מנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג, נושא את הכנס המרכזי שלו בקונגרס המובייל העולמי בברצלונה. קרדיט: דיוויד ראמוס/Getty Images
כַּאֲשֵׁרProPublicaנחשףשפייסבוק אפשרה למפרסמים למקד או לא לכלול משתמשים לפי "הזיקה האתנית שלהם", הרשת החברתית הכפילה תחילה את ההגנה על הנוהג.
"אנו מחויבים לספק לאנשים חוויות פרסום איכותיות, הכוללות עזרה לאנשים לראות מסרים שהם גם רלוונטיים לקהילות התרבותיות שבהן הם מתעניינים וגם בעלי תוכן שמשקף או מייצג את הקהילות שלהם", פייסבוקאמר בזמנו.
אבל האיגוד האמריקאי לחירויות האזרח, קרן ההגנה המשפטית של NAACP וקבוצות תמיכה אחרות כבר הטילו ספק בחוקיות הצעת הפרסום הרבה לפני שהציבור נודע. שיחות סביב השימוש בתכונה החלו באביב האחרון, אמרו הסנגורים. פייסבוקנתבעעל התכונה בשבוע שעבר.
"תמיד היה שוק לאפליה במדינה הזו", אמרה קוטי מונטג, סגנית מנהל הליטיגציה של קרן ההגנה המשפטית של NAACP.ניתן למעוך. "חששנו ששיווק זיקה אתני עלול להפר את חוק זכויות האזרח".
פייסבוק בשבוע שעברהכריזשהיא תבנה כלים להשבית את שיווק זיקה אתנית עבור מודעות הקשורות לדיור, תעסוקה ואשראי. התומכים חושבים שהשינויים הללו הם רק צעד ראשון.
"פייסבוק היה די קליל בפרטים. יש הרבה שאלות לגבי איך הם יזהו את המודעות האלה", אמרה רייצ'ל גודמן, עורכת דין לצוות בפרויקט הצדק הגזעי של ACLU.ניתן למעוך. "מיקוד בזיקה אתנית מטריד במיוחד, אבל מיקוד על בסיס גזע הוא לא הצורה היחידה האסורה על פי חוקי זכויות האזרח. יש מגדר, דת, מוצא לאומי".
"פייסבוק היה די קליל בפרטים. יש הרבה שאלות לגבי איך הם יזהו את המודעות האלה".
כלי השיווק עם זיקה אתנית של פייסבוק מאפשר למפרסמים למקד או לא לכלול משתמשים שהפרופילים שלהם מרמזים על "זיקה" לקבוצה אתנית מסוימת - מה שלא מאשר במפורש שהם שייכים לקבוצה אתנית זו בעצמם. ה-ACLU לא קונה את ההבחנה הזו.
Mashable Top Stories
"פרסום להדרת אנשים עם זיקה אפרו-אמריקאית מהדיור הוא עדות לאפליה מכוונת, גם אם כל אדם באשכול זה אינו שחור למעשה", אמר גודמן.
פרסום או אי הכללה של קבוצות מסוימות אינו חוקי במודעות הקשורות לדיור, אשראי ותעסוקה במסגרת חוק הדיור ההוגן, חוק שוויון הזדמנויות אשראי וכותרת VII.
זה לא חוקי באותה מידה להדיר קבוצת מיעוט מהזדמנויות לגיטימיות או למקד לקבוצת מיעוט עם פרסומות להלוואות ביום משכורת, למשל. הפרקטיקות ידועות כ-redlining ו-reverse redlining. קטגוריית הזיקה האתנית של פייסבוק מאפשרת למפרסמים לפנות או להחריג משתמשים בעלי "זיקה" אפרו-אמריקאית, היספאנית-אמריקאית או אסייתית-אמריקאית.
לסוג זה של שיווק יש כמה שימושים שיכולים להיות מאושרים על פי חוק זכויות האזרח. פייסבוק הדגישה את החשיבות של מפרסמים להגיע לקבוצות תרבות, כמו אמריקאים היספנים במהלך המונדיאל. ל-ACLU יש סיבות משכנעות יותר החלות על האזורים המוגנים על פי החוק הפדרלי - עסק שרוצה לוודא שפרסומי העבודה שלו מגיעים למועמדים בני מיעוטים, למשל.
אבל סוג זה של פרסום הוא בעייתי מעבר למוצא אתני בלבד. אי הכללה של קבוצות דתיות - שאנשים רבים מזהים את חברותם בהן במפורש בפייסבוק - אינה חוקית לפי החוק הפדרלי. אפילו מיקוד או אי הכללה של "אמהות" ממודעה עלולים להיות בלתי חוקיים תחת הגנות פדרליות החלות על "סטטוס משפחתי" של אדם.
פייסבוק עדיין לא הציעה שום מידע על איך בדיוק היא תבנה את הכלים שיטמיעו את השינויים האלה. חברת הטכנולוגיהאמר שהתייעץהשדולה השחורה של הקונגרס, השדולה ההיספנית של הקונגרס, ברית הדיור הלאומי הוגן והתובע הכללי של ניו יורק בנוסף לקרן ההגנה המשפטית של ACLU ו-NAACP.
"כבר התחלנו את תהליך ביצוע השינויים הללו, ומצפים שיהיו שינויים אלה בתחילת השנה הבאה. עם קנה המידה של פלטפורמת הפרסום שלנו, לוקח זמן לבנות את הכלים הדרושים ליישום השינויים הללו ואנחנו עובדים על המיון הפרטים בימים הקרובים", אמר דובר פייסבוק.
זו רק בעיה אחת שעומדת בפני פייסבוק השבוע. הרשת החברתית ספגה ביקורת קשה על כךאי פעולה נגדמתיחות חדשות שאולי השפיעו על דעות הבוחרים בבחירות לנשיאות ארה"ב. פייסבוק הודתה ביום רביעי בבוקר שכןעשה טעויותבמדידת מדדי וידאו עבור מפרסמים.
"כדי להימנע מבעיות אלו בעתיד, אני קורא לפייסבוק ולחברות טכנולוגיה אחרות לטפל בחוסר הגיוון בשורות ההנהגה והצוות שלהן..."
עם זאת, פרסום ממוקד הוא הדאגה העיקרית כרגע עבור ארגוני זכויות האזרח. ה-ACLU גם היה בשיחות עם פייסבוק על נושאים של התיקון הראשון בעקבות המפוקפק של הרשת החברתיתגישה להורדת תוכן.
"אני רוצה לשבח את פייסבוק על ההקשבה לוועד השחור של הקונגרס ולארגונים מודאגים אחרים והסרת פונקציות פרסום שעלולות להקל על אפליה גזעית בדיור ובאזורים אחרים", אמרה נציגת איווט ד. קלארק (DN.Y.) בהצהרה על השינויים של פייסבוק בהגדרות הזיקה האתניות שלה. "כדי להימנע מבעיות אלו בעתיד, אני קורא לפייסבוק ולחברות טכנולוגיה אחרות לטפל בחוסר הגיוון בשורות ההנהגה והצוות שלהן על ידי גיוס ושימור של אנשים צבעוניים ונשים".
אמה הינצ'ליף היא כתבת עסקית ב-Mashable. לפני שהצטרפה ל-Mashable, היא סיקרה את חדשות העסקים והמטרו ביוסטון כרוניקל.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.