצייץ בטוויטרכתמיכה בדורסי כמנכ"ל במשרה מלאה, Sacca חשף ביום רביעי שהוא רואה ערך ברכישה. על פי הדיווחים, דורסי רוצה לשמור על החברה שלו עצמאית.

"אני לא רואה איך זה ישתפר מהותית בשנתיים הבאות בלי דם טרי", סאקהאמרעַלטלוויזיה בלומברג.

אחרים, כולל מנכ"ל טוויטר לשעבר דיק קוסטולו, מתנגדים לרכישה. "אני חושב שטוויטר יכולה להיות חברה מצליחה ועצמאית", הואאמרמוקדם יותר השבוע לבלומברג.

אף אחד מהשותפים אינו מושלם. גם לא טוויטר. גוגל ו-Salesforce מעוניינות בהצעה אפשרית,CNBCדווח לראשונה,יחד עם דיסני.

בתוך החברה, ההימור הרצוי ביותר עשוי להיות דיסני. כאשר ניק בילטון, מחבר סיפור המקור וההתבגרות של החברהטוויטר בוקעוכתב ביריד הבל, שאלו בכירים מוקדם יותר השנה מי הוא קונה החלומות, אחדאמר, "זה עולם קטן אחרי הכל", המילים לאטרקציה בפארקי דיסני.

בראד סלינגרלנד, מנהל הקרן העולמית Janus Capital Group, הציע גם את דיסני בתור התרחיש הטוב ביותרבלומברג. סיטיגרופ העריכה את ההצעה הפוטנציאלית וטענה שהיא לא תהיה לטובת דיסני או טוויטר.

לגוגל יש הצעה חיה משלה ורשת וידאו דרך YouTube. דיסני מחזיקה ב-ESPN ויש לה נתח ב-Vice Media.

הקשר נעשה עכור עם Salesforce. Salesforce לא מתמקדת בחדשות או בידור, אבל היא האינטגרטור הגדול ביותר למעורבות בין מותג ללקוח, שבו טוויטר ידועה כל כך.

למעשה, טוויטר פרסמה אלִלמוֹדשנערך בשיתוף עם Applied Marketing Science Wednesday, שהראה את הערך של עסקים המשתמשים בטוויטר. לדוגמה, אם חברת תעופה מגיבה לציוץ של לקוח תוך פחות משש דקות, הלקוח מוכן לשלם 20$ יותר בעתיד.

עם זאת, משקיעי Salesforce אינם מרוצים מההוצאה הפוטנציאלית. מניית החברה ירדה ב-6 אחוזים בעקבות אוול סטריט ג'ורנלדִוּוּחַעל האינטרסים של בניוף. מאוחר יותר הוא הלך ל-CNBC, בחלקו הגן על טענתו.

"זה האינטרס שלנו להסתכל על הכל", בניוףסיפרCNBC. "אנחנו צריכים להעמיק בכל דבר. אנחנו צריכים להבין מה אפשרי לבעלי המניות שלנו ומה לא".

וכך גם טוויטר.