ב-17 ביוני 2009, Mashable עשה טעות. בדיווח על היקף הפעילות בטוויטר סביב תנועת #IranElection, השתמשנו בטעות ב-"b" במקום "m", תוך ניפוח מספר הציוצים הכולל פי אלף. זה, כשלעצמו, לא מרהיב. למרות שאנו בהחלט מנסים להימנע מכך, כל ארגון עושה טעויות כאלה. הדבר הגדול באינטרנט הוא שהצלחנולתקן את השגיאהתוך דקות לאחר יציאת המאמר. "מיליארד" הפך ל"מיליון", לקוראינו היה המידע הנכון. לא עניין גדול.

אלא שגם בתוך דקות, אן קארי מ-NBC News, עיתונאית מאוד מכובדת עם עוקבים בינלאומיים,צייץ בטוויטרהגרסה המקורית והשגויה שלנו לעוקבים שלה. החזרה שלה על הטעות שלנו העניקה לגיטימציה לנתון שגוי.

הפרק הזה חושף את הטוב והגרוע ביותר של מצב התקשורת החדשותי היום. מצד אחד, המהירות מאפשרת גמישות. הצלחנו לתקן טעות כמעט מיד, במקום שנאלץ לחכות למהדורה למחרת. אם "דיואי מביס את טרומן"קרה היום, ניתן היה לבצע תיקון בקלות רבה יותר.

מצד שני, המהירות שבה פועל האינטרנט בזמן אמת מאפשרת גם מידע שקרי להתפשט במהירות. שיקגו טריביון הדפיס רק בערך150,000 עותקיםשל הכותרת הידועה לשמצה שלהם; כמה מיליוני אנשים יכולים לראות ציוץ שגוי? קשה יותר לתקן את התפיסה הרווחת הזו.

מהירות האינטרנט גם מעצימה וגם מערערת את התקשורת

כפי שממחישה אנקדוטה קארי שלי, יש סיבות להתרגש וגם לפחד ממצבה של האחוזה הרביעית.

יש טענה שעכשיו זה הזמן הכי טוב בהיסטוריה להיות עיתונאי. יש יותר גישה לכל אמצעי התקשורת, כלומר לחלק גדול יותר מהאוכלוסייה יש הזדמנות להישאר מעודכן. במקומות שבהם אנשים חיו תחת משטרים מדכאים - כמו מצרים - הדמוקרטיזציה של התקשורת נתנה תקווה לחברה חופשית יותר. קיימים כעת כלים דיגיטליים המעודדים דיווח עם עומק רב יותר. עיתונאות יכולה להתבצע על ידי המונים שעובדים ביחד, ומאפשרים לנקב כמויות עצומות של מידע בדרכים שלא היו אפשריות קודם לכן. ניתן לתקן טעויות בזמן אמת ולעדכן סיפורים עם התפתחותן.

יש גם טענה שהעיתונות בבעיה. עליית הבלוגים והמדיה החברתית פירושה שהעיתונות נמצאת כעת בנחלת העם, ויש סיכון שכל הקולות הללו יטביעו זה את זה; מיון עובדה מסיפורת הפך קשה מדי; שהסטנדרטים שנקבעו של אתיקה עיתונאית ויושרה נפלו מהצד; שהמידע מתפשט מהר מדי מכדי להיבדק ולחקור כראוי.

אמחקר אחרוןעל ידי Pew Internet & American Life Project מצא כי 94% ממשתמשי האינטרנט האמריקאים פנו לרשת לחדשות, ובכל זאת 70% הסכימו עם ההצהרה, "כמות החדשות והמידע הזמינים כיום ממקורות שונים היא מכריעה". וזה רק ילך ויחמיר.

של ריי קורצוויילחוק האצת קצב השינוי, שנראה בהחלט רלוונטי כאן (רק תחשוב על איך קיבלת את החדשות שלך לפני 20 שנה לעומת לפני 10 שנים לעומת היום), מצביע על כך שהמידע רק ימשיך לגדול. מחזור החדשות הולך להתקצר. הזרם הולך להיות רווי יותר.

מסיבה זו, האוריינות התקשורתית הפכה להיות חשובה ומורכבת יותר.

מה זה אומר להיות יודע קרוא וכתוב בעידן הדיגיטלי

האם אתה אנאלפביתי אם אתה לא יודע איך לפרש ציוץ? אם אתה לא יכול להבדיל בין עובדה לבדיוןלְצַפְצֵף, האם זה אומר שחסרים לך כישורי אוריינות מדיה?

ב-2009, בזמן שהתנהל ויכוח במסדרונות הקונגרס האמריקני על הצעת חוק תמריצים פדרליים כדי להזניק את הכלכלה הדועכת של המדינה, משתמש טוויטר סקרן אחד החליט לערוך ניסוי חברתי. הוא התחילזריעת טוויטר עם מידע שקרילגבי הצעת חוק הגירוי. באמצעות חשבון הטוויטר "@InTheStimulus", המשתמש התחיל להפיץ זיופים סביב טוויטר עם אפקט מפתיע - המידע נאסף וציוץ מחדש כל כך הרבה שאנשים התחילו להאמין בו. למעשה, אמספר גדול של חברי קונגרסלמעשה התחילו לדקלם את ה"עובדות" בקומות הבית והסנאט.

