עַלאינסטגרם, האמן מיכאל קרשנר מפרסם בחשבונו דיוקנאות קוויריים שיתופיים,@queeringbeauty. כמו יוצרי LGBTQ רבים בפלטפורמה, קרשנר קיבל אזהרה שלא ניתן לראות את החשבון שלו על ידי מי שלא עוקב - כלומר, הוא נאסר בצל.

"איך זה מרגיש? נורא", אמר קרשנר ל-Mashable. סדרת התמונות שלו עוסקת באימוץ של יופי מוזר שאנשים מדחיקים כדי להשתלב, הוא אמר, וההתראה הזו - יחד עם הסרת אינסטגרם גם כמה סטוריז - גורמת לו להרגיש כאילו אינסטגרם לא מאשרת חגיגה מהסוג הזה.

"זה באמת הרגיש כמו תקיפה", אמר קרשנר.

Mashable שוחחה עם כמה חשבונות אינסטגרם ואנשי אקדמיה של LGBTQ ומחנכי מין שחוו או היו עדים להרחקת צללים.

מה זה Shadowbanning?

ל-Shadowbanning יש הגדרה שונה בהתאם למי שואלים, אבל בהקשר הזה זה אומר תוכן שאינו מומלץ בעמוד Explore, Feed, Reels; לפעמים, Shadowbanned פירושו שגם לא ניתן למצוא אותו דרך החיפוש.

בעוד שבחודשים האחרונים, אינסטגרם נקטה בצעדים כדי להיות שקופים יותר לגבי היותו "לא מומלץ" - הדרך של Meta לומר Shadowbanned - היוצרים אומרים שלא הרבה השתנה. זה לא רק משפיע על טווח ההגעה שלהם, אלא שזה גרם לפרנסתם להכות - כל זאת בזמן שסלבריטאים ומותגים יכולים לפרסם תוכן דומה ללא השלכות. אינסטגרם לא הגיבה לבקשות המרובות של Mashable להגיב.

ציר הזמן של איסור צללים באינסטגרם

במשך שנים, יוצרים שמפרסמים פוסטים על מין, בעיות להט"ב, אמנות אירוטית ועניינים דומים אומרים שאינסטגרם מסירה את התוכן (או החשבונות) שלהם ואוסרת אותם בצל. עִםתנאי השירות של אינסטגרםתוך הקפדה על מדיניות פייסבוק לגבי עירום ו"שידול מיני", יוצרי תוכן מבוססי מין ואחרים טענו כי הפלטפורמה משתמשת בכללים אלה כדי להסיר אותם ולאסור אותם בצל, גם אם התוכן שלהם אינו מכיל עירום או שידול.

"זה משהו שמגוון יוצרים... כולל יוצרי תוכן עירום ומיני... משתמשי LGBTQ+, מחנכי מין, פעילים, עיתונאים וכדומה נלחמים בו מאז 2019", אמרו.ד"ר קרולינה אר, עמיתת חדשנות במרכז לאזרחים דיגיטליים של אוניברסיטת נורת'ומבריה, חוקרת ממשל פלטפורמות ויוצרת תוכן שבעצמה נאסרה בצל.

באותה שנה, דובר פייסבוק התנצל בפני Are באמצעות דואר אלקטרוני עלרקדני עמוד אוסרים, בעקבות אעצומה של למעלה מ-18,000 רקדניםקורא לאינסטגרם להפסיק לחסום את ההאשטאגים והתוכן שלהם.

ובכל זאת, הבעיה נמשכת. בדצמבר 2022,סטטוס חשבון מעודכן באינסטגרםלחשבונות מקצועיים, כעת ליידע את היוצרים מתי הם נאסרו בצל. בעוד ש-Meta לא משתמשת במונח, עדכון זה אפשר למשתמשים לראות אם התוכן שלהם אינו כשיר להמלצה לעוקבים שאינם עוקבים בדף Explore, המלצות עדכון ו-Reels - למעשה, shadowbanned.

