ביג טק רוצה לשחק דוקטור, והכללים הפדרליים שייחלשו בקרוב יסללו את הדרך לכך.

מערכת בריאות בהייטק נשמעת כמו רעיון מצוין. תאר לעצמך שאתה הולך למרפאה חדשה של רופא, ויכול להעביר אליו את הרשומות הרפואיות שלך ישירות מאפליקציה בטלפון שלך - ללא צורך בהתקשרות ופקס.

הצד השני? Big Tech מקבל גישה לדוחות מהרופא שלך. זה אמור להפחיד את כל מי שעקבהפרת נתוניםלְאַחַרהפרת נתוניםלְאַחַרהפרת נתונים. אבל, כמובן, חברות טכנולוגיה מבטיחות שהן יטפלו היטב בנתוני הבריאות שלך.

גוגל, אמזון ואפל, ובמידה פחותה של מיקרוסופט ופייסבוק, מכפילות את שירותי הבריאות. חלקם מחזקים את הקשרים העסקיים עם תעשיית הבריאות, או משיגים מזומנים לאחסון הרשומות שלנו בענן, או משתמשים ברשומות מטופלים ליצירת כלים חדשים. אחרים נותנים שירות ישירות לחולים.

בינתיים,בין השאר הודות ללובינגמאת עמק הסיליקון, המחלקה לבריאות ושירותי אנוש (HHS) נמצאת במגמתסיום כללזה אמור לשפר את הגישה של המטופל לרשומות בריאות אלקטרוניות (EHRs). זה יתקן את העיצוב שלהם, ויקל עליהם לשתף ולהעביר אותם ממקום אחד לאחר.

הייתה המשכיות נדירה בין ממשלי אובמה וטראמפ ותמיכה דו-מפלגתית בקונגרס למודרניזציה של תעשיית הבריאות. אבל המורכבות של ההתחייבות, חששות פרטיות ואינטרסים מושרשיםעצרו את התקנות החדשות. הגרסה הסופית, לפי HHS אמורה לרדת "בקרוב".

כפי שהוכיחו המאמצים להשלים את הכלל, קשה לאזן בין שירותי בריאות, טכנולוגיה ופרטיות המטופל. למה שחברות טכנולוגיה ירצו להשתכשך לתחום כל כך מסוכן כשכבר יש להן הרבה מזומנים?

שתי סיבות עיקריות: יש הרבה כסף להרוויח, וזו דרך טובה לבנות אמון משתמשים.

"שירותי הבריאות הם באמת יקרים, ואנחנו לא מקבלים את סוג הטיפול שאנחנו רוצים וחושבים שאנחנו צריכים לקבל עבור הסכום שאנחנו מוציאים כחברה", ביל אוונס, המנהל של קרן הבריאות הדיגיטלית Rock Health, אמר ל-Mashable. "העסקים האלה רואים בזה הזדמנות".

תעשיית הבריאות אמורה להגיע ל-11.9 טריליון דולר עד 2022, והנהלת EHR מייצגתפרוסה גדלהשל הפאי הזה. מבחינה פיננסית, הצד הדיגיטלי של שירותי הבריאות אטרקטיבי מכיוון שהוא מתרחב, יהיו כללים פדרליים חדשים שיחייבו בתי חולים עם כיסים עמוקים לבצע שינויים, וגם כי שירותי הבריאות בשלים להפרעות. חברות טכנולוגיה מוכנות להביא את המומחיות שלהן בניהול נתונים, אחסון וניתוח מתעשיות אחרות לטיפולי הבריאות.

"היו מוטרדים מבעיות שתעשיות אחרות פתרו", אמרה אריאל טרצ'ינסקי, אנליסטית בכירה בפורסטר, ל-Mashable. "ענקיות טכנולוגיה רוצות להיכנס לבריאות כי יש הזדמנות להביא את מה שהם עשו בתעשיות אחרות לבריאות".

שירותי הבריאות מציגים גם הזדמנות משחק ארוכה. זה יכול לחזק את הקשרים עם הצרכנים, ולהפוך כל חברת טכנולוגיה גדולה ששולטת בבריאות לחלק בלתי נסבל עוד יותר בחיינו.

"עסקים המספקים שירותי בריאות מספקים קשרים הדוקים בהכרח עם האנשים שהם נותנים להם טיפול", אמר אוונס. "אני חושד שחלק מהעסקים הגדולים האלה שפיתחו יחסי אמון קרובים מאוד בתחומים אחרים, מאמינים שזהו הרגע שבו הם יכולים לתרגם על האמון הזה, להעמיק את הקשרים האלה ולספק שירותים חדשים בהתאמה לעסקים הקיימים שלהם. ."

