עובדים אלה, המבוססים במנלו פארק, אוסטין, דבלין והיידרבאד, מדווחים על פוסטים בלתי הולמים מסביב לשעון. ביום שלישי, פייסבוק חשפה פרטים על איך הם עושים את העבודה.

דיווחים על תוכן לא הולם, שמשתמשים יכולים להגיש בכמה קליקים בלבד, מופנים לאחד מארבעה צוותי תמיכה.

צוות תוכן פוגעני מטפל בספאם ובתוכן מיני בוטה. בינתיים, צוות בטיחות מטפל באיומים של ונדליזם, אלימות גרפית, איומים אמינים באלימות ושימוש בסמים לא חוקיים. צוות שנאה והטרדה מטפל, ובכן, בדיווחים על דברי שטנה והטרדה. הצוות שמטפל בחשבונות פרוצים ובחשבונות מתחזים נקרא צוות הגישה.

אם יימצא שהוא מפר את הוראות פייסבוקמדיניות,הצהרת זכויות וחובותאוֹתקנים קהילתיים, התוכן מוסר והמפרסם שלו מוזהר. צוותי התמיכה של פייסבוק עשויים גם לחסום משתמשים שמפרסמים תוכן לא הולם או לאסור עליהם תכונות ספציפיות. צוות נפרד מטפל בערעורים.

לפעמים תוכן בפייסבוק מפר לא רק את מדיניות החברה, אלא את החוק.

סוכנות אכיפת חוק אחת, למשל, גילתה תמונות של אאדם שואב גז מניידת משטרהבאתר. אחרים גילורכוש גנוב,קורא לעזרהואפילועדכוני פשיעה חייםברשת החברתית.