Meta לקחה מונח שנוצר על ידי משתמשים, shadowban, ומיתג אותו מחדש ל"לא מומלץ", אמר Are. "זהו שינוי קוסמטי", אמרה.

העדכון הבטיח לעזור למשתמשים להבין מדוע הם לא מומלצים, וכיצד לתקן את הבעיה הזו (כלומר על ידי מחיקת פוסטים). ואז, באפריל, אינסטגרם הכריזה על אחרעדכון סטטוס החשבון: בנוסף לבדיקה אם ניתן להמליץ ​​על פוסטים ב-Explore, Feed ו-Reels, משתמשים יכולים לראות אם הם זכאים להמלצה גם בחיפוש ובחשבונות מוצעים. חשבונות יכולים גם לערוך פוסטים או לערער על החלטות אלה לבדיקה.

משתמשים מסוימים החלו לקבל אזהרה: "לא ניתן להציג את החשבון שלך לאנשים שאינם עוקבים".

ראש האינסטגרם אדם מוסרי הבטיח יותרשקיפות סביב איסור צלביוני הזה. ב אפוסט בבלוג, מוסרי חזר על כך ששינויי סטטוס החשבון נבנו למטרה זו.

"אינסטגרם עשויה להגביל תכונות מסוימות הזמינות לחשבון שלך אם נראה שהחשבון אינו עומד בהנחיות הקהילה או שלנותנאי שימוש", אומר בלוג שכותרתועוזר לך להבין מה קורה עם החשבון שלךבעדכון יוני. "עכשיו אתה יכול לראות מתי תכונות מסוימות בחשבון שלך עשויות להיות מוגבלות, ואם אתה חושב שעשינו טעות, לנקוט בפעולה כדי לערער או לפתור את הבעיה."

כפי שדיווח Mashable בזמנו,יוצרי אינסטגרם לא היו מרוציםעל ידי עדכונים אלו.

תסכול על מוסר כפול

מומחה למיניות ומפתח צעצועים למבוגריםטופר טיילוראמר שהוא נאסר על ידי אינסטגרם במשך שנים בגלל פרסום תוכן של חינוך מיני וצעצועי מין. הוא קיבל את האזהרה על כך שהוא מוצג בפני אנשים שאינם עוקבים, ואז ערער על החלטת אינסטגרם. הוא זכה בערעור, ומאז הוא ראה זרם של עוקבים והצליח להגביר (קידום בתשלום) את הפוסטים שלו. "זה היה פשוט סוריאליסטי", אמר.

טיילור, לעומת זאת, אמר שהחשבון שלו נמחק בעבר והוחזר מספר פעמים בנוסף ל-Shadowbanner. הוא מייחס זאת בחלקו להערות הומופוביות ולדיווחים על חשבונו.

"אתה תקבל יותר דיווחים אם אתה מוזר בעליל", אמר.

יוצרים שמו לב שתוכן שמציג אנשים הטרוסקסואלים אינו זוכה לאותה בדיקה. "העובדה שאני רואה תוכן ישיר ופרסומות שהן מיניות עצומות מוכיחה שזהו מעשה הקוויריות שהם דוחים", אמר קרשנר.

ניקולס, צלם קווירי שרצה שיתייחסו אליו רק בשמם הפרטי, אמר שאינסטגרם לא מסבירה מה פוגע בתמונות שהיא מסירה, "גם אם אתה רואה את אותם סוגי תמונות בפיד שלך מחשבונות אחרים 100 פעמים ביום ."

בנוסף, ידוענים ומותגים יכולים לשתף תוכן מרמז שיוסר מחשבון יוצר קטן יותר.

