מדריך המתים המהלכים להישרדות הסטארט-אפים

[הערת העורך: ספויילרים למתים המהלכים לאורך כל הדרך.]

זה עגום ושנינו יודעים את זה - סוג של דאונר מוחץ נפש שעובר הרבה מעבר ל"אימה" למשהו יותר קיומי ורודף רגשית.

הטוויסטים מרגשים, בטח, אבל זה לא כל כךלֹא צָפוּיזה מפחיד אותנו; זה הדברים שראינו מגיעים... או (בדיעבד)הדברים שהיינו צריכים לראות מגיעים. יש אושר מדי פעם - ניצחונות עזים של רוח אנושית וכושר המצאה חברתי - אבל אם נהיה כנים, הרגעים האלה, בדיוק כמו כל דבר אחר, הם קצרי מועד.

על פי הדוח גנום סטארט-אפ, שיעור ההישרדות עבור סטארט-אפים הוא רק 10%. ניסוח ברור יותר: 90% מכל הסטארט-אפים מתים בשלוש השנים הראשונות שלהם. (אה, חשבת שאנחנו מדברים על משהו אחר?)

כפי שסיפר רובין צ'ייס, מייסד שותף של Zipcar ו-Veniamמגזין Foundr: "סטארט-אפים הם ממש קשים. לכל אחד מצליח היהמכשולים ומכשולים איומים שהם נאלצו להתגבר עליהם. האתגרים האלה הם הנורמה ולא ייחודיים לך ולסטארטאפ שלך".

זו עבודה עקובת מדם, מיוזעת ומלאת דמעות... אבל ברגע שאתה מכור, בהצלחה להתרחק.

השאלה היא: מה הקשר בין סטארטאפים לבין תופעת תרבות פופ כמוהמתים המהלכים?

מסתבר, הכל.

למעשה, ישנם לפחות ארבעה שיעורים שנוף האימה הפוסט-אפוקליפטי האהוב על כולם יכול ללמד אותך על הישרדות כסטארט-אפ. הנה הם במלוא תפארתם המטרידה.

לעולם אל תיפול לתרדמת (או תיתפס ישן)

הסיוט של ריק גריימס - כמו רוב גיבורי לנד הזומבים - מתחיל בהתעוררות. הוא לבד, מבולבל, ושמנוני (כרגיל). העולם השתנה, ולא לטובה.

הלקח כאן ברור, אבל מייסדי סטארטאפ רבים עדיין מתעלמים ממנו. לא משנה אם הנישה שלך היא B2C, B2B, SaaS או מסחר אלקטרוני מיושן - העולם משתנה מהר. כל יום צצה אבולוציה טכנולוגית חדשה: רחפנים, מכוניות בנהיגה עצמית, הולוגרמות, התאמה אישית דינמית מקוונת, VR, AR, AI ועוד שורה של ראשי תיבות. וזה אפילו לא מביא בחשבון מגמות בתרבות הרחבה יותר.

דניאל מרליןמִןיַזָםוהפינגטון פוסטמנסח זאת כך: "אותו הדבר נכון לגבי הנוף המשתנה של סטארט-אפים. צרכנים מתפתחים, היררכיות ארגוניות מתאימות ולעיתים מפסיקות להתקיים כליל לטובת מבנה דינמי יותר".

הדרך הטובה ביותר להישאר ער היא לשלב שתי גישות. ראשית, נצל את היתרון של כלי ההקשבה החברתית וההתראה המקוונת כדי ליצור שיטתיות של תשומת לב, הן לטרנדים בתעשייה והן בתרבות הפופ שלך. ללא גישה אוטומטית זו, פיתוחים חדשים ייפלו בהכרח מבעד לסדקים.

שנית, ללא קשר לנישה, לשירות או למוצר שלך, עשה כל שביכולתך כדי להתקדם לעבר זרימת עבודה "זריזה". שימש תחילה בייצור מכוניות ולאחר מכן מיושם לפיתוח טכנולוגי,זָרִיזנותן עדיפות לבדיקות איטרטיביות, פועל הלאהלולאות משוב הדוקותשכוללים משתמשים אמיתיים, ומעבירים את קבלת ההחלטות בידיהם של האנשים הקרובים ביותר לבעיה הנפתרת.

למען האמת, שני הצעדים האלה הם הדרך היחידה להבטיח שלא תתעורר לעתיד שחלף ממך או לעתיד שדורב את מוותך.

לעולם אל תהססו לרצוח את יקיריכם (גם אם זו אמא שלכם)

במופע מלא בסצנות קורעות לב, מעטים בולטים כמו מותה של לורי גריימס. רצח בגידה הוא מהלך נועז לכל עלילה, אבל מיד לאחר הלידה... ובכן,אַכְזָרִילא באמת עושה את זה צדק.

