גוגל 'לא יכולה להבטיח' שמודעות לא יופיעו על ידי תוכן פוגעני, אומר אריק שמידט

גוגל לא יכולה לומר בוודאות שמודעות המוצגות בפלטפורמות המסיביות השונות שלה לא יגמרו ליד סרטון או אתר אינטרנט פוגעניים.

כך לפחות חושב אריק שמידט, יו"ר חברת האם של גוגל, אלפבית, והפנים הציבוריות הבולטות ביותר של ענקית החיפוש.

שמידט הודה בנקודה במהלך ראיון עלרשת פוקס עסקיםיום חמישי בתגובה לחרם הולך וגדל של מפרסמים נגד החברה. יש ליותר מ-250 מותגיםמשך מודעותלאחר דיווחים שהם הופיעו ליד סרטוני יוטיוב של טרוריסטים, נאצים ומחפרי שנאה אחרים.

ראה גם:

"אנחנו לא יכולים להבטיח את זה, אבל אנחנו יכולים להתקרב למדי", אמר שמידט על יכולתה של החברה לשלוט בבעיה.

נראה ש"קרוב מאוד" לא מספיק למאות המותגים הזועמים מהמיקומים פוגעניים. לַמרוֹתההכרזה של גוגל השבועשזה יחזק את צוות הביקורת ויוסיף עוד בקרות בטיחות מותג, חברות אמריקאיות גדולות כמו AT&T, Johnson & Johnson ו-Verizonהצטרף למרדלמחרת.

בהתחשב במיליארדי הסרטונים ביוטיוב - גוגל טוענת ש-400 מיליון שעות מועלות בכל דקה - נראה די בטוח לומר שכמעט בלתי אפשרי לבדוק כל אחד.

הבעיה מסובכת עוד יותר בשל העובדה שמודעות YouTube ממוקמות באמצעות חילופי דברים אוטומטיים המופעלים לחלוטין על ידי תוכנה.

המערכת נועדה לכוון מודעות על סמך מה שהיא יודעת על דמוגרפיה של משתמשים. ומפרסמים יכולים לבצע אי הכללה של סרטונים על נושאים מסוימים או, החל מהשבוע, ערוצים או קטגוריות ספציפיות.

עם זאת, אפילו עם הפקדים הללו, מותגים עדיין עיוורים במידה מסוימת.

שמידט רמז לאתגר שזה מציב בהסבר מעורפל ומאוד מאופק משלו.

"זה חשוב. מה שאנחנו עושים זה להתאים מודעות לתוכן", אמר שמידט. "בגלל שאנחנו מקור המודעות מכל מקום, מדי פעם מישהו נכנס מתחת לאלגוריתם ומכניס משהו שלא תואם."

הוא גם נראה בטוח שהצעדים שגוגל הכריזה השבוע לתיקון הבעיה יעזרו.

"היינו צריכים להדק את המדיניות שלנו ולמעשה להגדיל את זמן הבדיקה הידנית שלנו אז אני חושב שאנחנו הולכים להיות בסדר", אמר שמידט.

יכול להיות שזה לא משנה בכל מקרה לשורה התחתונה הכוללת של החברה. אנליסטים ב-RBC אמרו ביום חמישי כי החרם יביא בסופו של דבר לפגיעה של פחות מ-2% בהכנסות, למרות מעורבותם של כמה מהמפרסמים הגדולים בעולם.

"כן, זו כותרת שלילית ואנחנו יכולים להבין מדוע מותגים יהיו מוטרדים", כתבו האנליסטים של RBC בהערת מחקר שהבטיחה למשקיעים שהיא לא תוריד את דירוג המניה. אבל, הם כתבו, "גוגל היא אחד מסיפורי היסוד החזקים והעקביים ביותר בטכנולוגיה. תְקוּפָה."

אנליסט במורגן סטנלי גם הדהד את ההערכה הזו.

דעה זו מנוגדת למה שכתב אנליסט אחר מוקדם יותר השבוע. בריאן ויזר של Pivotal Researchהוריד את דירוג מניית אלפביתעם החברה ביום שני, תוך שהם מנבאים שהחרם, שהוכנס אז לבריטניה, יתפשט בקרוב ברחבי העולם. התחזית שלו התגלתה נכונה כאשר חברות אמריקאיות הצטרפו יומיים לאחר מכן.

מחיר המניה של אלפבית ירד בקצת יותר מאחוז בחמשת הימים האחרונים לאחר המסחר בשיא של כל הזמנים.

גם אם ההשפעה המיידית עלולה להיות מושתקת, המשמעות המתמשכת של החרם עשויה להגיע בתקדים שהוא יוצר.

מספר תסכולים ממושכים של מפרסמים מהעולם הדיגיטלי מגיעים כעת לקצה - הונאת פרסומות משתוללת, חששות מדידה, שקיפות באופן מכירת הפרסומות - וחלקם בתעשייה זיהו שהדרך היחידה לאזן בין גוגל לבין השליטה בדואופול של פייסבוק היא באמצעות כוח קולקטיבי.

החרם הזה עשוי להיות המקרה הראשון שבו הם באמת מממשים את הרעיון הזה.