מה גוגל טועה בחומרה

מהר, מה המוצר הכי מגניבגוגלחשף פעם? אה, ותוכנה לא נחשבת.

נכון, בדיוק - אין כזה. שירותי התוכנה של גוגל פופולריים מאוד ומחלחלים לחיי היומיום שלנו. קשה לדמיין את העולם לפני ג'ימייל או מפות גוגל, אבל בחומרה זה בדרך כלל אותו סיפור: נדנדה והחמצה.

אין ספק שהיו הצלחות. הChromecastדונגל סטרימינג הוא אחד המוצרים הטובים ביותר בקטגוריה שאתה יכול לקנות, ואני עדיין ממליץ עליו היום. אבל למרות כל סגולותיו כמכשיר זול ויעיל להזרמת וידאו, ה-Chromecast הוא לא משהו שאתהאַהֲבָהכמו שאתה חומד לאייפון 7 או אמזון אקו. לעזאזל, זה אפילו לא באמת קינדל.

ראה גם:

תסתכל על רשימת החומרה של גוגל:Chromebook Pixel,נגן נקסוס,נתב OnHub,Pixel C,גוגל גלאס- אפילו המוצרים שאינם כישלונות מוחלטים הם מסוגלים אך חסרים בצורה מרכזית כלשהי או מתומחרים גבוה מכדי שיש להם השפעה ממשית. ואף אחד אינו שם בית.

גם אם תרחיב את השאילתה שלך למערך הנרחב של טלפונים וטאבלטים של Nexus לאורך השנים (עד כה כולם מיוצרים על ידי יצרני צד שלישי), אין פריצה. חלקם היו מהדורות בולטות וזכוביקורות טובות, אבל אף אחד לא באמת קידם את המותג Nexus לנקודה שבה הוא דומה לאייפון, לגלקסי של סמסונג או אפילו לנגנים מהדרג השני כמו HTC ומוטורולה.

כל זה עשוי להיראות גס לציין ערב זה של החברהאירוע חומרה גדול, אבל זה גם מלמד. זה לא שהחומרה של גוגל הייתה כולה נוראית. חלק ממנו, כמו המצויןNexus 7הטאבלט, היה ללא ספק הטוב ביותר בכיתה. אז מה הייתה הבעיה?

חלק מזה הוא סירובה של גוגל להכיר בגלוי שהיא חברת חומרה, לפחות חלקית. יש לכך סיבה טובה: עם מערכת ההפעלה אנדרואיד ו-Chrome, גוגל הייתה תלויה בשותפי חומרה כדי לשאת את לפיד הפלטפורמה. גם כאשר גוגל הופכת למתחרה טוב או פוטנציאלי עדיף על מה שהשותפים שלה מציעים, המוצר לעולם אינו מגובה בשיווק או יחסי ציבור דומים. בעוד שאפל וסמסונג נוטות להכריז על רשומות מכירות ויחידות דוחות שנשלחות בדוחות רבעוניים, גוגל לא עושה זאת.

אבל זה לא כל הסיפור. משהו מהותי יותר אינו כשורה בהצעת המכירות של גוגל כמו גם בפילוסופיית עיצוב המוצר שלה. למרות האירוע של יום שלישי, השקות החומרה של גוגל הן רק לעתים רחוקות, אם בכלל, חשיפת מפתח אפית. להיפך: החברה מעדיפה בדרך כלל את היעילות של אפוסט בבלוגעבור גאדג'טים חדשים, מדי פעם מזרז את ההכרזה לכמה אתרי חדשות. אם יש אירוע, זה בדרך כלל יותררומן מזדמןכמעט ללא תיאטרליות על מה לדבר.

בקיצור, השקות המוצרים של גוגל אינן מגניבות. יש הרבה מידע ולעתים קרובות התלהבות אמיתית מהמכשיר, אבל יש מעט מאוד בדרך של הגדרת הבמה (לספר לקונים פוטנציאליים למה הם ירצו את זה מלכתחילה) וכמעט אף פעם אין דרמה. תגיד על מה שאתה רוצההמשקפיים של Snapchat, אבל הדרך שבה אוון שפיגל חשף אותם לכמה נבחרים לפני ההכרזה - ממש חשף אותם ואמר "בום!" כאשר הוא עשה זאת, על פי הוול סטריט ג'ורנל-- זכה בדיוק לתגובה שהוא חיפש, שזה עניין גדול.

העצלות הזו וחוסר הקרירות מחלחלים גם למוצרים עצמם. החומרה של גוגל היא לעתים רחוקות גרועה, אבל היא גם חסרה לעתים קרובות את ה"מייל האחרון" של חווית משתמש שבו גאדג'ט מתעלה על עצמו והופך לאהוב. יש לי אייפון 7 רק כמה שבועות, אבל כבר אני מתחיל להבין מדוע אפל העדיפה דברים כמו מה שנקראמנוע טפטימעל שקע האוזניות. הטיק-טיק-טיק שאני יכול להרגיש כשאני, נגיד, מסובב את החוגות באפליקציית טיימר נעים בצורה לא מוחשית אבל מאוד אמיתית, אחד מאלף פרטים זעירים שאפל הנדסה ושכללה במיוחד כדי להפעיל תגמול מנטלי ב המוח שלי.

ביחד, כל התגמולים האלה מסתכמים בכוח רב עוצמה שמעצב את התפיסה שלי לגבי המוצר. הם הופכים מכשיר תועלתני בלבד למשהו שדומה יותר לתכשיט - נחשק, מלטף, מתגעגע כשהוא נעלם.

מאמצי החומרה של גוגל כמעט ולא היו מבוכה (בואו פשוט לא נדבר עלקישור ש), אבל כשמסתכלים על הדפוס, אתה מרגיש כאילו הם נבנים עבור אותם סוגים של אנשים שעובדים עבור גוגל: חכמים, פרקטיים, כנראה מהנדסים. הם עובדים בסדר - לעתים קרובות בצורה מדהימה, למעשה - אבל הם לא משהו שאתה מחזיק ביד וחושב, "אני חייב את זה."

זה הגשר שגוגל צריכה לעבור אם היא באמת רוצה להתחרות עם אנשים כמו אפל. אם, כפי שהקניט ראש אגף אנדרואיד של גוגל, אנחנו הולכים לדבר על האירוע הזה בעוד שמונה שנים, גוגל צריכה לעזוב את מעשה החנון שלה ולהציג הופעה - גם במצגת וגם במוצר.