ראש אינסטגרם אדם מוסרי שוחררפוסט בבלוגביום רביעי במאמץ להסביר כיצד האפליקציה פועלת ביחס לאלגוריתם שלה, לדירוג, ואיזה תוכן אנשים זוכים לראות. חלק מזה כלל כתובת נחוצה מאוד של "איסור צללים": סוג מסוים שלצנזורה ברשתות חברתיותזה לא מסיר פוסט, אלא מסתיר אותו מעיני הציבור, בעיקר מסיבות לא ברורות.

"בניגוד למה שאולי שמעתם", כתב מוסרי, "זה האינטרס שלנו כעסק להבטיח שיוצרים יוכלו להגיע לקהל שלהם ולהתגלות כדי שיוכלו להמשיך לצמוח ולשגשג באינסטגרם".

מוסרי המשיך והתייחס ל"חששות הקהילה" בנוגע לאיסור צללים, ובעצם הבטיח למשתמשים שאינסטגרם תגביר את השקיפות ותספק תמיכה ליוצרים שחושבים שהתוכן שלהם דוכא שלא כדין.

"אם משהו הופך את התוכן שלכם לפחות גלוי, כדאי שתדעו עליו ותוכלו לערער", נכתב בפוסט. תכונות כמומצב חשבוןהיא דרך אחת כזו, שבה משתמשים יכולים לבדוק אם החשבון שלהם מומלץ לאנשים שאינם עוקבים ולהבין בעיות אחרות. כאן, משתמשים יכולים לערער אם הם מרגישים שהפוסטים שלהם נאסרים. מוסרי הצביע גם עלמרכז משאביםלשיפור טווח ההגעה ברחבי אינסטגרם ועמוד מטא המסביר את מערכת הדירוג באינסטגרם.

אינסטגרםאולי עושים מהלכים לקראת שקיפות מוגברת סביב הנושא, אבל חלק מהיוצרים לא נמכרים לגמרי.

בסרטון נלווהפורסם על ידי מוסרי אתמול, יוצרים רבים השאירו תגובות והודו למוסרי על הסיכום. אבל חלק ניכר מהתגובות הגיעו ממשתמשים מתוסכלים, שלרבים מהם היו תלונות אישיות ונראה שהם לא בטוחים אם התוכן שלהם אכן מורם על ידי האפליקציה.

המשפיענית והיזמית ג'וסלין מקללן (@jocelyn.mcclellan) כתב, "הדבר היחיד שאני לא אוהב הוא 'דבר איסור הצללים'", והמשיך ואמר: "כמעט אף אחד לא [רואה] את התוכן שלי יותר".

"מעולם לא הסתבכתי בכלל", כתבה. "אני מאומת. הושטתי יד לעזרה. קיבלתי הודעה ראשונית אחת בחזרה ואז כלום. יש לי 222,000 עוקבים, היו 224,000 וזה ירד מהר ואז זה הגיע לזה שהם מציגים את הפוסטים שלי רק ל-1,200 אנשים במקום אלפים היו לזה אז זה לא הגיוני לי איך זה קרה כל כך מהר, אבל גם איך זה הצליח להגיע כל כך נמוך עם כל כך הרבה עוקבים".

חשבון אחר,@thomasschoolerphotography, הגיב: "אינסטגרם נותן אלגוריתם לבוטים הונאה ולאנשים שגונבים מאחרים אבל הצל אוסר על יוצרי תוכן מקורי רק לנסות להוציא את שמם".

אינסטגרם התייחסה לסוגיית איסור הצללים בעבר, בפוסט בבלוג מ-2021ועודעדכון אחרון עם כלי שקיפותבשנת 2022. Mashable פנה לאינסטגרם כדי לקבל את תגובתם על הביקורת האחרונה, ואנו נעדכן את המאמר הזה אם נשמע בחזרה.