ב -30 באפריל 2015, תמונת הקובץ, טים קוק, מנכ"ל אפל, מגיב לשאלה במהלך ועידת עיתונאים במטה ווטסון של יבמ, בניו יורק. קרדיט: AP צילום/ריצ'רד דרו
מנכ"לים של אפל באמת רוצים להגן על פרטיותך - בין אם ביקשת מהם להיות המגנים שלך או לא.
ביום רביעי פרסם המנכ"ל טים קוק עוצמתי,מכה מכתב פתוחללקוחות באתר של אפל המסבירים מדוע ענקית הטכנולוגיה סירבהצו בית המשפט הפדרלי לסייע ל- FBIעל ידי בניית תוכנה חדשה כדי לפתוח נתונים על ה- iPhone 5C השייך לאחד התוקפים שמאחורי השנה שעברהירי המוני בסן ברנרדינוו
זה אולי נשמע כמו ללא מוח: שני היורים גרמו נזק אדיר בקהילה וטענו קשר לדאעש. כל נתונים שיכולים לשפוך אור על האירוע בוודאי יהיו בעלי ערך.
אבל, לדברי קוק, מתן תוכנת הדלת האחורית של ה- FBI לאייפון היה גם קובע תקדים "מסוכן" להפרות של פרטיות הצרכנים.
ראה גם:
"ה- FBI עשוי להשתמש במילים שונות כדי לתאר את הכלי הזה, אך אל תטעו: בניית גרסה של iOS שעוקפת את האבטחה בדרך זו תיצור ללא ספק דלת אחורית", קוקכתבו "ובעוד שהממשלה עשויה לטעון כי השימוש בה יהיה מוגבל למקרה זה, אין דרך להבטיח שליטה כזו."
המכתב הפתוח של אפל ללקוחות אַשׁרַאי:
אם כל זה נשמע מוכר באופן מוזר, זה בגלל שקוק דיבר בקול רם ולעתים קרובות כדי להשמיע את פעמוני האזעקה על פרטיות וביטחון לאורך חלק גדול מהכהונתו כמנכ"ל אפל - אפילו לפני אותו יום טרגי בסן ברנרדינו.
עבור אפל, משחק ההגנה שלה על פרטיות המשתמשים הוכיח זה מכבר כלי שימושי להבדיל את עצמו מחברות אינטרנט כמו פייסבוק וגוגל, התלויות בכמות מסוימת של איסוף נתונים על מנת לבנות ולהרוויח כסף מהשירותים שלהם.
אפל והמנכ"ל שלה דחפו את הנרטיב הזה עוד יותר בשנים שחלפו מאז המשרוקית של NSA אדוארד סנודן הדליפה מסמכים בטענהאפל, גוגל, פייסבוק ואחריםמסר גישה למידע על משתמש רגיש לסוכנות האבטחה. חדשות אלה איימו להעלות את אמון הצרכנים בקנייה ובשימוש באייפונים, זרם ההכנסות העיקרי של אפל.
סטיב ג'ובס ופרטיות
טים קוק ביסס את עצמו במהירות כמנהיג מוסרי בעמק הסיליקון, ומדבר על סוגיות רבות כמו זכויות להט"בים ופילנתרופיה שקודמו לעולם לא היה נוגע בהם.
אבל הנושא הזה אינו אחד מאלה.
סטיב ג'ובס, המייסד והמנכ"ל המנוח של אפל, נקט עמדה חזקה על פרטיות, והדגיש שוב ושוב כי החברה אינה מגבילה מידע על מיקום ומגבילה בכוונה את יישומי הצד השלישי המפוקפקים מהשיקה בחנות האפליקציות בחלקם מכיוון שהם יכולים לאסוף נתוני משתמשים חשובים.
"תמיד הייתה לנו השקפה שונה מאוד של פרטיות מאשר כמה מעמיתינו בעמק", אמר ג'ובס בראיון לשנת 2010. "אנו לוקחים פרטיות ברצינות רבה."
סיפורי עליון מעשה
ואז, כמו עכשיו, ההערות נראות לעתים קרובות מכוונות בריבוע למתחרה בגוגל.
שנות הטבח
בשנתיים הראשונות שלו האחראיות על אפל, סביר יותר שתשמע את קוק מדבר על החלטתו לחיות חיים פרטיים מאוד מאשר לדון בסוגיית פרטיות המשתמשים.
זה השתנה משמעותית לאחר שמסמכי סנודן המזיקים החלו לטפטף ביוני 2013.
"הרבה ממה שנאמר לא נכון," קוקאמרABCבראיוןבתחילת 2014.
"אין דלת אחורית. לממשלה אין גישה לשרתים שלנו. הם יצטרכו לעגול אותנו בקופסה בשביל זה, וזה פשוט לא יקרה. אנחנו מרגישים את זה מאוד בעניין."
