בשביל מה נועד פיד החדשות של פייסבוק?

בשנת 2018, התשובה פחות בטוחה מאי פעם. מארק צוקרברג אומר עכשיו שזה צריך להיות "טוב לאנשים", כמו קייל, חיסוני פוליו או כל מספר דברים שאינם איסוף נתונים, רשתות חברתיות מעודדות תעמולה רוסית.

וכך, פייסבוק יעשה זאתלשנות את העדכון שלךלהעדיף תוכן שפורסמו על ידי חברים ובני משפחה - במיוחד אם הוא מייצר הרבה תגובות - תוך מזעור דברים של מותגים. כולם השקיעו הרבה זמןניתוח מַה זֶה אַלגוֹרִיתְם מִשׁמֶרֶת אֶמְצָעִי, אבל הנה ניחוש מושכל: לא הרבה!

פייסבוק הכריזה על שינויים דומים מאוד בעבר (ב2015ו2016). בסופו של דבר, התעסקות בניוז פיד גורמת לא יותר מאשר אמתעסק עם ניוז פיד, לא משהו שונה וטוב יותר מהותית.

צוקרברג רוצה שאינטראקציות "משמעותיות" יתרחשו בנדל"ן החשוב ביותר של פייסבוק: הפיד הבלתי נגמר שבו אתה נתקל ברגע שאתה פותח את האפליקציה שלך או נווט אל Facebook.com. זו הייתה מחשבה נחמדה לפני 11 שנים, לפני שלכולם היו יותר מדי חברים רעים בפייסבוק ו"עשו לייק" לכל כך הרבה עמודים.

הרשת החברתית הבטיחה עדכון נוסף למוצר שלה, אבל היא לא הכירה באפשרות האמיתית מאוד שהמוצר עצמו מקולקל מיסודו - שצריך לפזר את הניוז פיד ולהחליף במשהו אחר.

הוא מעלה מידע מזויף, הוא מלא בסרטונים זבלים ממפעלי תוכן ויראלי עם שמות כמו "רק בשנות ה-90 KIDZ☆", והוא מתגמל דעות פוליטיות מעצבנות מקרובי משפחה רחוקים ומכרים בתיכון. הגברת עוצמת הקול בתגובות והורדת פוסטים מכלי תקשורת לא תפתור את כל זה.

חוץ מזה, גם אם אתה בהחלטשִׂנאָהלראות פרסומים בניוז פיד שלך, הם לא נעלמים. פייסבוק תמשיך לדרג אותם יחד עם כל פיסת תוכן אחרת בניוז פיד שלך - אם כי ייתכן שתצטרך לגלול הלאה כדי לראות.

הנה הנושא העיקרי שפייסבוק רוקדת סביב:הניוז פיד לא נועד להיות חברתי. אולי זה היה בשנת 2006, כאשר פייסבוק השיקה את הגרסה הראשונה של הניוז פיד כרשימה כרונולוגית של תוכן או פעולות שפרסמו לאחרונה מחבריך.

"זה מעדכן רשימה מותאמת אישית של כתבות חדשותיות לאורך היום, כך שתדע מתי מארק מוסיף את בריטני ספירס למועדפים שלו או מתי המאהב שלך שוב רווק", רוצ'י סנגבי, מנהלת מוצר ניוז פיד,כתבבזמנו.

אבל חמש שנים מאוחר יותר, המוצר התפתח למשהו שונה מאוד. הניוז פיד כפי שאנו מכירים אותו כעת באמת מתוארך לשנת 2011, כאשר התכונה הושרה באלגוריתמים למיון תוכן שמנסים להראות לך פוסטים שתמצא רלוונטיים.

לאחר מכן, ניוז פיד תואר כ"עיתון האישי שלך".

"לא תצטרך לדאוג להחמיץ דברים חשובים", מארק טונקלוביץ' של פייסבוקכתב. "כל החדשות שלך יהיו בזרם אחד עם הסיפורים המעניינים ביותר שיוצגו בראש."

עדכון 2011 זה הוא התוכנית לעדכון החדשות המודרני. זה כלי מיון, לא חברתי.

כן, אנשים מפרסמים ומגיבים על חומר שמתפרסם ברשת החברתית, אבל שימוש נפוץ יותר, לפילפחות מחקר אחד(אם לא החוויה שלך), היא לגלול "בפאסיביות" ב-News Feed. בצורה כזו, פייסבוק היא בכלל לא "חברתית": זו פעולה אינדיבידואלית של צריכת תוכן. זה קורא חדשות.

