ישנם שרשורים רבים להרים מהדיון הפצצה בסנאט עם חושפת פייסבוק פרנסס האוגן, אבל דבר אחד בטוח: Haugen טוענת שפייסבוק מתעדפת הכנסות ללא הרף על פני רווחת המשתמשים שלה.

במהלך השְׁמִיעָה, האגן הזכיר שמנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג, החליט לא להסיר את MSI במורד הזרם, או אינטראקציות חברתיות משמעותיות, מכיוון שלפי השמועות, הבונוסים של אנשים היו קשורים לזה. Haugen היה בעבר מנהל מוצר בצוות היושרה האזרחית של פייסבוק, שהתמקד בנושאי בחירות. פייסבוק נפטרה מהצוות שלה זמן קצר לפני המהומות ב-6 בינואר, והיא עזבה את עבודתה באפריל.

ה-MSI במורד הזרם הוא כלי בעייתי מכיוון שהוא חוזה מתי משהו עלול להפוך לוויראלי - לקבל הרבה צפיות, שיתופים והערות - ואז הוא דוחף את התוכן הזה למשתמשים נוספים. זה יכול להיות בעל השפעות די אפלות כי זה מפיץ דברים על סמך היכולת שלהם למשוך משתמשים, לאו דווקא התועלת או האמיתות שלו.על פי הוול סטריט ג'ורנל, הצוות האזרחי של פייסבוק עצמו גילה שאם הרשת החברתית תפסיק להסתמך כל כך על MSI במורד הזרם, זה יכול להפחית את התפשטות המידע השגוי. פייסבוק עשתה זאת, אבל רק לנושאים מסוימים ובמדינות מסוימות.

חיבור MSI במורד הזרם לבונוסים הוא משהו שהאוגן שיער, ופייסבוק לא החזירה מיד בקשה לתגובה מ-Mashable.

על פי הכְּתַב הָעֵתבדיווח של, אשר נתמך בדיווחים פנימיים שניתנו לעיתון על ידי Haugen, הצוות האזרחי דחק בצוקרברג "לחייג חזרה במורד הזרם של MSI יותר ויותר במקומות". החברה לא עשתה זאת.

"למארק הוצגו אפשרויות אלה ובחר לא להסיר את MSI במורד הזרם באפריל 2020", אמר Haugen. כשנשאלה מדוע בחר שלא לעשות זאת, אמרה האוגן שהיא לא יודעת בוודאות.

"התיאוריה הטובה ביותר שהמצאנו, ואני רוצה להדגיש שזו רק הפרשנות שלנו לגביה, היא שהבונוסים של אנשים קשורים ל-MSI, נכון?" אמר האוגן. "אנשים נשארים או עוזבים את החברה על סמך מה שהם מקבלים. ואם אתה פוגע ב-MSI, חבורה של אנשים לא תקבלו את הבונוסים שלהם".

כל זה קורה באמצע כמה ימים כאוטיים עבור הרשת החברתית.

ביום ראשון בלילה חשף האוגן בפרק של60 דקותזֶההיא הייתה המקור למסמכים שהודלפומשמש ב אסדרה שלוול סטריט ג'ורנלמאמרים. ביום שלישי, פייסבוק, אינסטגרם, וואטסאפנסגר במשך כמעט שש שעות. צוקרברג, בינתיים,יצאה להפלגה.