קוק לא עצר שם. כל כמה חודשים לאחר מכן, מנכ"ל אפל פגע בסוגיית הפרטיות בנאומים, בראיונות ובמכתבים פתוחים באתר של אפל.
בספטמבר 2014 קוק הדהד את סנטימנטו של קודמו בנושא פרטיות בראיון לצ'רלי רוז, והתרחק מהנושא של ה- NSA ובחזרה לוויכוח מוכר בו אפל יש את האדמה הגבוהה על מתחרותיה.
"העסק שלנו לא מבוסס על מידע אודותיך. אתה לא המוצר שלנו," אמר אז קוק.
"אני חושב שכולם צריכים לשאול איך חברות מרוויחות את הכסף שלהן. עקוב אחר הכסף. ואם הן מרוויחות כסף בעיקר על ידי איסוף גובי נתונים אישיים, אני חושב שיש לך זכות לדאוג ... אנחנו לא בעסק הזה. אני נעלב מהרבה מזה."
ימים לאחר מכן, קוק חזר על הנקודה הזו במכתב הפתוח הראשון שלו בנושא ללקוחות אפל:
"אני רוצה להיות ברור לחלוטין שמעולם לא עבדנו עם אף סוכנות ממשלתית מכל מדינה כדי ליצור דלת אחורית באף אחד מהמוצרים והשירותים שלנו", כתב קוק. "אנו יודעים שהאמון שלך לא בא קל. זו הסיבה שיש לנו ותמיד יעבוד קשה ככל האפשר כדי להרוויח ולשמור עליו."
המכתב הפתוח הראשון של טים קוק ללקוחות אפל בנושא הפרטיות, שפורסם בספטמבר 2014. קרדיט: ScreenGrab, Mashable
ואז הגיעו הנאומים.
בפברואר 2015 קוק דיבר בפסגת אבטחת הסייבר של הנשיא אובמה כדי להזכיר לנו שאפל וקוק "מאמינים לעומק שלכולם יש זכות לפרטיות וביטחון."
ארבעה חודשים אחר כך, הואחזר על אותה נקודה כוחניתבנאום אחר בארוחת פרס החופש של אלופת החופש האפית.
"הרשה לי להיות ברור - מחליש הצפנה, או לקחת אותה משם, פוגע באנשים טובים שמשתמשים בו מהסיבות הנכונות", אמר באירוע. "ובסופו של דבר, אני מאמין שיש לזה השפעה מצמררת על זכויות התיקון הראשון שלנו ומערערת את עקרונות המייסדים של ארצנו."
כל הרטוריקה ההיא פגעה בארה"ב בכירים,המועמדים הנשיאותיים הרפובליקנים הציתוכמו דונלד טראמפ וזכה בשבחים מצד תומכי הפרטיות כמו אדוארד סנודןאמר בגילוי לבבשנה שעברה זה הדבר הנכון עבור הלקוחות גם אם זה נובע משיקולים קפיטליסטיים.
"ברור שיש לו תמריץ מסחרי להבדיל את עצמו ממתחרים כמו גוגל," אמר סנודן אז. "אבל אם הוא עושה את זה, אם הוא מכוון את המודל העסקי של אפל להיות שונה, לומר 'אנחנו לא עוסקים באיסוף ומכירה של מידע. אנחנו בעסק של יצירה ומכירה של מכשירים מעולים', זה דבר טוב לפרטיות. זה דבר טוב ללקוחות."
יש לך מה להוסיף לסיפור הזה? שתף אותו בתגובות.
סת 'פיגרמן היה כתב עסקי בכיר ב- Mashable, שם כיסה סטארט -אפים, שיווק והמגמות הטכנולוגיות הצרכניות האחרונות. הוא הצטרף ל- Mashable באוגוסט 2012 ובסיסו בניו יורק. לפני שהצטרף ל- Mashable, סת כיסה את כל הדברים שאפל ככתבת בסיליקון סאלי אינסיידר, מדור הטכנולוגיה של Business Insider. הוא גם עבד כסופר צוות ב- TheStreet.com וכעורך במגזין פלייבוי. עבודתו הופיעה ב- Newsweek, NPR, Kiplinger, Portfolio ו- The Huffington Post. Seth קיבלה את תואר ראשון באמנויות מאוניברסיטת ניו יורק, שם הוא התלהב בעיתונות ובפילוסופיה. בזמנו הפנוי, סת נהנה מאופניים סביב ברוקלין וכותב שירי עם רע ממש.
עלוני מידע אלה עשויים להכיל קישורי פרסום, עסקאות או סניפים. על ידי לחיצה על מנוי, אתה מאשר שאתה בן 16 ומעלה ומסכים לשלנותנאי שימושוכןמדיניות פרטיותו
