אחת מסטטיסטיקות הליבה של פייסבוק לא נראית כל כך טוב. זמן השהייה ברשת - מספר שמניע את ההכנסות של ענקית הטכנולוגיה - ירד בכ-50 מיליון שעות ביום.

פייסבוק מגיעה כעת ל-2.13 מיליארד אנשים בחודש ויש לה 1.4 מיליארד משתמשים פעילים מדי יום. אם היינו חוזרים על מספר ה-50 מיליון שעות על בסיס משתמש, זו תהיה ירידה של 0.035 שעות, כלומר 2.1 דקות למשתמש ביום.

עבור המנכ"ל והמייסד המשותף מארק צוקרברג, זו טיפה הכרחית להצלחת החברה שלו בעתיד. צוקרברג הכריז על החדשות ביום רביעי כחלק מהרווחים הרבעוניים של פייסבוק, המשקף את ההכנסות וההוצאות שלה ב-2017 ואת עתיד החברה.

מניית פייסבוק ירדה בכמעט 5 אחוזים במסחר לאחר שעות העבודה, אך בסוף השיחה עם המשקיעים בת השעה זינקה ב-2 אחוזים. צוקרברג יודע שזה לא יהיה יפה גם קדימה.

"2017 הייתה שנה חזקה עבור פייסבוק, אבל הייתה גם שנה קשה", אמר צוקרברג בהצהרה. "בשנת 2018, אנחנו מתמקדים בלהבטיח שפייסבוק לא רק מהנה לשימוש, אלא גם טובה לרווחתם של אנשים ולחברה. אנחנו עושים זאת על ידי עידוד קשרים משמעותיים בין אנשים ולא צריכה פסיבית של תוכן. "

זמן שהייה בפייסבוק

הרשת החברתית הגדולה בעולם (המכונה ענקית פרסום, הורסת דמוקרטיה ויצרנית אוזניות מציאות מדומה) רחוקה מלהיות מתה. זה פייסבוק שאנחנו מדברים עליו. התנועה באתר לאהַכֹּלבכל הנוגע לפיננסים. ההכנסה ממודעות פייסבוק מונעת מקליקים בפועל. פייסבוק עדיין הכניסה רווחים של 4.26 מיליארד דולר ברבעון האחרון.

עם צוקרברג בראש, פייסבוק דוחפת את עצמה להפוך למקום שבו אנשים נהנים ובאמת רוצים להמשיך ולחזור. על פי הגזירה של צוקרברג לגבי הדגם הישן, זה אומרפחות סרטונים ויראליים, אלא אם משתמשים מנהלים שיחות הלוך ושוב בקטע התגובות.

"כבר ברבעון האחרון ביצענו שינויים כדי להציג פחות סרטונים ויראליים כדי לוודא שזמנם של אנשים מנוצל היטב. בסך הכל ביצענו שינויים שהקטינו את זמן השהייה בפייסבוק בכ-50 מיליון שעות בכל יום. על ידי התמקדות בקשרים משמעותיים, הקהילה שלנו והעסקים יהיו חזקים יותר בטווח הארוך", נמשכה ההצהרה של צוקרברג.

התקווה של צוקרברג היא שהפרסומות בפייסבוק יהיו טובות יותר, ולכן גם יכניסו יותר הכנסות. "כשאכפת לך ממשהו, אתה מוכן לראות מודעות כדי לחוות אותו", אמר.

כסף הוא עדיין לא בעיה עבור פייסבוק. ההכנסות הגיעו ל-12.97 מיליארד דולר ברבעון הרביעי של 2017, עלייה של 47% מהרבעון הקודם. הרווח למניה יצא מתחת להערכות האנליסטים, 1.21 דולר לעומת 1.94 דולר. עם זאת, פייסבוק הקפידה לציין שחוק המס בארה"ב השפיע על הרווחים הכוללים שלה. אם החיוב החד-פעמי הזה לא היה נלקח בחשבון התוצאה הייתה 2.21 דולר, מעל הציפיות.

