האינטרנט הוא מקום מבלבל. לא תמיד ברור אם חשבון הטוויטר המוזר הזה שמשמיע דואר זבל לאזכורים שלך הוא אידיוט עם כוונות טובות אושחקן זדוני- אלא אם כן אתה עובד עבור ענקית המדיה החברתית עצמה, כלומר.
מדבר עם קבוצה של חוקרי אבטחה ועיתונאים במהלך השנתיRSAבכנס בסן פרנסיסקו, סגן נשיא טוויטר לאמון ובטיחות, דל הארווי, הסביר שהחברה טובה להפליא בלהבחין בין חשבונות המפיצים מידע מוטעה בכוונה לבין אלה שפשוט בורים בעובדות בסיסיות. בעיקרו של דבר, הסביר הארווי, לטוויטר יש רעיון די טוב אם אתה מאמין לשטויות שאתה מפיץ או לא.
ראה גם:
הארווי דיבר בתגובה לשאלה של המנחה טד שליין. שליין, שותף כללי בקלינר פרקינס, שאל אתפאנל מורכב- שכלל את ראש אבטחת הסייבר בפייסבוק נתנאל גלייכר - על הקשיים בהנחיית תכנים בפלטפורמות של האורחים.
"האם יש הבדל בין מישהו שמשתמש בכוונה במידע כוזב למטרות מניפולטיביות לעומת מישהו שבאמת מאמין [במה] שהוא מפיץ, אבל מה שהוא מפיץ הוא פשוט שקרי?" שאל שליין. "האם אתה מסתכל על זה כשני תרחישים שונים? אלה התנהגויות שבעצם נראות זהות."
הארווי קפץ פנימה כדי ליידע את שליין שהוא יופתע לגלות איך הדברים נראים בפועל מנקודת המבט של טוויטר.
מהירות אור ניתנת לריסוק
"למעשה הייתי אומרת שאם אתה באמת נכנס להתנהגות הם לא ממש נראים כל כך דומים", הסבירה.
בעיקרו של דבר, היא המשיכה, ישנם מספר דיווחים שצוות האבטחה של טוויטר יודע לחפש כדי לקבוע - לפחות במוחו - את המניעים מאחורי פוסטים מסוימים.
"מכיוון שאם אתה מדבר על דיסאינפורמציה, אתה מפיץ בכוונה ובמודע מידע שהוא לא נכון", המשיך הארווי. "אז, כדי לעשות זאת, יש דברים מסוימים שאתה צפוי לעשות. אתה הולך למקד לרשתות מסוימות - אולי אין לך בעצם בית טבעי בתוך הרשת הזו - אז אתה הולך תצטרך לנסות להתקדם לתוך זה דרך איזושהי הנדסה חברתית, או שאתה הולך לנסות להגביר את התוכן שלך באמצעות שימוש בחשבונות אחרים."
זה, לפי הארווי, רחוק מאודכמה גושים אקראייםהַצָבָהתוכן נגד חיסוניםבזמנם הפנוי. היא תיארה את המפזר התיאורטי שלנו חסר אשם של אשפה מזיקה כ"מישהו שהוא אולי יותר יליד הרשת הזו, שנתקל במידע הזה ומאמין ואז מפיץ אותו לרשת שלהם".
סימני אזהרה אחרים כוללים כיצד אנשים אחרים בפלטפורמה מעורבים בתחילה עם השקר שציוץ בטוויטר. "אחד מהם נראה שונה מאוד אפילו במונחים של איך אחרים מגיבים לזה בהתחלה, ואיך זה נכנס לשיחה", סיכם הארווי.
למנהלים בטוויטר, כמובן, ישדיבר ארוךעל זיהוי והסרה של "התנהגות לא אותנטית מתואמת", ודיון הפאנל הזה לא הבהיר עד כמה התהליך הוא מדע מדויק (או לא). אבל, לפחות לפי הארווי, החברה די טובה בלהבחין בין חשבונות שמתעסקים איתנו בכוונה לבין אלה שפשוט לא יודעים טוב יותר.
אם רק הציבור האמריקני הגדול יותר היה מתמצא באותה מידה.
