המאבקים של טוויטר בלו מאז השקתו לפני כמעט שישה חודשים הם חמורים יותר ממה שנחשף בעבר, כך עולה מנתונים חדשים.

מאז שהושקה הגרסה של מאסק לשירות המנויים בנובמבר האחרון, טוויטר הצליחה להמיר רק כ-640,000 משתמשי טוויטר למנויי טוויטר בלו משלמים החל מסוף אפריל, כ-Mashableדיווחמוקדם יותר השבוע.

למרות שהמספרים הללו חסרי ברק, פרט מובהק עוד יותר לגבי Twitter Blue הוא כמה מהמנויים המוקדמים ביותר שלה ביטלו את המנויים שלהם.

מתוך כ-150,000 מנויים מוקדמים לטוויטר בלו, רק בסביבות 68,157 נשארו בסביבה ושמרו על מנוי בתשלום נכון ל-30 באפריל. המנויים הם $8 לחודש - $11 בנייד.

סך כל מספרי המנויים המוקדמים מקושרים ישירות להדלפות פנימיותפורסםעל ידי הוושינגטון פוסטבשנה שעברה מראה כי בסך הכל 150,000 משתמשיםנרשם במקורעבור Twitter Blue תוך מספר ימים בלבד מהשקתו בנובמבר. לְצַפְצֵףמושבת זמניתהרשמות חדשות למשך כחודש זמן קצר לאחר שאותם משתמשים נרשמו כתוצאה מחשבונות שנרשמו ל-Blue מתוך כוונהלְהִתְחַזוֹתרַב סֶרֶןמותגיםעל הרציף.

המשמעות היא שכ-81,843 משתמשים, או 54.5 אחוזים, ממשתמשי טוויטר שנרשמו לטוויטר בלו כשהושק לראשונה בנובמבר אינם רשומים יותר לשירות.

זהו שיעור נטישה גבוה באופן חריג עבור שירות מנוי מקוון. שיעור נטישה הוא אחוז המשתמשים שמבטלים את המנוי לשירות.

לְפִימחקר אחדשפורסם בשנה שעברה על ידי חברת ניהול המנויים Recurly, שיעור הנטישה השנתי הממוצע הוא רק 5.57 אחוזים עבור עסקים מבוססי מנויים.

ישנן מספר תוספות לנתונים אלו. לא כל 68,157 המשתמשים שהיו רשומים לטוויטר בלו מאז נובמבר שמרו על מנויים ללא הפרעה. ייתכן שחלק מאותם משתמשים ביטלו או נתנו למנוי שלהם לפוג בשלב מסוים ואז חזרו במועד מאוחר יותר.

יתר על כן, ייתכן גם שחלק מאותם משתמשים שהופיעו כמנויים אכן עשו זאתכבר בוטלההתוכניות שלהם וממשיכים לקבל את שירות המנויים של Twitter Blue בחינם. בדיווח קודםעבור Gizmodo, יש לעיתונאי סטיבן מונצ'לידיבר עם רביםמנויים לשעבר של Twitter Blue שפשוט לא יכולים להיפטר מהמנוי שלהם, סימן ביקורת כחול והכל, למרות שהם ביטלו ולא שילמו במשך חודשים.

תכונות Twitter Blue אינן מעודדות שימור

Twitter Blue היא הצעה בתשלום מ-Twitter המספקת למנויים תכונות פרימיום כגון כפתור ערוך ציוץ. עם זאת, נראה שהמאפיינים המפתים ביותר עבור מנויים הם התוספות המופיעות של Musk לשירות - כלומר סימן האימות הכחול וחיזוק האלגוריתם המספק למנויים כחולים תעדוף בפיד של For You ובתשובות לציוצים.

עם זאת, משתמשי טוויטר בלו רבים הביעו את מורת רוחם בפני מאסק בפומבי בפלטפורמה לגבי מה שהם מאמינים ככמויות לא נאותות של טווח הגעה מוגבר. ניתן למעוךדווח בעברבמרץ שלכמחצית מהמנויים של Twitter Blue יש פחות מ-1,000 עוקבים.

הנתונים העדכניים ביותר של טוויטר רק מהחודש שעבר מראים שאחוז המנויים של Twitter Blue עם ספירת עוקבים נמוכה נותר די ללא שינוי. בסביבות 291,183 מנויי Twitter Blue יש פחות מ-1,000 עוקבים. ל-107,492 בערך יש פחות מ-100 עוקבים. לכ-3,352 מנויים משלמים אין עוקבים כלל.

כשמסתכלים רק על מנויי Twitter Blue ששמרו על מנויים מאז נובמבר, בערך 1,951 מהם יש פחות מ-10 עוקבים.

למעשה, כל כך מעט חשבונות גדולים שאומתו בעבר תחת מערכת האימות הישנה של טוויטר לפני מאסק נרשמו לטוויטר בלו, עד שהחברה העניקה מאז מנויים "חינם" לשירות למשתמשים רבים עם לפחותמיליון עוקבים.

הנתונים האחרונים של טוויטר מגיעים מהמפתח Travis Brown, חוקר עצמאי שעוקב אחרי מנויי Twitter Blue במשך חודשים, וסופקו ל-Mashable. לפי בראון, המתודולוגיה שלו למחקר שלו בטוויטר בלו מושכת בערך 90 אחוז מכלל המנויים. בהשוואה להדלפות פנימיות קודמות מהחברה, כולל זו שהוזכרה קודם לכן מהוושינגטון פוסט, הנתונים של בראון התאימו מאוד למספרים הרשמיים.

אם כבר מדברים על אותם מנויי טוויטר בלו שיש להם עוקבים חד ספרתיים, בראוןאומר"יחד האנשים האלה שילמו לאלון קרוב ל-100 אלף דולר וביחד קיבלו פחות מ-8 אלף עוקבים".