זה לא במקרה שהניוז פיד שלך בפייסבוק הוא כזההַרסָנִי בָּלָגָן.

מסתבר שהתוכן שנבחר בצורה אלגוריתמית ומוצג למשתמשים בעדכונים המותאמים אישית שלהם נועד ליצור לייקים, שיתופים או הערות. אבל לא, כפי שניתן לחשוד בתמימות, לטובת המשתמש שמסתכל על הפיד שלו. במקום זאת המטרה היא לספק "להיטים קטנים של דופמין" לפוסטר המקורי במאמץ להניע יותר יצירת תוכן.

כך אמרה מנהלת המוצר לשעבר של פייסבוק, פרנסס האוגן, ביום שלישי בעדות בפני הסנאט. האסטרטגיה הפנימית הזו, בשילוב עם העובדה שלפי Haugen, "המחקר של פייסבוק עצמו אומר שהם לא יכולים לזהות תוכן מסוכן בצורה מספקת", מביאות דרך ארוכה להסביר מדוע פיד החדשות של פייסבוק הוא כל כך מסוכן.

Haugen אחראי להדלפת מטמון של מסמכי פייסבוק פנימיים ל-וול סטריט ג'ורנל,שהיווה את הבסיס לפצצת העיתון"קבצי פייסבוק"סדרה.

בחילופי דברים חושפניים במיוחד, המלשייןהוביל את הסנאטור ג'ון ת'ון מדרום דקוטה בשורה של החלטות שקיבלה פייסבוק - במטרה לעצבן את יצירת התוכן - וההיגיון הפנימי הקשוח שמניע אותם.

"פייסבוק יודעת שכשהם בוחרים את התוכן שאנו מתמקדים בו באמצעות מחשבים אנו מבלים יותר זמן בפלטפורמה שלהם, הם מרוויחים יותר כסף", הסביר Haugen. "הסכנות של דירוג מבוסס מעורבות הן שפייסבוק יודעת שתוכן שגורר ממך תגובה קיצונית יש סיכוי גבוה יותר לקבל קליק, תגובה או שיתוף מחדש, וזה מעניין כי הקליקים והתגובות והשיתופים האלה אפילו לא בהכרח לטובתך".

פייסבוק יכולה פשוט להציג תוכן לפי סדר פרסום, אולי משהו הדומה לציר הזמן ההפוך-כרונולוגי של טוויטר. במקום זאת, באמצעות דירוג מבוסס מעורבות, פיד החדשות שלו נותן עדיפות לפוסטים שצפויים לקבל יותר לייקים, שיתופים ותגובות.

Haugen פירט עוד את החשיבה מאחורי אלגוריתם הניוז פיד של פייסבוק.

"זה בגלל ש[פייסבוק יודעת] שאנשים אחרים יפיקו יותר תוכן אם הם יקבלו את הלייקים והתגובות והשיתופים מחדש", אמרה לסנטור ת'ון. "הם נותנים עדיפות לתוכן בפיד שלך כדי שתתני להיטים קטנים של דופמין לחברים שלך כדי שהם ייצרו יותר תוכן. והם ערכו ניסויים על אנשים, ניסויים בצד המפיקים, שם הם אישרו זאת".

ראה גם:חושפי שחיתות בפייסבוק אומר שצוקרברג שם פוסטים ויראליים על בטיחות - ואולי נתן בונוסים על כך

אז לא רק שפייסבוק לא הצליחה ללחוץ על תאונת הרכבת שהיא אלגוריתם הניוז פיד שלה, היא נשענה על דוושת הגז כל הזמן הזה.