מאט מלוני, מייסד שותף ומנכ"ל GrubHub Inc., במרכז, מגיב לאחר ההנפקה הראשונית (IPO) ברצפת הבורסה של ניו יורק ב-4 באפריל 2014. קרדיט: ג'ין לי/בלומברג/Getty Images
מאט מלוני חשב שהיום בו החברה שלו תצא לציבור יהיה חגיגה אחת גדולה, אבל זה לא התברר.
הוא נכנס לבורסה של ניו יורק בבוקר ה-4 באפריל כדי לצלצל בפעמון ולצפותGrubHub, עסק משלוחי המזון המקוון שייסד עשור קודם לכן, הפך רשמית לחברה ציבורית. היו כמה חגיגות שנערכה לחברה על ידי הבורסה לניירות ערך, אבל עד מהרה הוא טס חזרה לשיקגו, שם גראבהאב נמצא כדי לחזור לעבודה של גידול חברה.
ראה גם:
"אם הייתם שואלים אותי שלושה חודשים לפני ההנפקה או שנה לפני ההנפקה, כנראה שהיו לי מערכת ציפיות אחרת לאחר מצלצל", אמר מלוני, מנכ"ל GrubHub, ל-Mashable בראיון שנערך לאחרונה. "אבל כשזה באמת מגיע, אתה עייף ואתה רוצה לעבור לאתגר הבא."
כמה חברות טכנולוגיה צרכניות גדולות יצאו מהשער לאחר ההנפקות שלהן בשנים האחרונות. לקח לפייסבוק יותר משנה להיסחר מעל מחיר ההנפקה שלה לאחר יומה הראשון בשוק הציבורי, בעיקר בגלל חששות המשקיעים לגבי היכולת שלה לעבור למובייל. מניית Groupon צנחה לאחר ההנפקה כשהמשקיעים הטילו ספק בכדאיותן של עסקאות יומיות, אבן היסוד המקורית של עסקיה. בסופו של דבר זה נאלץ לעשות זאתמנכ"ל האש אנדרו מייסון, מי פעםהביע את אי הנוחות שלועם עומסי ניהול חברה ציבורית.
מבין השתיים, המאבקים של גרופון הגיעו קצת יותר לבית עבור מלוני, בהתחשב בכך ששתי החברות מבוססות בשיקגו. "אני מכיר את זה היטב," אומר מלוני על הגרופוןכַּתָבָה. "אני מכיר את הקבוצה. אני יודע מה הם עשו נכון ומה לא". אבל, הוא מוסיף, "מעולם לא הפחיד אותי החוויה שהם חוו".
במידה מסוימת, הוא מאמין שהבעיות שהתמודדו עם חברות הטכנולוגיה בהיותן ציבוריות מסתכמות בקושי להסביר את העסקים שלהן למשקיעים. "יש לך כמה חברות שיש להן מודל מאוד מסובך ולוקח חצי מהשעה הפגישה [במהלך מופע ההנפקה] כדי לעבור מה הערך עצמו, ואז לחצי השני לעבור על שאר הפרטים." אומר מלוני.
עם GrubHub, הוא אומר, לוקח כל "30 שניות" להסביר איך העסק עובד. בקצרה: היא פועלת ליצירת ערך הן עבור מסעדות מקומיות והן עבור סועדים, ופועלת בקנה מידה גדול יותר מכל חברה אחרת בתחום משלוחי המזון המקוון.
המגרש הזה היה מספיק אטרקטיבי לוול סטריט. מניית GrubHub טיפסה ביותר מ-30% ביום ההנפקה שלה והוכיחה את עצמה כאחת המניות עם הביצועים הטובים ביותר של חברות הטכנולוגיה שיצאו להנפקה במחצית הראשונה של 2014.
ההנפקות הטכנולוגיות המובילות של 1H 2014|צור אינפוגרפיקה
ביום חמישי דיווחה החברה כי היא הניבה הכנסות של 60 מיליון דולר ברבעון יוני, עלייה של 48% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד והגיעה לפני ההערכות בוול סטריט. עם זאת, רווחי החברה הגיעו מתחת להערכות שכן GrubHub השקיעה יותר בפרסום ובגיוס עובדים, במיוחד בצד הטכנולוגי.