המפתח למיצוי כל ההזדמנויות הפיננסיות הללו הוא הוצאת נתוני מטופלים ממבוכי מערכות רישומי בתי חולים עתיקים, ואל מערכת בריאות מודרנית ניתנת לשיתוף. כללי HHS אמורים לעזור להשיג את המציאות הזו (מושג שנקרא "יכולת פעולה הדדית"), שיכולה לעקור כמה שחקני בריאות גדולים, כמו Epic, ולהפוך את הטכנולוגיה הגדולה לחלק גדול עוד יותר מחיינו.

בין אם אתה מאמין שהשינוי הזה יהפוך את שירותי הבריאות לטובים יותר או גרועים יותר, זה כבר קורה. הנה מה שהטכנולוגיה הגדולה רוצה עם נתוני הבריאות שלך.

גוגל

ארגון רשמי בתוך גוגל,Google Healthיש שני מאמצים עיקריים. הראשון הוא זרוע מחקר בריאות. הוא משתמש במאגרי מידע רפואיים אנונימיים כדי ליצור כלי אבחון מתקדמים.

יש לו גם זרוע ממוקדת יותר בארגונים שנכנסה אליו לאחרונהמים חמים. במה שמכונה "פרויקט זמיר", לגוגל יש עסקה עסקית עם מוסד רפואי גדול, Ascension. במסגרת הסדר זה, Ascension מספקת לגוגל רישומי חולים, כך שגוגל יכולה ליצור כלים שיאפשרו ניהול וניתוח טובים יותר של רשומות רפואיות עבור רופאים ובתי חולים. החלק בעסקה שזיכה את גוגל בפרסום רע? הוא מקבל גישה לכמה נתוני מטופלים שאינם אנונימיים ללא ידיעת המטופלים. דובר גוגל אמר שחלק מהנתונים צריכים להיות לא אנונימיים כדי שמפתחים יוכלו לוודא שהמוצרים שלהם עובדים.

לגוגל יש כמה מיזמי בריאות אחרים מחוץ ל-Google Health. יש לציין שזה לאחרונהרכשה את FitBit, מה שיוצר הרים של נתוני בריאות על משתמשים. אלפבית מחזיקה גם בשני סטארט-אפים, Verily ו-Calico, המתמקדים במחקר רפואי והזדקנות, בהתאמה. היא מספקת גם אחסון בענן לארגוני בריאות, אבל גוגל אומרת שהעובדה שהיא מאחסנת נתונים עבור לקוחות לא אומרת שלגוגל יש גישה לנתונים האלה.

דובר אמר שגוגל מחשיבה את עצמה מזמן מעורבת בטיפול הבריאותי שלנו, כי אנחנו פונים לחיפוש בגוגל כל הזמן כדי לקבל מידע על הבריאות שלנו.

חיפושים רפואיים אלו אכן נקלטים במידע שיש לגוגל עלינו למטרות פרסום. עם זאת, זה גם הכניסהגבלות פרסוםבמקום שמונעים מחברות למקד מודעות על בסיס מאפייני בריאות, כגון מצבים שיש לנו או תרופות שאנו נוטלים.

גוגל משקיעה כעת עבודת רגליים כדי לייצר כלים שעשויים להפוך בסופו של דבר לסטנדרטים רווחיים בתעשייה. הוסף פרויקטים של FitBit ו-moonshot הכוללים אנטי-אייג'ינג וריפוי מחלות, וגוגל יכולה להפוך לחברה הטובה (המאוד העשיר) של הרופא שלך.

אֲמָזוֹנָה

לאמזון יש את אחד המאמצים בעלי הפוטנציאל הרחיקי ביותר, אך גם הפחות ברור באופן מיידי, בתחום הבריאות.

ראשית, AWS היא שחקן דומיננטי באחסון בענן. הוא מאחסן נתוני מטופלים עבור לקוחות שירותי בריאות והצעותמסדי נתונים להורדהשל נתונים רפואיים עבור לקוחות. אמזון לא הגיבה לבקשת תגובה לכתבה זו. אבל בשיחה קודמת, דובר AWS אמר שזו אחריותם של לקוחות שמוכרים מערכי נתונים רפואיים באמצעות AWS להבטיח שנתוני שירותי הבריאות עומדים בתקנות ובמדיניות הפרטיות של המטופלים.

בשלב הבא, אמזון ביצעה שני מהלכים גדולים מעבר לאחסון נתונים. הראשון היה שלהרכישת 2018של שירות משלוח מרשם מקוון PillPack.

"רכישת אמזון PillPack היא איתות משמעותי לגבי הדרכים שבהן הם רואים את המומחיות שלהם בניהול שרשרת אספקה ​​ומשלוח משתלב היטב עם שוק חשוב שעדיין יקר מדי עבור הצרכנים", אמר אוונס.

