אני מבין עובדות חלופיות. לפעמים מד הסוללה של האייפון שלי מספק אותם.

עובדה: יש לי ילד בן 18 חודשיםתַפּוּחַ אייפון 6. אני שומר אותו במצב טוב, לעולם לא מפיל אותו, מעביר אותו לטמפרטורות קיצוניות או מטביע אותו במקווי מים. אני מטעין אותו באופן קבוע.

עובדה: אחר הצהריים של יום חול האחרון הרמתי את האייפון שלי, שהיה יושב על שולחני ללא נגיעה במשך שעות, ושמתי לב שהוא מדווח על חיי סוללה של 18% בלבד. זה היה רשמית במינוס. חיברתי אותו במהירות למטען ורגע לאחר מכן, הדירוג היה 43%.

18% עד 43% - בשניות.

אני חושב שקריאת מד הסוללה הראשונית אולי הייתה עובדה חלופית ובעיית הסוללה של האייפון נפוצה יותר ממה שהבנתי - או שאפל מוכנה להודות.

במשך חודשים שמעתי סיפורי סוללת אייפון מוזרים מחברים, עמיתים לעבודה ובני משפחה. בשנה שעברה, אפל החזירה את הדיווחים בסין ובארה"ב לפני שהודתה סוף סוף שחלקםאייפון 6Sהֶתקֵןהסוללות היו פגומות.

הבעיה היא שבעיות הסוללה המוזרות הללו נמשכות חזרה לאייפון 5S שעדיין בשימוש ועד לאייפון 6S (אבל לא, עד כמה שאני יכול לדעת,אייפון 7ואייפון 7 פלוס, לפחות עדיין לא). הם כוללים נפילות חופשיות באחוז סוללה, שבהן אתה יכול לראות את חיי הסוללה שלך מתרוקנים מ-30%, נניח, לאפס תוך מספר דקות או נכבה לפתע כשנותרו 20-30% חיי סוללה. יש גם את הטעינה הפתאומית המביכה, כפי שתיארתי בהתחלה: הסוללה דורשת להיטען רק כדי להראות חיי סוללה זמינים לבביים ברגע שאתה מחבר אותה לחשמל.

למרות שאנשים רבים התלוננו בפניי על שיהוקים מוזרים בסוללה, לא השתכנעתי עד שחוויתי כמעט כל אחד מהם בעצמי.

לאפל יש עצות רבות לניהול חיי הסוללה של האייפון ועקבתי אחריהן ככל האפשר:

• וידאתי שה-iOS שלי מעודכן.

• בדקתי היטב אילו אפליקציות רקע אוכלות חיי סוללה, במיוחד אלו עם הרבה פעילות רענון ברקע, וניסיתי, במידת האפשר, לרסן את השימוש בהן (אימייל ואינסטגרם היו לעתים קרובות בראש הרשימה עבורי).

• השתמשתי במצב צריכת חשמל נמוכה.

• אפילו פעלתי לפי העצה שמצאתי באתרים אחרים וכיילתי מחדש את הסוללה, נתתי לה לרדת לאפס ואז ביצעתי אתחול תוך החזקת כפתור הבית וההפעלה.

עם זאת, אף אחת מהפעולות הללו לא מנעה מהחישובים השגויים של חיי הסוללה להתרחש שוב.

והם לא עוזרים לאחרים שחוו את אותן בעיות מוזרות באחוזי חיי סוללה.

על הקרקע

כבר ידעתי שאשתי צפתה בהאייפון 5Sנסגר ב-20% ו-30%. התחלתי לשאול חברים ועמיתים לעבודה על החוויות שלהם. כמעט כל מי שהזכרתי בנושאי סוללה באייפון ידע על מה אני מדבר או שהיה לו חוויה לשתף.

בזמן שלקחתי אובר עם שני עמיתים לעבודה לפני כמה שבועות, שאלתי אותם לגבי סוללות האייפון שלהם (במכשירי האייפון 6 וה-6S שלהם). שניהם דיווחו על השבתות בלתי צפויות ב-20%. ואז הנהג שלנו פנה ואמר שיש לו בעיות דומות לאלו שתיארתי, למרות שהטלפון שלו היה רק ​​שנה.