"למרות שאינסטגרם מאפשרת כביכול ייצוגים אמנותיים של עירום, משתמשים רבים הבחינו שחשבונות גדולים שמקדמים את המבט הגברי (כלומר פלייבוי, קרדשיאנס) יכולים לברוח עם עירום מפורש, בעוד שיוצרים קווירים, לא לבנים ופמיניסטיים נוטים יותר להסתיר את החשבונות שלהם מאנשים שאינם עוקבים", אמרה אנני בראון, חוקרת מאוניברסיטת קליפורניה בסן דייגו ומייסדתאמין, שירות ניהול תוכן לפלטפורמות חברתיות וקהילות מקוונות.

בראון ציטט דו"ח ממרכז ברנן לצדק עלמוסר כפול ברשתות החברתיות: פלטפורמות (דוח זה התמקד בפייסבוק, יוטיוב וטוויטר) אוכפות יתר על המידה חוקים על משתמשים שוליים כמו אנשים צבעוניים, LGBTQ ומיעוטים דתיים, אך אינן מספקות להם תמיכה בהטרדה שהם מתמודדים איתם.

"כרגע, משתמשים שוליים רבים מרגישים שהתכונה הזו היא ביצועית, ועוזרת מעט כדי לעזור להם להשיג נראות בפלטפורמה", המשיך בראון.

זה מפריע לנראות של יוצרים שוליים, ובכך מעכב את יכולתם להתפרנס.

"זה השפיע ישירות על ההכנסה שלי", אמר טיילור. "זה הלחם והחמאה שלי... זה מאוד מתסכל להיות מוגבל על ידי [אינסטגרם]", הוא אמר, במיוחד לראות סלבריטאים מפרסמים תוכן דומה ללא אותה בדיקה.

"זה פשוט כל כך מייאש, במיוחד כשזו העבודה שלי... זו התעסוקה שלי", המשיך.

מחנכת מיניתונוס ליבידוהידהדה טיילור, ואמרה שהפרות תוכן השפיעו על העסק ועל בריאותה הנפשית. "זו הפרנסה שלי, ואני עושה את זה כבר שנים", אמרה למאשבל. "זה באמת מפחיד לחשוב שאפשר לקרוע את כל זה ממך בכל עת."

ניתוק בין Meta למשתמשים בה

בנוסף להיותם חסום בצל, חשבונות אלה חווים לעתים קרובות אינסטגרם מסירה פוסטים בשל הפרת הנחיות הקהילה - רבים מהם בשל עירום או "שידול מיני". כמה אנשים שדיבר איתם עם Mashable נמחקו גם חשבונותיהם מספר רב של פעמים.

המהלך האחרון מאינסטגרם נעשה ככל הנראה עקב דחיית משתמשים כאשרMeta הכחישה ש-Shadowbanning היה נפוץ, אמר בראון. סיבה נוספת היא תקנות שקיפות מתינות המתקרבותקליפורניהואֵירוֹפָּה, ציין בראון.

"התכונה החדשה הזו היא עדיין הטלת עונשים מלמעלה למטה שאין להם שום קשר להנחיות הקהילה של הפלטפורמה", אמר בראון ל-Mashable בהצהרה כתובה. "למשתמשים אין תובנה מדוע הפוסטים שלהם משפיעים על הנראות שלהם למעט הצהרות רחבות כמו הפרת 'הנחיות בנושא עירום ופעילות מינית'".

משתמשים יכולים לערער על החלטות אלה, אך התהליך אינו צפוי. בפוסט שפרסם לאחרונה באינסטגרם, אמרו לה שמטה סיפרה לההביקורות אמורות להימשך מספר ימים. אבל זה לא היה הניסיון של אנשים.

"הייתה תקופה שהייתי כל כך עצבני שפניתי אליהם כל יום", אמר אמן קוויריצ'רלי ג'י שומר. "מעולם לא פנו אליי בחזרה." פנל, שמפרסם תמונות של גופם עירום חלקית, אמר שאפילו עשרה אחוזים מהעוקבים שלהם לא רואים את הפוסטים שלהם.

