מארק צוקרברגעומד להעיד, אבל נותרה השאלה אם הוא באמת יגיד משהו מהותי או לא.

המנכ"ל נמצא השבוע בוושינגטון די.סי. כדי להבטיח למחוקקים ולאזרחים המודאגים של פייסבוק ניישן שהוא יודע שהוא צריך לעשות טוב יותר, שהוא הולך לעשות הכל בסדר, וזה - מעל הכל -הוא מקשיב. זה נאמר, שלועדות מוכנההוא חבורה של פבלום ממוחזרים המתחזה לחרטה ואינו מציע התחלה טובה.

הוא יכול וצריך לעשות טוב יותר. למרבה המזל, אנחנו כאן כדי להושיט יד לעזרה.

ראה גם:

בדבריו שהוגשו, אשר אמורים להימסר לוועדת האנרגיה והמסחר ביום רביעי (לא להתבלבל עם דבריועדות יום שלישימול ועדת המשפט של הסנאט וועדת הסנאט למסחר, מדע ותחבורה), צוקרברג מסכם בעיקר את מה שאנחנו כבר יודעים על הסיוט הלאומי המתחולל שהוא ההיסטוריה של פייסבוק של פגיעה בפרטיות וצעדים מוטעים, ובעזרה מכניס קצת זורק יחסי ציבור על הצמיחה של פייסבוקfatbergשל אמודל עסקיסותמת את הביוב של הדמוקרטיה הספוגה בפסולת שלנו.

אבל עדותו לא צריכה להיות הצגה של הלקאה עצמית. במקום זאת, אם הוא באמת מעוניין בהשפעה חיובית על העולם, הוא יכול להתחיל בתשובה לשאלות הקשות. שאלות קשות כמו אלה:

1) מהי ה"קהילה" הזו שאתה כל הזמן מדבר עליה?

היי מארק, אתה מתייחס שוב ושוב לארכיטקטורת המעקב הטרנס-לאומית שבנית כ"קהילה" - הזכרת אותה שלוש פעמים רק בהערותיך המוכנות - אבל פשוט לחזור על משהו שוב ושוב לא יהפוך את זה לאמת.

ייתכן שהציוץ נמחק

האם אנשים באמת יכולים להיחשב כקהילה יחידה אם התכונה המשותפת היחידה שלהם מנוצלת על ידי אותו גיבור תאגידי? אנחנו חושבים שלא.

אולי זה ישרת אותך להקניט את החשיבה שלך בנושא הזה.

2) האם ישנת ליד ההגה, או שפשוט לא אכפת לך?

הודות בעיקר לעבודתם של עיתונאים ונבחרי ציבור, אנו יודעים שכבר זמן מה הכל לא בסדר בפייסבוקוויל. עם זאת, החרא הפתגמי התחיל להכות את המעריץ רק לאחר שעיתונאים פוצצו את המקום שלך בנוגע לשורה של נושאים, החל ממה שנקרא חדשות מזויפות, להתערבות רוסית בבחירות לנשיאות ארה"ב ב-2016, ועדקיימברידג' אנליטיקה.

למה אנחנו רק מגלים על זה הרבה לאחר מעשה? אם "העדיפות העליונה שלך תמיד הייתה המשימה החברתית [שלך] לחבר אנשים, לבנות קהילה ולקרב את העולם זה לזה", ו"[מפרסמים] ומפתחים לעולם לא יקבלו עדיפות על זה", למה זה לקח לךטיול פומבי מאודלהתחיל לדבררפורמותזה עשוי להשפיע על השורה התחתונה שלך?

אם אתה רוצה שנכנס לסיור ההתנצלות שלך, אתה באמת צריך לענות על השאלה הזו.

3) למה עדיין יש לך עבודה?

תראה, אנחנו מבינים, אתה בעל מניות הרוב ויש לך מושב בדירקטוריון. אף אחד לא הולך לפטר אותך. אבל זה לא עונה למה אתה עדיין צריך להישאר באחריות. כשפישלת פעם אחר פעם, בשלב מסויםלהגיד סליחה זה לא מספיק.

אתה צריך לשכנע את העולם שאתה האדם המתאים לעבודה הזו, ושאתה יכול לתקן את הספינה החזקה והמורכבת להפליא הזו - גם לאחר שניוט אותה עם ראשו אל הקרחון, פעם אחר פעם.

4) אתה יכול בבקשה לזיין מיד?

אוקיי אז לשאול זה כנראה לא השימוש הטוב ביותר בזמנם של המחוקקים, אבל אחי זה ירגיש טוב.

5) אז מה הלאה?

ברור שדברים בפייסבוק לא יכולים להמשיך כמו שהם. משהו בסיסי חייב להשתנות. על ידי הכרזת הגישה של אפליקציות צד שלישי לנתוני המשתמשיםיהיה מוגבלאם הם לא נבדקו לראשונה על ידי פייסבוק, ברור שהתחלת ללכת לאט לאחור על הפילוסופיה החופשית-לכל של שיתוף נתונים ששלטה בפייסבוק במשך שנים.

אבל מה יבוא במקומו? איך משנים את ה-DNA של דבר מבלי לשרוף אותו עד היסוד קודם? כיצד תוכל לתקן בעיה כאשר בעיה זו היא המודל העסקי של החברה שלך?

אם ההיסטוריה תהיה המדריך שלנו, אל לנו לצפות להרבה בדרך של רפורמה. עם זאת, זה לא אומר שאנחנו לא צריכים לבקש את זה, וזה בהחלט לא אומר שלא מגיע לנו תשובות.