פורומי התמיכה של אפל מלאים בתלונות דומות. כשחזרו לאייפון 5S ו-iOS 7.1, סיפרו המשתמשיםהתרוקנות מהירה של הסוללה. התלונות האלההתמיד דרך האייפון 6ואייפון 6Sו6S פלוס, עם כמה משתמשים גם מתלוננים כי הטלפוןהתחמם מאוד.

אפל לא תגיב על מה שקורה עם סוללות הליתיום-יון הנטענות של האייפון או תוכנת iOS שמנהלת אותן, והיא לא הכירה בשום בעיה מעבר לכיבוי בלתי צפוי במכשירי אייפון מסוימים.

ייתכן שהציוץ נמחק

עם זאת, בסוף השנה שעברה אפל כן חשפה כי למספר קטן של מכשירי אייפון 6S שיוצרו בין ספטמבר לאוקטובר 2015 הייתה בעיית סוללה והיוזכאי להחלפת סוללה בחינם. ואז בדצמבר, ורק בגרסה הסינית של אתר התמיכה שלו,הודיעה אפלשהיו כמה טלפונים"מחוץ לטווח המושפע"של טלפונים שהם ידעו שיש להם פגם בסוללה שגם הם נכבו. זה גרם לחברה לשלב תוכנת אבחון סוללה חדשה בעדכון iOS עבור כל המשתמשים. התוכנה הזו יצאה לשטח עכשיו, אוספת נתונים עבור אפל. בתחילת השנה עלה דו"ח שטען זאתאפל עשויה להרחיב את תוכנית החלפת הסוללה לאייפון 6מכשירים.

עם זאת, בזמן שאני כותב את זה, אפל עדיין לא חשפה מה, אם בכלל, היא למדה על ההתנהגות הבלתי סדירה של חלק מסוללות האייפון שלה או התוכנה שמנהלת אותן.

בהתחשב עד כמה הנושאים הללו מפסיקים ולא עקביים, זה לא כל כך מפתיע. בנוסף, יש את המורכבות של טכנולוגיית הליתיום-יון עצמה.

בתוך הטלפון שלך

ליתיום-יון הוא, בעצם,כימיה חיה בתוך הטלפון שלך. כל סוללת ליתיום-יון עשויה יריעות של אלקטרודות חיוביות (תחמוצת קובלט ליתיום) ושליליות (פחמן), עם מפרידים מחוררים ביניהן, כרוכים בספירלות הדוקות וחופפות. במהלך המטען, היונים נעים לכיוון האלקטרודה השלילית ובזמן פריקה הם נעים לכיוון האלקטרודה החיובית.

סוללות ליתיום-יון קלות יותר ומציעות הרבה יותר צפיפות אנרגיה מקודמותיהן, סוללות ניקל-קדמיום. הם מאבדים בערך 5% מיכולת הטעינה שלהם מדי חודש, וזה שיפור ניכר לעומת סוללות ניקל-קדמיום, שעלולות לאבד 20%. הם גם יכולים להיותנדיף אם לא מטופלים ומיוצרים בצורה נכונה.

סוללת ליתיום-יון טיפוסית של אייפון אמורה להספיק לכ-500 מחזורים. מחזור הוא טעינה מלאה, שיכולה להתפרש על פני מספר ימים: ייתכן שתשתמש ב-25% מהספק של הסוללה ביום הראשון ולאחר מכן ב-75% למחרת. אפל אמרה לי בשנה שעברה שהיא אפילו מיישמת בינה מלאכותית כדי לשפר את ניהול הסוללה, אז כנראה שהמחזורים האלה נמתחים אפילו יותר.

האופן שבו אתה מרוקן ומטעין את הסוללה משפיע גם על חיי הסוללה. סוללות ליתיום-יון יחזיקו מעמד זמן רב יותר אם הן אף פעם לא נטענות במלואן או נטענות מחדש (זו הסיבה שכאשר אתה קונה גאדג'ט המופעל על סוללה כמו סמארטפון, הוא נשלח בדרך כלל עם טעינה של כ-50%, פלוס מינוס 20%). תגובות לוואי בכימיה מתגברות כאשר מרוקנים את הסוללה ל-0% ומטעינים כל הזמן ל-100%.

לא משנה מה, עם זאת, קיבולת הטעינה של סוללות ליתיום-יון תשתנה עם הזמן.