GrubHub היה מוקדם למדי באימוץ המעבר למובייל וממשיך להשקיע במאמצים אלה. "אני חושב שהנייד עדיין מואץ", אומר מלוני. "אני לא חושב שזה יהיה הכל ויסיים הכל, אבל אני חושב שזו תהיה הפלטפורמה הצומחת ביותר למחשוב במשך שנים רבות". כשנשאל האם הוא רואה פוטנציאל עבור GrubHub במספר ההולך וגדל של מכשירים לבישים, אמר מלוני שיש "בעיות משמעותיות בממשק המשתמש" שהופכות אותה לפלטפורמת הזמנת מזון לא סבירה לעת עתה. "אולי בעתיד זה ישתנה".
בראיונות קודמים, מלוני אמר ש-GrubHub נוצר במקור כי "היינו רעבים". הוא והמייסד השותף מייק אוונס עבדו כמפתחי אתרים עבור Apartments.com כשהחליטו ליצור אתר אינטרנט בסיסי של מסעדות בשיקגו שיקל על המשתמשים לגלות מקומות חדשים לאכול.
"ידענו שעלינו על משהו בסוף 2004 כאשר ה-Charming Wok של שיקגו הסכימה לשלם 140 דולר כדי שהתפריט שלו יודגש במדריך המשלוחים המקוון שלנו למשך שישה חודשים", כתב מלוני במאמר ב-2012 עבורהוול סטריט ג'ורנל. "עד מהרה, מסעדות נוספות החלו לשלוח לנו דוא"ל ולהתקשר אלינו, בבקשה להופיע ברשימה - ולעתים קרובות לברר לגבי פונקציונליות פוטנציאלית של הזמנה מקוונת".
עשר שנים מאוחר יותר, ל-GrubHub יש יותר מארבעה מיליון סועדים פעילים ושוויו מוערך בכמעט 2 מיליארד דולר. חלק מזה הוא הודות למיזוג בעל פרופיל גבוה עם Seamless, שירות משלוחי מזון מקוון שהיהנוסדה חמש שנים לפני GrubHub. המהלך הזה דפק מתחרה פוטנציאלי גדול והרחיב את נוכחותו לתחומים חדשים.
עם זאת, מאז ש-GrubHub יצא לציבור, איבול חדש של סטארט-אפים למשלוחי מזוןכמו Blue Apron, Munchery ו-Kitchensurfing גייסו סכומי מימון מרהיבים - שלפחות חלקם ניזונו מהקבלה החיובית של וול סטריט להנפקה של GrubHub. מלוני מתנער מהרעיון שהסטארט-אפים הללו מציבים תחרות רצינית מול GrubHub.
"מה שהרבה חברות לא מבינות, במיוחד החברות שפועלות רק בסן פרנסיסקו או אולי בשני שווקים, זה שיש לנו השקעה משמעותית בשירות לקוחות ובטיפול בלקוחות", הוא אומר. "זה יותר מסובך ממה שרוב האנשים חושבים... יש הרבה באזז לגבי משלוח באותו יום, אבל אנחנו עושים משלוח באותה שעה ואנחנו לא מקבלים שום קרדיט על זה."
לאחר שהמיזוג וההנפקה הושלמו, אוונס, חברו הטוב ומייסד שותף של מלוני, עזב את החברהאופניים ברחבי הארץ. מלוני אומר שההחלטה "הגיעה מזמן", שכן אוונס מעדיף להתמודד עם חברות בשלבים מוקדמים יותר. "הוא הרגיש שהגיע הזמן להמשיך הלאה. כולנו נפרדנו כידידים".
בניגוד למנכ"ל המודח של גרופון, מלוני מצא סוג של הקלה מהיציאה לציבור.
"בכנות, הצלחתי להתמקד הרבה יותר במוצר ובתפעול בפועל של העסק", הוא אומר. "לפני הפרסום, ברור שהיה המיזוג וזה לקח הרבה משנת 2013. ואז תחילת 2014 הפכה לציבורית. אני חושב שברגע שסוף סוף צלצלתי בפעמון, טסתי הביתה לשיקגו והוקל לי".
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
