חושפת טוויטר מפרסמת דוח חריף על נוהלי האבטחה והפרטיות של החברה

לשעבר-לְצַפְצֵףהמנהל שופך את השעועית על החברהאבטחת סייברופְּרָטִיוּתשיטות עבודה.

פיטר "מודג'" זטקו, לשעבר ראש אגף האבטחה בטוויטר, דיברCNNוהוושינגטון פוסט, בטענה שלא רק שלחברה לשעבר שלו היו מספר בעיות אבטחת סייבר, היא גם הטעתה בכוונה את הדירקטוריון שלה לגביהן.

בין שאר נושאי האבטחה, טוען זטקו את הדברים הבאים (מפורט בגילוי נאות בן 200 עמודים שנשלח לקונגרס ולסוכנויות הממשל בארה"ב ביולי, והושג על ידי כלי החדשות):

• טוויטר העניקה לאלפי עובדי החברה גישה לכמה מהבקרות הקריטיות ביותר שלה, מה שהפך את זה ל"בלתי אפשרי" להגן כראוי על הפלטפורמה.

• לטוויטר הייתה שליטה מינימלית על מחשבי החברה הפרטיים של העובדים או על הנראות שלהם.

• כמחצית מהשרתים של טוויטר פועלים על תוכנה מיושנת.

אולי אפילו יותר חמורות הן טענותיו של זטקו לגבי האופן שבו טוויטר מטפל בפרטיות.

במיוחד, Zatko טוען שטוויטר "מעולם לא עמד בדרישות".הדרישות של ועדת הסחר הפדרלית (FTC) מהחברהעוד ב-2011.לאחר מכן טוויטר סיכמה עם ה-FTC על תלונת פרטיותמה שהראה שהחברה לא הצליחה לשמור על המידע הפרטי של המשתמשים שלה. על פי תנאי ההסדר, נאסר על טוויטר במשך 20 השנים הבאות "להטעות צרכנים לגבי המידה שבה היא מגינה על האבטחה, הפרטיות והסודיות של מידע צרכני לא פומבי". אם טוויטר לא הייתה עושה זאת, הדבר עלול לגרום לקנסות נוספים.

ראה גם:

באופן ספציפי, Zatko טוענת כי טוויטר לא תמיד מוחקת באופן מהימן את הנתונים של המשתמש לאחר שביטל את החשבון שלו, נכתב בדו"ח, "במקרים מסוימים בגלל שהחברה איבדה מעקב אחר המידע".

הטענות של זטקו מגיעות בתקופה קשה עבור טוויטר, שכן החברה עומדת להתחיל אמאבק משפטי על הצעת הרכש של אילון מאסק. בחשיפתו, זטקו נוגע בנושא שמאסק טען שהוא חיוני במקרה זה -מספר הבוטים בפלטפורמת טוויטר. זטקו טוענת שטוויטר מדווחת בצורה שגויה בכוונה על מספר הבוטים וחשבונות הספאם בפלטפורמה שלה (שגם מאסק טוען), ועוד טוענת שלטוויטר אין אפילו את המשאבים המתאימים למדוד את המספר הזה.טוויטר טוענת שחשבונות "שקריים או דואר זבל" מהווים פחות מ-5 אחוזיםשל הפלטפורמה.

ג'ון טיי, עורך דינו של זטקו ומייסד של Whistleblower Aid (ארגון שסייעחושפת פייסבוק פרנסס האוגןוכעת הוא מייצג את זאטקו), אמר ל-CNN שזטקו לא היה בקשר עם מאסק, וכי הוא החל בתהליך חושפי השחיתויות לפני שהצעת ההשתלטות של מאסק יצאה לדרך.

זטקו פוטר על ידי טוויטר בינואר 2022. בהודעה שניתנה לערוץ החדשות, אמר טוויטר כי הוא פוטר בשל "ביצועים גרועים ומנהיגות לא יעילה". באשר לטענותיו, טוויטר כינה אותן "נרטיב על נוהלי הפרטיות ואבטחת הנתונים שלנו, רצוף חוסר עקביות ואי דיוקים, וחסר הקשר חשוב".