אם אתה משתמש AT&T והטלפון שלך היה במצב SOS היום, אתה לא לבד.

הרשת נפלה בחלקים של ארה"ב, עבור משתמשי אייפון ואנדרואיד כאחד. זה קרהעוד בפברואר (לצד מספר רשתות אחרות), ונראה שסיבוב שני מתרחש כעת.

מה קורה?

יותר מאלף משתמשי AT&T דיווחו על הפסקות ב-24 השעות האחרונות. לְפִיגלאי למטה, למעלה מ-1,130 משתמשים דיווחו על בעיות שירות נכון לשעה 07:00 ET. רובם דיווחו על בעיות בטלפון הנייד שלהם (58 אחוז) בעוד שאחרים נתקלו בבעיות באינטרנט הקווי שלהם (14 אחוז).

חלק מהאנשים הבחינו באייפון שלהם במצב SOS.

(גילוי נאות: Downdetector נמצאת בבעלות חברת האם של Mashable, זיף דייויס.)

איפה זה קרה?

ההפסקות אירעו בווירג'יניה ובצפון קרולינה, כך אישר דובר AT&T.

"עבדנו מהר ככל האפשר כדי להחזיר את השירות לכמה לקוחות באזורי החוף של וירג'יניה וצפון קרוליינה, שייתכן שהשירות שלהם הושפע הבוקר מכשל בציוד", אמר הדובר. "אנו מתנצלים על אי הנוחות".

חלק מהמשתמשים דיווחו על בעיות לפני שלושה ימים, ואמרו שהם לא מקבלים אות סלולרי או שירותי אינטרנט. זה התגבר משמעותית היום. משתמשים רבים גם פנו ל-X (באופן רשמי טוויטר) כדי לפרוק מידע על שירות שאבד - או לפנות ל-AT&T כדי לבקש עזרה.

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

חשבון העזרה של AT&Tהשיב לשאילתות ותלונות אלה, וביקש ממשתמשים לשתף את המיקוד שלהם או לשלוח להם הודעות ישירות לעזרה נוספת.

Mashable תספק עדכונים על הסיפור הזה ככל שיגיע מידע נוסף.

עדכון: מאי. 22, 2024, 10:24 בבוקר EDTהסיפור הזה עודכן כדי לשקף את האזור שהושפע מההפסקה כפי שאושר על ידי AT&T.