ונוס ליבידו אמרה שגם היא יצרה קשר עם אינסטגרם כל יום בחודשים האחרונים, ואפילו הייתה שיחה אחת על אחת עם מטה. עובדת מטה, לעומת זאת, לא יכלה לתת לה תשובות. "באתי מוכן עם מספר שאלות, אך אף אחת מהן לא נענתה", נזכר ונוס ליבידו, "וגם לא הייתה שום הזדמנות להבין מדוע החשבון שלי זכה לביקורת קשה כאשר פעלתי בכל הצעדים הדרושים".

קרשנר אמר כי תהליך הערעור מרגיש שרירותי. הוא קרא תיגר על פסיקות אינסטגרם בעבר, זכה בכמה והפסיד באחרים. "אני לא באמת עושה את זה יותר מכיוון שזה לא מרגיש מתאים או בטוח לבקש פסיקות נוספות מכל מי או מי שמקבל את ההחלטות האלה", אמר למאשבל.

ניתוק נוסף בין מה שמטה אומרת למה שהמשתמשים חווים הוא מה שקורה כשהם מוחקים פוסטים "פוגעניים". לפי ההודעה "לא ניתן להראות לעוקבים", משתמשים צריכים למחוק פוסטים מסוימים כדי שיראו אותם שוב על ידי מי שלא עוקב. אבל כפי שאמרה Meta Are, "מחיקת פוסטים פועלת רק בהתאם לסוג הפוסטים/עריכות שנעשו ובהקשר...ולא תגרום אוטומטית לסימון ירוק על מצב החשבון שלך."

Are עצמה נאסרה במשך שבועות לפני שהערעור שלה נבדק והתקבל. לאחר מכן, ברגע שהיא פרסמה משהו חדש, הפרופיל שלה נחשב שוב לא מומלץ - מכיוון שפוסטים שנבדקו בעבר בהצלחה סומנו שוב על ידי האלגוריתם.

"זה בעצם חסר תועלת," אמר אר. "זהו Groundhog Day של ערעור על אותו תוכן שוב ושוב."

רוצה עודסיפורי מין ודייטיםבתיבת הדואר הנכנס שלך? הירשם לשבועון החדש של Mashableניוזלטר After Dark.

"ברגע ש[משתמשים] מסירים תוכן פוגעני, כפי שסיפרה אינסטגרם, הם מקבלים במהירות התראה נוספת המודיעה להם שצריך להסיר גם תוכן ישן יותר", אמר בראון. "נראה שזה מצב בלתי נגמר, ללא ניצחון ליוצרים."

"אם זה ניסיון לשקיפות מתינות", המשיך בראון, "זה עלוב".

כשהתוכן שלהם לא נראה והמצב הכספי שלהם נפגע, משתמשים אלה הביעו תסכול על אינסטגרם. הפלטפורמה, כמו המדיה החברתית בכלל, היא הכרח לאנשים שמרוויחים כסף באינטרנט, וגם אם אתה רק רוצה להתחבר לאנשים דומים.

פנל אמר שהם "לאט לאט מוותרים" על אינסטגרם, אבל השוו את מה שהם מרגישים לגבי זה למצב שבו אנשים מתאהבים בחוטיהם. "זה משפיע על ההערכה העצמית שלך... כי אתה לא מסוגל לקדם את מה שאתה עושה," הם אמרו. "זה [כמו] תסמונת שטוקהולם כי גם אתה מרגיש קשור אליה."

בְּתוֹךהתקפות נגד להט"בבאינטרנט ובאמצעות חקיקה, קרשנר רואה בפעולות של אינסטגרם מדאיגות.

"בתקופה שבה עצם הביטוי של שמחה קווירית הופכת למסוכנת יותר, אפילו קטלנית", אמר, "זה מרגיש כמו תרגול מבשר רעות לאינסטגרם לשחק את התפקיד של פוסק מה שהחברה מוכנה לסבול".