כמו מכונית חדשה שמתחילה להיחלש ברגע שאתה מסיע אותה מהמגרש, סוללות הליתיום-יון מאבדות ללא הרף את יכולת הטעינה שלהן. זה יכול להיות מבלבל מכיוון שלאורך חיי הטלפון שלך, המונה תמיד מראה לך משהו בין 0% ל-100%. זה לא שקר -- 100% מ-10 שעות זה 10 שעות, רק ב-100% מ-3 השעות שאתה עשוי לקבל ארבע שנים לחיי הטלפון שלך עדיין 3 שעות. האחוז הזה הוא יחסי.

החוכמה המקובלת הזו לגבי סוללות נטענות עדיין לא מסבירה כיבויים פתאומיים, ניקוז מהיר ודוחות מדדי חיי סוללה לא מדויקים.

מדע מטושטש

עם זאת, מומחים אמרו לי שחיי סוללה ותחזוקה הם מדע לא מדויק. סוללות ליתיום-יון שונות, למשל, משתמשות בכימיה שונות, מה שעלול להשפיע על מחזורי הטעינה. פרופסור דונלד סאדואי, שלומד מדעי החומר ב-MIT, אמר שרוב סוללות הליתיום-יון מתוכננות לעבור מאות מחזורים ועדיין לשמור על 80% מהקיבולת שלהן.

אפילו האופן שבו אתה מודד את חיי הסוללה שונה בין טלפונים ליצרנים, מכיוון שאין דרך למדוד את הטעינה שנותרה ישירות. אז הקריאה בחלק העליון של הטלפון שלך יכולה להתבסס על מתח, "על ידי זיהוי מה המתח בסוללה, אתה יכול לקבל תחושה של מצב הטעינה", אמר סאדוווי.

אחרים משתמשים במה שמכונה "רמת מתח", וחלקם מסתמכים על המדד הקשה יותר לשילוב של כמות הזרם הזורם: אם אתה יודע את כמות הזרם החשמלי שהוגש לאורך זמן, אתה יכול לחשב כמה אנרגיה בוצעה בשימוש, וזה, כמה נשאר (כנראה). לפרופסור סאדוווי אין מושג באיזו כימיה או מתודולוגיה אפל משתמשת.

מומחים אחרים שדיברתי איתם הסכימו שאחוז חיי הסוללה שאנו רואים הוא אומדן. "המידע היחיד שטלפון או מחשב נייד יכולים להשתמש בו הוא המתח של הסוללה, אבל אין בהכרח התאמה של 1 ל-1 בין מתח התא לכמות האנרגיה שנותרה בפנים", כתב הדוקטורנט לכימיה באוניברסיטת סטנפורד, וויליאם פנה אלי במייל.

טמפרטורה, ירידת סוללה וכמות הכוח הנמשכת מהסוללה יכולים כולם להשפיע על ההערכה הזו.

"ייתכן שכמה מערכות מתקדמות יותר יוכלו להשתמש במידע נוסף כמו זה כדי לקבל הערכה טובה יותר, אבל זו תמיד הערכה", כתב ג'נט, בעל אייפון 5S וחווה פריקה מהירה, קפיצות בלתי מוסברות של מד סוללה וסגירה פתאומית ירידות.

"כמו כן," כתב ג'נט, "אתה לא יכול פשוט למדוד את כמות האנרגיה שהוצאה ומכניסה בכל פעם, מכיוון שיש איזו כמות שקשה לחישוב מהאנרגיה הכוללת שאתה מכניס שהולך לחום פסולת. (עקב חוסר יעילות בתא עצמו) ותגובות לוואי. כל שגיאה בחישוב האנרגיה הלא שימושית הזו שהוכנסה לסוללה תצטבר ותגרום לשגיאות גדולות בקביעת SOC [מצב טעינה] לאחר מחזורים חוזרים ונשנים", כתב ג'נט.

פרופסור סאדואי מסכים שישנן סיבות רבות מדוע מד טעינת סוללה באייפון עשוי להיות שגוי.

"נניח שהטלפון אכן מודד נכון, אבל ההמרה לתצוגה פגומה. זה יכול להיות משהו טיפשי כזה", הוסיף פרופסור סאדוווי.