עבור פייסבוק, הכנסות הן רק סמארטפונים. ההכנסות מפרסום במובייל מהוות כעת 89 אחוז מההכנסות הכוללות ממודעות, לעומת 84 אחוז בשנה הקודמת.

שינוי אידיאולוגי

פייסבוק מתמודדת כעת עם המוניטין החדש שלה. שנת 2018 של החברה הייתה טרשיתבעקבות שינוי אחרון באידיאולוגיה שלו.

לאחר שנים של חיזוק צמיחה בקרב חברות מדיה דיגיטליות ראשונות עם עמוד פייסבוק, החברה אמרה שהיא תפחית את השפעתן בניוז פיד, ותוריד אותה ל-4% מ-5%.

עכשיו, פייסבוק כןתעדוף פוסטיםמשותף על ידי חברים ובני משפחה ותוכן ממקורות חדשות "מהימנים", כאשר "מהימן" מוגדר על ידי הקהילה.

פייסבוק ממשיכה להיותזכה לביקורת מצד הקהילה שלולהשפעות שליליות על בריאות הנפש ופרטיות הנתונים. מאמץ פייסבוק ליצור אפליקציה שתעזור לילדים לתקשר מחאה בהשראת ה-קמפיין למען ילדות נטולת מסחרשזה ישפיע לרעה על רווחתם.

"עבור מהצגת התוכן המשמעותי ביותר לאנשים לעידוד האינטראקציה המשמעותית ביותר", אמר צוקרברג. "זה לא רק שינוי אחד בניוז פיד... זה הולך להיות סדרה של שינויים במוצר."

צוקרברג כינה את Stories - המוצר האנכי לשיתוף תמונות ווידאו שהחברה העתקה מהמתחרה Snapchat - כמוצר חדש המותאם לאינטראקציות משמעותיות בפלטפורמה ומחוצה לה.

"סיפורים הוא פורמט טוב יותר של שיתוף סרטונים מהירים מרובים לאורך היום שלך", אמר. וואטסאפ ואינסטגרם הן מספר 1 ומספר 2 "מוצר הסטוריז המשומש ביותר בעולם".

העדכונים הללו רחוקים מהדאגה היחידה של פייסבוק לעתיד. פייסבוק מתמודדת עם תגובת הנגד של הפצת תעמולה רוסית אגב במהלך הבחירות לנשיאות 2016 והנוכחות הכוללת של חדשות מזויפות באתר. פייסבוק גם נלחמת בדברי שטנה. בשנה שעברה, מחוקקים בארה"בפייסבוק בגריל, כמו גם טוויטר וגוגל, על שיטות עבודה אלה ודרשו מהחברות לבצע שינויים, במיוחד עםשקיפות במודעות פוליטיות.

בנפרד, פייסבוק פונהפרטיות נתונים וכליםהמאפשרים למשתמשים לשנות עוד יותר את חוויית הפרסום שלהם לקראת שינויי הפרטיות הקרובים של האיחוד האירופי, הידועים כתקנת הגנת מידע כללית (GDPR).

הימורים גדולים לפנינו

אבל לא הכל שלילי או פוחת באופק של פייסבוק. יוזמה חדשה בשם Facebook Watch, מרכז לווידאו באיכות גבוהה, היאמקבל אחיזהבקרב משתמשים, מפרסמי מדיה ואולפני הוליווד.

"זה מוקדם. יש כמה סימנים מבטיחים", אמר צוקרברג. "זה באמת חשוב להפנים שהאקולוגית של הניוז פיד והאקולוגית של Watch הם שני דברים נפרדים לחלוטין... אנחנו אופטימיים ש-Watch יהיה שימוש בוידאו כדי להפגיש בין אנשים".

צוקרברג והצוות שלו דיברו מעט על עדכוני חומרה, אבל החברה פרסמה הכרזות גדולות כבר השנה עם מוצריה. חטיבת המציאות המדומה של פייסבוק Oculus היאמשיקה אוזניות חדשותבסין הודות לשותפות עם Xiaomi.