מועצת הפיקוח של פייסבוק הודיעה על כך באופן רשמיחמשת המקרים הראשונים- והפסיקות בהחלט מעניינות.

מועצת הפיקוח בחרה לבטל את החלטת פייסבוק להסיר תוכן בארבעה מתוך חמשת המקרים. כתוצאה מכך, פייסבוק חייבת לשחזר את ארבעת הפוסטים הללו.

הכי מוזרהַחְלָטָהמהדירקטוריון מעורב פוסט שסומן כ"דברי שטנה אנטי-מוסלמים". משתמש ממיאנמר פרסם תמונה של פעוט סורי שטבע בזמן שניסה להגיע לאירופה בשנת 2015. יחד עם התמונה, הם כללו תגובה שפייסבוק תירגמה כ"[יש] משהו לא בסדר עם מוסלמים מבחינה פסיכולוגית".

בעוד שפייסבוק הסירה את הפוסט הזה תחת תקן הקהילה שלה לדיבור שנאה, המועצה החליטה לבטל החלטה זו ולשחזר את התוכן. לפי המועצה, המתרגמים שלה טענו שהביטוי מתורגם בצורה מדויקת יותר ל"[ל]המוסלמים הגברים שלהם יש משהו לא בסדר בהלך הרוח שלהם".

למומחים ישקוֹדֶםלהאשים קצת בפייסבוק בהפצת הרטוריקה האנטי-מוסלמית במיאנמר. עם זאת, לפי מועצת הפיקוח, "...בעוד שדיבור שנאה נגד קבוצות מיעוט מוסלמי נפוץ ולעיתים חמור במיאנמר, הצהרות המתייחסות למוסלמים כלא טובים נפשית או לא יציבים מבחינה פסיכולוגית אינן חלק חזק מהרטוריקה הזו".

נראה כי מועצת הפיקוח מתעלמת מהתמונה של הילד, מלבד לזהות אותה תפורסם מחדש עם תווית אזהרה בהתאם למדיניות קהילת התוכן האלים והגרפי של פייסבוק.

כאשר הטקסט מוכנס להקשר לצד התמונה, נראה שהפוסט עושה דה-הומניזציה של קבוצת אנשים על הפשע של...ניסיון לעשותלִברוֹחַמלחמת האזרחים בסוריה ובדאעש.

אריק נאינג, דובר ארגון זכויות האזרח מוסלמי אדבוקס, סיפק הודעת דואר אלקטרוני על פסק הדין ל-Mashable:

"מועצת הפיקוח של פייסבוק התכופפה לאחור כדי לתרץ שנאה במיאנמר - מחוז שבו פייסבוק הייתה שותפה לרצח עם נגד מוסלמים. אי אפשר ליישב את טענתו של מארק צוקרברג שפייסבוק לא מרוויחה משנאה עם החלטת הדירקטוריון להגן על פוסט שמציג תמונות של ילד מוסלמי מת עם כיתוב שקובע ש'יש למוסלמים משהו לא בסדר במחשבה שלהם'. ברור שמועצת הפיקוח כאן כדי להלבין אחריות על צוקרברג ושריל סנדברג. במקום לנקוט בפעולה משמעותית לבלימת דברי שטנה מסוכנים בפלטפורמה, פייסבוק העבירה אחריות על מועצת צד שלישי שהשתמשה בדברים טכניים מצחיקים כדי להגן על תוכן שנאה אנטי-מוסלמי שתורם לרצח עם".

שאר ההחלטות שהתקבלו על ידי מועצת הפיקוח נראות פשוטות למדי. קח, למשל, אתמקרה אחד מבוסס ארה"בהדירקטוריון בדק. באוקטובר 2020, משתמשמְשׁוּתָףציטוט שיוחס כוזב לשר התעמולה של גרמניה הנאצית יוסף גבלס. פייסבוק הסירה את הפוסט. עם זאת, המשתמש טען שהם פרסמו את הציטוט כדי למתוח ביקורת על הנשיא דאז דונלד טראמפ, לא כדי להפיץ חומר שנאה.