בּוֹחֵן

במהלך המחקר שלי, נתקלתי בפוסט הזה,המדריך האולטימטיבי לפתרון ניקוז אייפון, מאת סקוטי לאבלס. הוא מציע גישה נחמדה, צעד אחר צעד, לביצועי סוללת iPhone טובים יותר. אבל הכי הסתקרנתי מהרקע של Loveless. הוא עבד כ-Apple Store Genius במשך שנתיים (בעיקר עובד על iPhone 3GS iPhone 4, iPhone 4S והגל הראשון שלמכשירי אייפון 5). הוא כותב, "הבעיה הקשה ביותר לפתרון הייתה חיי סוללה קצרים של אייפון. היה קשה מאוד להצביע על הסיבה המדויקת שבגללה מישהו התרוקן בסוללת האייפון".

תהיתי אם לאבלס, שכיום עובד כיועץ אפל במדריך, יכול להציע קצת תובנות ואולי לעזור לי לפתור בעיות בסוללת האייפון שלי.

לאבלס אמר לי שהוא מעולם לא ראה בעיות כמו שלי בזמן שעבד בבר Genius "אלא אם כן הסוללה נכשלה".

עדיין יש לו גישה לכלי האבחון הישנים שלו לאייפון והראה לי איך הוא יכול להפעיל אותם מרחוק באייפון שלי (הערה צדדית: לא היה לי מושג שמישהו יכול לעשות את זה). הייתי צריך לשתף כמה פרטים מהטלפון שלי, כולל מספר IMEI. אחרי כמה צעדים ומסכים בטלפון שלי, לאבלס היה בפנים והוא התחיל להריץ סט שלם של בדיקות אבחון.

הרצנו את הבדיקות עם Apple Smart Case שלי באייפון 6 ואז שוב עם זה כבוי. בשני המקרים, התוצאות הראו שהסוללה שלי לא מתקלקלת ויש לה 423 מחזורי טעינה שנותרו מתוך, לפי Loveless, עד 1,000.

תוצאה זו רחוקה מלהיות חד משמעית, אבל היא עשויה לתמוך ברעיון שהבעיות הללו אינן קשורות לסוללות גוססות או למכשירים שנגמרים.

טען מחדש

עם זאת, ה-Stanford's Gent הזכיר לי שככל שסוללות ליתיום-יון מתכלות, "הקביעה נעשית פחות מדויקת, במיוחד כאשר אתה מתקרב ל-0% SOC. אז הטלפון או המחשב הנייד שלך עשויים לחשוב, בהתבסס על המתח של הסוללה, שנותרו לו 30%, אבל אז המתח במפתיע מתחיל לרדת במהירות (מכיוון שהתא ישן וקצת מושפל) והמחשב מבין שבעצם ה-SOC הוא נמוך ממה שחשבו במקור".

זה תומך בתיאוריה שלי שקיים בלבול ממשי בין המצב האמיתי של הסוללה, היכולת של החומרה להעביר את המידע הזה למערכת ההפעלה והיכולת של המערכת לפרש אותו במדויק.

צוותי מחקר ברחבי העולם עובדים על טכנולוגיות סוללת ליתיום מהדור הבא, כולל אוויר ליתיום (שיש לו צפיפות אנרגטית גבוהה במיוחד) וליתיום גופרית (זול בהרבה מיון ליתיום), אך כמו ליתיום יון, גם טכנולוגיות אלו יתכלו עם הזמן, כלומר אתגרי המדידה יישארו. ג'נט חושב שהעבודה לשיפור מדידת הסוללה עשויה, בטווח הארוך, להניב דיבידנדים גדולים יותר. "הניחוש שלי הוא שהשיפור הגדול ביותר יגיע מהצד של ניהול הסוללה ולא מהטכנולוגיה של הסוללה."

החדשות הטובות, בשביל מה שזה שווה, הן שאתה לא משוגע. כל מי שדיברתי איתו, צרכנים ומומחים, מכירים בכך שיש בעיה בקריאות הסוללה של האייפון.

Sadoway של MIT אמר לי שהטעינה של האייפון מבחינה פיזית לא יכולה להיות גם 10% וגם 40% בטווח של כמה שניות או דקות. "זה לא היה שניהם. יש חוליה שבורה בשרשרת הזו איפשהו".