טיסות נוספות איחרו ולקוחות נוספים התלוננו בפני הממשלה על טיסות בחודש מאי, כך דיווח משרד התחבורה ביום רביעי.

חברות התעופה הגדולות בארה"ב הגיעו בזמן ל-76.9% מהטיסות בחודש מאינאמר בדו"ח הצרכנים של נסיעות אוויריות. זה ירידה מ-79.6% באפריל ו-79.4% במאי אשתקד.

ראה גם:

גם הביטולים גדלו. חברות התעופה הגדולות בארה"ב ביטלו 1.9% מהטיסות שלהן בארה"ב, לעומת 1.1% שחברות התעופה ביטלו הן באפריל 2014 והן במאי 2013.

חברות התעופה עם הביצועים הטובים ביותר היו הוואיאן איירליינס ואלסקה איירליינס; שניהם לרוב מתפקדים היטב מכיוון שהמסלולים שלהם מונעים הפרעות מזג אוויר רגילות. חברות התעופה המדורגות ביותר היו ExpressJet ו-Envoy, לפי ה-DOT.

חברות התעופה דיווחו על ארבעה עיכובים באספלט של יותר משלוש שעות בטיסות פנים, ועיכוב אחד של יותר מארבע שעות בטיסה בינלאומית. כל חברות התעופה המפעילות לפחות מטוס אחד עם 30 מושבים או יותר של נוסעים נדרשו לדווח על עיכובים ארוכים באספלט בארה"ב מאז אוגוסט 2011. ה-DOT אמר כי הוא חוקר את כל העיכובים באספלט שדווחו במאי.

הסיבות השכיחות לעיכובים בטיסה היו בעיות במערכת התעופה (6%), מטוסים שהגיעו מאוחר (8%) ובעיות בצוות תחזוקה (6%).

מזג האוויר יכול להיות גורם הן בבעיות של מערכת התעופה והן במטוסים המגיעים מאוחר. עם זאת, למרות שהשנה היו יותר עיכובים וביטולים בהשוואה לקודמתה, אחוז הטיסות שעוכבו בשל מזג האוויר ירד ל-33.49% במאי 2014 לעומת 39% במאי 2013.

לצד הגידול בעיכובים ובביטולים, חלה גם עלייה גדולה בתלונות. מטיילים הגישו 1,010 תלונות בחודש מאי, לעומת 720 בתקופה המקבילה אשתקד.