הדירקטוריון פסק לטובת המשתמש והורה לפייסבוק לשחזר את הפוסט. ההחלטה התבססה בעיקר על שני הממצאים הללו: המשתמש אמר את האמת על הציטוט ששימש כדי לבקר את טראמפ, לא לקדם נאצי. בנוסף, הדירקטוריון קבע שפייסבוק לא הבהירה את המדיניות שלה לגבי מי מתאים כ"אדם מסוכן".

ראיה מעניינת נוספת שבה השתמשה מועצת הפיקוח: הערות שהועלו על הפוסט על ידי חבריו של המשתמש. לפי הדירקטוריון, ההערות הללו הבהירו שהציטוט שימש כדי לבקר את טראמפ.

הדירקטוריון הזהיר את פייסבוק על כך שלא סיפקה למשתמשים רשימה של דוגמאות שנופלות תחת מדיניות הסטנדרטים הקהילתיים של אנשים מסוכנים וארגונים. בעוד שפסיקת המועצה יכולה רק לגרום לפייסבוק לשחזר את הפוסט, היא גם הציעה שהיא תעדכן את המדיניות הזו כדי שהמשתמשים ידעו מי ומה מוגדר כ"מסוכן".

בנוסף למקרה זה, מועצת הפיקוחמְהוּפָּךהחלטת פייסבוק להסיר פוסט בצרפת שהחברה טענה כי נפל תחת מדיניות המידע השגוי שלה לגבי COVID-19. הדירקטוריון קבע כי הפוסט הוא יותר ביקורת על מדיניות הממשלה מאשר קריאה למשתמשי פייסבוק ליטול תרופה שעלולה להיות מזיקה.

גם מועצת הפיקוחשלטעל מקרה שפייסבוק כבר התהפכה. (הוא שיחזר פוסט שהוסר על ידי מערכת הניהול האוטומטית שלו.) פוסט מודעות של משתמשת ברזילאית לסרטן השד הוסר מאינסטגרם בגלל הצגת פטמות נשיות. למרות שפייסבוק שיחזרה את התמונה לפני שהתיק עשה את דרכו לדירקטוריון, ועדת הפיקוח עדיין רצתה לתת פסק דין בנושא. פסיקות מועצת הפיקוח מספקות למשתמש הסבר על מה שקרה, דבר שלדעת המועצה היה חשוב. הדירקטוריון גם הציע לפייסבוק לבצע שינויים באופן השימוש בניהול התוכן האוטומטי שלה.

האחדמִקרֶהשבו מועצת הפיקוח אכן אישרה את החלטת פייסבוק להסיר תוכן הכרוך בפוסט המכיל השמצה נגד תושבי אזרבייג'ן. הדירקטוריון מצא שזה נופל תחת התקן הקהילתי של החברה בנושא דברי שנאה ושימש לדה-הומניזציה של אזרבייג'נים.

מועצת הפיקוח היא ישות עצמאית המוטלת על פסיקה במקרים של תוכן בודד בפלטפורמות המדיה החברתית של פייסבוק. למרות שהיא מציעה גם שינויי מדיניות רחבים יותר, רק החלטות התוכן האישיות שלו מחייבות.

הדירקטוריון מורכב מ-20 חברים, ביניהם עורך דין לזכויות אדם, ראש ממשלה לשעבר ומנהל בצוות חשיבה ימני. משתמשים יכולים לערער לוועדת הפיקוח לאחר מיצוי בקשות הבדיקה לקבלת החלטות הסרת תוכן בפייסבוק ובאינסטגרם.

לאחרונה, פייסבוקהוטלה משימהמועצת הפיקוח עם מתן פסיקה סופית אם האיסור של דונלד טראמפ מהפלטפורמה הוא לצמיתות.

האם מועצת הפיקוח תבטל את החלטת פייסבוק ותחזיר את טראמפ לפלטפורמה? לא ברור מתי הם יתנו את ההחלטה. אם כי, נראה די ברור שבהתבסס על חמשת המקרים הללו, הפסיקה יכולה ללכת לשני הכיוונים.