יש כל כך הרבה תוכן בפייסבוק שעדכון כרונולוגי אינו בר קיימא עבור הצרכנים, אז פיד החדשות צריך לדרג אותו. אבל כלי מיון לא יוצר תוכן או מוחק אותו. אם אתה לא אוהב את מה שאתה רואה בניוז פיד שלך עכשיו, רוב הסיכויים שלא תאהב את מה שמגיע.

פייסבוק עשויה באופן שגרתילדחוף נגד הרעיוןשזו חברת מדיה, אבל הרבה מהתוכן שצריך למיין בפלטפורמה שלה הוא מדיה מסורתית: וידאו, צילומים, כתבות. חומר אישי מעורבב (וידורג גבוה קדימה), ויוצר מרק תוכן ללא מטרה ברורה.

בואו ניקח אתמונת מצבמהפיד שלי כרגע:

• פוסט ראשון: אישה שעמדה אחרי שנה בתיכון, שלא דיברתי איתה או חשבתי עליה במודע כבר 11 שנים לפחות, יולדת ורוצה למכור את כרטיסי הבולס שלה.

• שנית: מודעה לבונובוס.

• שלישית: חבר מכריז על קידום! אם כי, הוא צייץ על כך לראשונה לפני תשעה ימים.

• רביעית: שני חברים שלי שיתפו סרטון של CNN, עם הערות לבביות וחיוביות.

• חמישית: קרוב משפחה שיתף סרטון מ-NowThis Politics. ההערה היחידה שלה הייתה אימוג'י בוכה 😢, אם כי "שיחה" מהירה שהסתיימה בהאשטאג #MAGA התרחשה מתחת.

זה בלאגן, אבל זה סוג הבלגן שפייסבוק אוהב: הכל, מלבד המודעה, נוצר על ידי אנשים אמיתיים. חלק ממנו שותף מחדש מבעלי אתרים, אך לרובו היה טעם אישי ללא קשר והרבה מעורבות (והערות!) יקרות ממשתמשים אחרים.

הבעיה העיקרית - וזו שפייסבוק אומרת שהיא מנסה לתקן באמצעות תיקון אלגוריתמים - היא שאף אחד מהם לא מרגיש משמעותי או מחייב אינטראקציה אישית ממני, הצרכן. אתה יכול לקרוא לזה בעיית "אני", אלא שהיא חייבת להיות אופיינית: כל כך הרבה מאיתנו מחוברים לאנשים שאנחנו לא מכירים כל כך טוב בפייסבוק, שלצורך קשר על בסיס אישי זה לא נוח במקרה הטוב.

אחת התוצאות האפשריות של כוונון האלגוריתם היא שתראה יותר שיחות שאינך רוצה להיות חלק בהן, שבהתאם לפרספקטיבה שלך, זה לא הרבה יותר טוב מאשר לראות מאמרים שאולי תרצה ללחוץ עליהם או לא. עַל.

הנושא הרבה יותר גדול כאן הוא זה פייסבוק כל כך גדולה וישנה עד כדי כך שהניוז פיד שלה לא יכול לעבוד עבור כולם. למרות שזה דוגל באינטראקציות אישיות "משמעותיות" עכשיו, יש סיכוי טוב יותר שיש לך את אלה ב-iMessage, Snapchat, Instagram Stories, או, ברוך הבא, DMs בטוויטר. או שאולי יש לך אותם ב-Facebook Messenger! או בקבוצות פייסבוק, שהרשת החברתית החלה לקדם וכבר משרתת מספר קהילות משמעותיות.

ייתכן שהציוץ נמחק

במובן מסוים, לפייסבוק כבר יש פתרונות לבעיית "טוב לאנשים": מוצרים אחרים של פייסבוק! הניוז פיד, אזור פוליטי צפוף עםשניםשל מטען, לא יכול להיות המקום לאינטראקציות משמעותיות כעת. זה רועש, הוא צפוף מדי, ושינוי אלגוריתם לא יציל אותו - זה ביסודו ככה כבר שנים.

אם פייסבוק רוצה אינטראקציות משמעותיות בחלק העיקרי הזה של האפליקציה, היא צריכה לשרוף את הפראייר ולהתחיל מחדש.