בעיקרון, אמזון שיפרה את הדרך שבה אנחנו קונים כמעט הכל. הוא רוצה לעשות את אותו הדבר עבור הרפואה. ההשתתפות העצמית ותשלומי הביטוח שלך (יחד עם הנתונים שלך) יעברו לאמזון, לא לבית המרקחת המקומי שלך.

ואז יש Haven, א"מיזם בריאות" משותףעם JP Morgan Chase וברקשייר האת'ווי. עדיין לא ברור איך זה יראה. ספק רפואי, מבטח, שירות רפואי מבוסס מעסיק - הכל בכרטיסים. אנחנו כן יודעים שהיא רוצה לנסות את המיזם שלה באמזון ו-1.2 מיליון עובדים של הבנקים לפני שהיא תציע משהו לציבור. ואם הבוסים באמזון אוהבים את המערכת שלהם לטיפול בבריאות עובדים, מי אמר שהבוס שלך לא יאהב את זה - ויקנה את זה גם.

תַפּוּחַ

בשנת 2019, טים קוק עשה אתהתבוננות הרמת גבותש"תרומתה הגדולה ביותר של אפל לאנושות" תהיה בבריאות. זה בא בעקבות ההכרזה של אפל שה-Apple Watch האחרון שלה יכול לקחת א.ק.ג, לזהות נפילות ולהתקשר למוקד 911.

עם Apple Watch ואפליקציית הבריאות שלו, אפל היא הארדקור במשחק הבריאות ברמת השירותים האישיים. היא גם עושה הצגות במחקר ובחדשנות, בניצוחמחקרים קליניים גדוליםעם מוסדות רפואיים, ולאפשר למשתמשי אפל להירשם ללימודים ישירות מהטלפונים שלהם דרךאפליקציית מחקר חדשה, שינטר מרחוק חלק מנתוני הבריאות שלהם, למדע!

תאר לעצמך עולם שבו הרופא שלך רושם Apple Watch והביטוח שלך משלם על זה. אפל בהחלט כן.

אבל אפל הולכת אפילו רחוק יותר.

בשנת 2018, אעדכון אפליקציית בריאותאפשר למוסדות רפואיים לתת לאפל גישה לרשומות בריאות באמצעות API. זה יאפשר למטופלים לראות את הרשומות הרפואיות שלהם ישירות באייפון ולשתף אותם בקלות. התוכנית של אפל עוסקת במתן גישה למטופלים לתוכניות הרפואיות שלהם, לא להשתמש בהן ליצירת מוצרים.

זה משהו שאפל אישרה ל-Mashable. הקבצים חיים בטלפון של אדם, וכאשר הם נמצאים במעבר או באחסון בענן הם מוצפנים. הקבצים לא נכנסים לרשת של אפל עצמה, וגם לא נשלחים למקום אחר מטעם מוסד רפואי.

החלום של Apple Health כמתווך חלק עדיין בעיצומו, לדברי אוונס. הצעת החוק החדשה של ה-HHS שתקני את עיצוב EHR עשויה לסלול דרך חלקה יותר עבור Apple Health, מה שהופך את החברה לכוח אינטימי (ודומיננטי) אפילו יותר בחיינו.

מיקרוסופט

חטיבת הענן של מיקרוסופט, Azure, מתחרה עם AWS וגוגל בעסקי אחסון ענן של רשומות רפואיות, קשה. יש לזהפיתח API משלוכדי לפשט ולתקן את אחסון הרשומות. מיקרוסופט סירבה להגיב כשנשאלה כיצד נתוני מטופלים הם חלק מהתוכניות העסקיות שלה, וכיצד הוא מגן על פרטיות המטופל.

אחסון ענן רפואיהוערךכתעשייה של 10.1 מיליארד דולר ב-2018, צמיחה של למעלה מ-11% בשנה. אם מיקרוסופט יכולה לחזק את דריסת הרגל שלה, זה קופה נחמדה לשלוף ממנה ליום תשלום.

פייסבוק

פייסבוק השיקה כלי בשםבריאות מונעת בפייסבוקבנובמבר 2019. אם תצטרף, פייסבוק משתמשת במידע דמוגרפי בסיסי עליך (הגיל והמגדר שלך, למשל) כדי להציג בדיקות וטיפולים מומלצים, כמו ממוגרפיה וחיסוני שפעת. הוא אומר שהוא לא משתמש במידע על בריאות והאם אתה משתמש בכלי בפרסום.

כל מי שהתמודד עם הטרחה של קבלת מסמכים שיוכיחו שהתחסנתם בילדות, או העזתם להחליף רופא, או נאלצתם למלא את אותו מידע היסטוריה רפואית שוב ושוב, יודע שיש מקום לשיפור בכל הקשור לטכנולוגיה ושירותי בריאות. עם חוקי HHS החדשים, השינוי הזה מגיע. אבל, באופן אידיאלי, שירותי בריאות מודרניים יבואו עם חוקי פרטיות מודרניים.