אז, האם כל אותם אנשי קונגרס אנאלפביתים? אוּלַי.

"אוריינות תמיד הוגדרה על ידי הטכנולוגיה", אמר ניקול פינקרד, מייסד Chicago'sרשת נוער דיגיטליתבPBS מיוחדעל למידה של המאה ה-21 ששודרה בפברואר. "לפני הדפוס, היכולת שלך לדקלם משהו בעל פה פירושה שהיית יודע קרוא וכתוב."

בעולם רווי התקשורת של היום, מושג האוריינות שוב משתנה. לפי פינקרד, ילדים בבית הספר כיום עשויים שלא להיחשב יודעי קרוא וכתוב בעתיד אם הם לא מבינים באופן יסודי צורות חדשות של מדיה - דברים כמו בלוגים, טוויטר ווידאו סטרימינג. אבל כדי להיות יודע קרוא וכתוב באמת, אתה צריך גם להיות מסוגל לחשוב בביקורתיות על מדיה, להבחין בעובדות מבדיה, חדשות מדעה, מהימן ולא מהימן. הנושאים האלה תמיד היו קוצניים, אבל ההתפוצצות של פרסום עצמי רק הפכה את האוריינות התקשורתית לחיונית יותר לשימור החברה הדמוקרטית שלנו.

כלים חברתיים אינם מספיקים; יש ללמד אוריינות

כמובן, אפשר גם לטעון שהסיפור "@InTheStumulus" הוא באמת רק דוגמה לדיווח מרושל. כל עיתונאי ששווה את המלח שלו לא ישתמש בציוצים כמקור בלי לבדוק תחילה את המידע הזה. אבל יש עניין - הרבה מהמידע שאנחנו צורכים היום לא מגיע מעיתונאים מיומנים. תחשוב על זה כעל רכילות על הגדר האחורית שהוגברה פי מיליון.

אל תבינו אותי לא נכון - הרבה מה שנקרא עיתונות אזרחית זה נהדר. לְצַפְצֵף,פייסבוק,Google+,יוטיוב-- אלו הם כלים שלא יסולא בפז להוצאת מידע במהירות. מסיבה זו עיתונאים מתחילים לסמוך עליהם למקור סיפורים, ולהשפעה רבה. אין כמו רשת של מגיבים ראשונים חמושים במחשבים בגודל כיס המשתרעת על פני הגלובוס וכוללת מיליארד אנשים.

אבל לכלחשבון הפצצה בג'קרטהאוֹפשיטה של ​​אוסאמה בן לאדן, יש אשמועת מוות של ידועניםאו עובדה שצוטטה בטעות. לעת עתה, רוב העיתונאים המאומנים מבינים כיצד לבדוק מקורות - בין אם דיגיטליים או אנלוגיים. אבל זה בגלל שלעיתונאים יש רקע חזק באוריינות תקשורתית. איפשהו לאורך הקו, מישהו לימד אותנו את הכישורים הדרושים כדי לחשוב בצורה ביקורתית על המידע שאנו צורכים, כיצד לזהות מקור מהימן וכיצד לרחרח הטיות ומניעים נסתרים.

מה קורה אם אימון אוריינות מדיה לא עומד בקצב האצה של זרם המידע? מה קורה כשהגבול בין עיתונות מאומנת לאזרח ממשיך להיטשטש? מה קורה אם הילדים שלנו לא יכולים לבחור עובדות מתוך בדיה?

על פי הפרויקט אוריינות חדשות, "מכיוון שההתמקדות במבחנים סטנדרטיים בבתי ספר נטתה לדחוק קורסי אזרחות או אירועים אקטואליים מחוץ לכיתות, בתי ספר כיום לא מתייחסים לרוב לאוריינות התקשורת".

וזה מה שאנשים דאגו. עיתונאות חיה וקיימת, אבל רק אם נמשיך ללמד את הילדים שלנו להיות צרכני תקשורת נבונים. זו הסיבה שפרויקטים כמו פרויקט אוריינות חדשות,המרכז לאוריינות מדיהואוריינות של המאה ה-21כל כך חשובים. לא מספיק רק לוודא שבני הנוער של היום יודעים איך להשתמש בכלי מדיה דיגיטלית, אנחנו צריכים גם לוודא שהם יודעים להבין באמת את המידע שהם מוצאים.

המשך הדיון

רבים מהמוחות המובילים במדיה החדשה יתכנסו בניו יורק ב-4 בנובמבר למעןMashable Media Summitלדון בעצם הנושאים המשפיעים על העיתונות של המאה ה-21. אוריינות תקשורת היא רק אחד מהנושאים הללו. כמו תמיד, אנו מזמינים אותך גם להוסיף את דעתך בקטע ההערות למטה.

ניהול אירועיםעֲבוּרMashable Media Summit 2011מופעל על ידיEventbrite

מבט אחורה על פסגת המדיה של Mashable בשנה שעברה

[nggallery id=24]