מנכ"ל אפל, טים קוק, נמצא במסע צלב כדי לגרום לחברות טכנולוגיה לדאוג יותר לפרטיות המשתמשים שלהן.

ב-כתבה למגזין טיים, קוק קרא שוב לשינוי גורף בתעשיית הטכנולוגיה ובאופן שבו חברות מטפלות בנתונים מקוונים. מנכ"ל אפל דוחף את הקונגרס ואת ועדת הסחר הפדרלית להגביר ולבצע את המהלכים הדרושים כדי להגן על פרטיותם של אנשים.

"ב-2019, הגיע הזמן לעמוד על הזכות לפרטיות - שלך, שלי, של כולנו", כותב קוק. "צרכנים לא צריכים לסבול שנה נוספת של חברות שצוברות בחוסר אחריות פרופילי משתמשים ענקיים, פרצות נתונים שנראות ללא שליטה והיכולת הנעלמת לשלוט בחיינו הדיגיטליים שלנו".

קוק דחק שבעיות פרטיות הנתונים הפוקדות את עמק הסיליקון אינן קשות מדי או רחוקות מדי לתקן. במאמרו, קוק קורא לקונגרס להעביר "חקיקת פרטיות פדרלית מקיפה". עקרונות החקיקה הזו זכו להדהוד על ידי קוק בעבר. שנה שעברה, בעודמעקה נגד"מתחם תעשיית הנתונים", מנכ"ל אפל תיאר "ארבע זכויות חיוניות" שלדבריו צריכות להנחות חקיקה כזו. הוא חוזר על זכויות אלה במאמר הזמן שלו.

"ראשית, הזכות למזער נתונים אישיים. חברות צריכות לאתגר את עצמן להסיר מידע מזהה מנתוני לקוחות או להימנע מלכתחילה מאיסוף אותו. שנית, הזכות לידע - לדעת אילו נתונים נאספים ולמה. שלישית, זכות הגישה. חברות צריכות להקל עליך לגשת, לתקן ולמחוק את הנתונים האישיים שלך. ורביעית, הזכות לאבטחת מידע, שבלעדיה אי אפשר אמון".

קוק גם התבטא נגד "מתווכי נתונים", או חברות שמאגדות נתונים של משתמשים ומוכרות אותם ללא הסכמתם המפורשת. מנכ"ל אפל רוצה שה-FTC "יאיר אור על שחקנים שסחרו בנתונים שלך מאחורי הקלעים". כדי להילחם בנוהג זה, הוא קורא להקים "מסלקת ברוקרים נתונים". המסלקה תדרוש רישום עבור מתווכים נתונים ותאפשר למשתמשים לעקוב אחר הנתונים שלהם שנאספו ונמכרו. לצרכנים תינתן גם היכולת למחוק לחלוטין את הנתונים שלהם מתי שהם רוצים.

אפל הציגה זה מכבר את מדיניות הפרטיות של הנתונים של החברה שלה. שמה של החברה רק לעתים רחוקות עולה בסיפורים הבלתי נגמרים לכאורה על פרצות מידע בתעשיית הטכנולוגיה.

אפל מעריכה את המחויבות שלה להגן על נתוני הלקוחות כל כך בהשוואה לחברות טכנולוגיה אחרות שהיא מקדמת זאת כתכונה. יצרנית האייפון הקיפה את ה-CES השנהעם שלטי חוצותקידום מדיניות הפרטיות שלה, ולמעשה מתגרה במתחרים שלה שהיו מעורבים בשערוריות נתונים בעבר. באופן מוזר, לאחר שנה שבה השערוריות הללו שלטו במחזור החדשות, הפרסומות של אפל היו אחראיות לשמירה על נושא הפרטיות בשיחה ב-אירוע הטכנולוגיה הגדול ביותרשל השנה.

עם זאת, בתור שירה אובייד מבלומברגמציין, לאפל יש עבירות משלה. לדוגמה, גוגל משלמת לאפל מיליארדי דולרים כדי להישאר מנוע החיפוש המוגדר כברירת מחדל של ספארי באייפון. זה מאפשר לגוגל לעקוב ולאסוף נתונים נוספים על הלקוחות של אפל עצמה.

עם זאת, קוק, בעצמו, היה תומך זה זמן רבהגנת הצרכןבכל הנוגע לפרטיות ונתונים. מנכ"ל אפלמתח ביקורתעמק הסיליקון על כישלונו להתמודד ביעילות עם הנושאים הללו במשך שנים. קוק קרא במיוחד לכמה מחברות הטכנולוגיה הגדולות ביותר, כמוגוגלופייסבוק, על איסוף כל כך הרבה נתונים על המשתמשים שלו מלכתחילה.

בשנה שעברה, כשנשאל קוקמה הוא יעשהאם הוא היה בנעליו של מנכ"ל פייסבוק מארק צוקרברג בעקבות שערוריית הנתונים של קיימברידג' אנליטיקה, מנכ"ל אפל השיב: "לא הייתי במצב הזה".

"לטכנולוגיה יש פוטנציאל להמשיך ולשנות את העולם לטובה, אבל היא לעולם לא תשיג את הפוטנציאל הזה ללא האמונה והביטחון המלא של האנשים שמשתמשים בה", כותב קוק. קשה לא להסכים עם זה.