ובכל זאת, אכזרי ככל שיהיה, אחד המפתחות לשרוד את המתים המהלכים הוא לעשות כל מה שצריך, כשצריך, לפעמים אפילו לאלה שהכי יקרים לנו.

הדבר נכון גם לגבי סטארטאפים.

חלק ממה שמזין סטארט-אפים הוא האמונה ברעיון. אמונה כזו היא חיונית כשזה מגיע לסבול העליות והמורדות הבלתי נמנעים העומדים בפני כל המייסדים. הבעיה היא שלאמונה - במיוחד דוגמטית, קשוחה, "למרות מה שכולם אומרים אני יודע שזה מבריק" - יש צד אפל שאולי לא תצפה לו:אַהֲבָה.

כשאנחנו מתחילים לאהוב את הרעיונות שלנו עצמם,לא הפתרונות שהם שואפים להציע, אנחנו נעשים עיוורים. איבדנו את מה שחשוב באמת: לא מוצרים, לא מבצעים, לא שיטות... תוצאות. בהרצאותיו בקיימברידג' בשנים 1913-1914, "על אמנות הכתיבה", ארתור קוויר-קוץ' היה הראשון שטבע את הביטוי "לרצוח את יקיריכם", וסטיבן קינג לקח את זה צעד אחד קדימה, "תהרגו את יקיריכם, תהרגו את יקיריכם". , גם כשזה שובר את ליבו של המשרבט הקטן האגוצנטרי שלך, הרגו את יקיריכם."

עד כמה שזה קשה לצפייה על המסך הקטן, לעקוב אחר העצה הזו קשה אפילו יותר בעולם האמיתי. בריטני ברגר - ראש תחום תוכן ויח"צ באִזְכּוּר- מציע עצה זו כתרופה נגד: "אתה צריך לזכור את זהאתה לא משנה. הפרדת עצמי מהעבודה שלי הייתה המפתח בעזרה לי לקבל החלטות המבוססות על עסקים במקום על רגש."

דוגמה לכך, אחד מיקיריה של בריטני היה צ'אט הטוויטר השבועי של Mention. כסטארט-אפ ברשתות חברתיות, זה הגיוני לחלוטין. הבעיה היחידה הייתה שזה לא הביא שום תוצאות בשורה התחתונה. הפופולריות יכולה לתדלק את האגו שלנו - ובהחלט יש לה תפקיד בשיווק ויחסי ציבור - אבל אם היא לא מצליחה, הגיע הזמן לפרוץ את המצ'טה.

מייסד 37Signalsג'ייסון פרידמסמרים את העיקרון הבסיסי הזה: "התחילו להרגל לומר לא - אפילו לרבים מהרעיונות הטובים ביותר שלכם. השתמש בכוח של לא כדי לקבוע את סדר העדיפויות שלך. אתה רק לעתים רחוקות מתחרט שאמרת לא. אבל לעתים קרובות אתה מתחרט על כך שאמרת כן."

במילים אחרות, היו חסרי רחמים עם הרעיונות שאתם אוהבים. ככל שאתה אוהב אותם יותר, כך הם יכולים להפוך למסוכנים יותר.

לעולם אל תחמיר מצב רע (וזה תמיד יכול להחמיר)

מטרידה ככל שהיתה רצח הבת של קארל גריימס, הבכורה של עונה 7 - "היום יבוא כשלא תהיה" - לקחה את זה לרמה חדשה לגמרי. לאחר הגעתו המיוחלת של נגן, החוכמה העממית של אברהם, נטולת הלשון הרע, הייתה הראשונה שנפלה קורבן ל"לוסייל".

מצב רע? כֵּן. אבל האם זה מחמיר? אָכֵן.

בהתקף של זעם מוצדק, האהוב על כולםחֲסַר מַזָלהבן, דריל דיקסון, קם. הוא לא יכול להתאפק, ואנחנו מבינים את זה. למרבה הצער, כל הכעס הצדקני בעולם לא יעזור כשאתה בכמות גדולה וחסרת נשק. מונעים בחזרה אל החצץ, אנו מחכים שהפטיש - או ליתר דיוק, המחבט - ייפול.

עם זאת, במקום דריל, גלן הוא השני ללכת (ששלם עם קצת אשמה רצינית בולטת עיניים ושוברת אופי עבור דריל).

השיעור? לא משנה כמה המצב גרוע, המזג שלנו, הטינה, הפחדים, ובמיוחד הפה שלנו תמיד יכולים להחמיר את זה הרבה יותר. יתרה מכך, רמות הלחץ הגלומות בסטארט-אפים הופכות את זה לדאגה דחופה עוד יותר.

דיון ער הוא דבר אחד. וטיפוח תרבות של אי הסכמה הוא חיוני. אבל שני המרכיבים האלה מתעצבים רק בצל אחר: בטיחות. בשילוב שני מקורות לא סבירים - הקאסט הראשון של סאטרדיי נייט לייב וגוגל - צ'ארלס דוהייג מפנה את תשומת הלב לצורך הזועק של בטיחות בארגונים מצליחים: "[הכי חשוב, צוותים זקוקים לבטיחות פסיכולוגית. כדי ליצור בטיחות פסיכולוגית... ראשי צוות היו צריכים לדגמן את ההתנהגויות הנכונות."

התנהגויות אלו כוללות הרגלים עדינים בצורה מטעה כמו לא להפריע לחברי הצוות, להבטיח שלכולם יהיה זמן שווה להשתתף, ובמיוחד - קריאת קונפליקטים בין קבוצות ופתרונם באמצעות "דיון פתוח". שימו לב שכל אחד מהם עוסק במנהיגיםאל תגיד,נושכים את לשונם ודוחפים לאחור כנגד תגובותיהם המופרעות בברכיים.

זה ברור שאתה לא רוצה להיות מנהיג בסגנון נגאני, אבל ה-Daryl's בתוך כולנו נוטים הרבה יותר לגרום לדברים ללכת מרע לגרוע בתוך סטארט-אפ.

לעולם אל תיכנס לבד (אף פעם)

בעוד שהשיעורים הקודמים כולם מגיעים מנקודות שיא ספציפיות ב-The Walking Dead, נוכל בקלות לאתר את השיעור הזה ב-כל פרק אי פעם. התחמקות מזומבים עשויה להוציא אותך ממצב דביק מדי פעם, אבל למצוא מזון, אש, מחסה, כלי נשק, תרופות ותחבורה זהלא ספורט שחקן אחד. וזה אפילו לא כולל את האיום שמגיע מאנשים אחרים.

במילים פשוטות: אם אתה נכנס לבד... אתה לא יוצא.

כמו זומבים, כך גם עם סטארט-אפים. השקת מוצר או שירות מצליחים היא רק המאבק הראשון. אתה גם צריך לפתח מכירות, שיווק ויחסי ציבור, כמו גם לנהל הנהלת חשבונות, חשבונאות וכספים. יש מימון, תפעול, גיוס עובדים ופיטורים, בנייה ואז תחזוקה של QA באתר אינטרנט, שירות לקוחות, ו - הכי מרתיע - קנה מידה. הרשימה ממשיכה עוד ועוד ועוד.

במילים שללאונרד קים, אחד ממשווקי הדיגיטל והנוער המובילים של Inc. Magazines: "אם אתה חושב לעשות סטארט-אפ בעצמך, אז אין לך מושג למה אתה מצפה. ביליתי את רוב חיי הבוגרים בסטארט-אפים ואם אני יכול להודות שאני לא יודע איך לעשותכל כך הרבה שלהדברים האלה, אז זה בסדר שתעשה את אותו הדבר."

הודאה בבורות שלנו לא חלה רק על צוותים, היא חלה גם על שותפים. לאחר שנכווה בתחילת הקריירה שלו מבחירה גרועה, תורם Mashableג'וש שטימלהנקט קו קשה והחליט ללכת לבד בסוכנות שלו. כפי שהוא מסביר: "נאבקתי במשך 10 השנים הבאות, מעולם לא הגעתי לשום מקום. לבסוף, ב-2013 התרצה והבאתי שותף. שנה לאחר מכן ההכנסות היו גדולות פי שלושה ממה שהיו אי פעם, כי השקעתי באדם הנכון שהצטיין היכן שלא יכולתי”.

יותר מסתם "לשרוד"

כמובן, בסופו של יום, אתה רוצה שהסטארט-אפ שלך יעשה יותר מאשר רק יחזיק מעמד ב-90% שלא יצליחו. אתה גם רוצה לשגשג.

אֵיך? על ידי תשומת לב רבה למה שעלול להיראות בהתחלה כמקור לא סביר: המתים המהלכים. ראשית, הישאר ער לטרנדים וחידושים. שנית, תגיד לאאֲפִילוּלרעיונות האהובים ביותר שלך. שלישית, לטפח בטיחות במקום להחמיר מצבים רעים. ורביעית, הקף את עצמך באנשים שיכולים להתמודד עם החולשה שלך.

אין להכחיש שזו עבודה עקובת מדם, מיוזעת ומלאת דמעות. רובין צ'ייס צדק: "אתגרים הם הנורמה". אבל אם מגי רי יכולה להביא חיים חדשים לעולם כמעט מת... גם אתה יכול.

אהרון אורנדורף הוא המייסד שלiconiContentותורם קבוע ב-Entrepreneur, Lifehacker, Fast Company, Business Insider ועוד. צור איתו קשר לגבי שיווק תוכן (ושפנפנות).פייסבוקאוֹלְצַפְצֵף.