רופרט מרדוק, שון האניטי, גלן בק.

אלה חלק מדמויות התקשורת הגדולות שמייסד ומנכ"ל פייסבוק מארק צוקרברג מצטרף עם ההבחנה המפוקפקת של השנה של "מידע מוטעה של השנה."

זו התואר שניתנה לראש המדיה החברתית מ-Media Matters for America, קבוצת כלבי שמירה מתקדמת של מדיה שעוקבת אחר כלי חדשות שמרניים. לאחר בחירות פרועות ב-2016, הקבוצה החלה להקדיש תשומת לב רבה יותר לפלטפורמות מדיה כמו פייסבוק, טוויטר, סנאפצ'ט, גוגל, יוטיוב ואחרות.

באופן מסורתי הקבוצה צולה אישיות תקשורתית שעובדת או מאחורי הקלעים או כפנים של מידע מוטה בוטה. אבל השנה, בעקבות כל כך הרבה חדשות מזויפות שהתפשטו כמעט ללא מאמץ ברשתות החברתיות, הקבוצה בחנה כיצד מתרחשת התופעה הזו.

זה הוביל אותם ישר לזוק.

פייסבוק טענה שהיא עובדת על בעיית החדשות המזויפות שלה, ואפילו הפכה את הכיוון לגבי "מי, אנחנו?" עמדה לגבי השפעתה על הבחירות.

"אחרי הבחירות, הערתי שחשבתי שהרעיון שגוי בפייסבוק שינה את תוצאות הבחירות היה רעיון מטורף".כך אמר צוקרברג בהצהרהמוקדם יותר השנה. "לקרוא לזה משוגע היה מזלזל ואני מצטער על כך. זה נושא חשוב מכדי להיות מזלזל".

בזמן שנשיא ה-MMFA אנג'לו קרוסון זוכה לזכותו של פייסבוק על הניסיון לרסן את בעיית החדשות המזויפות, הצעדים השונים שלה בשנה האחרונה לא הצליחו.

ב-Media Matters החליטו שדי, תוך ציון היעדר מחויבות אמיתית מצד צוקרברג לעשות הכל בקשר לבעיות שהודגשו בבחירות.

"הרבה ממה שפייסבוק עשתה ב-2017 הסתכם יותר במאמץ ליחסי ציבור מאשר בגישה מערכתית ובסיסית עמוקה יותר", אמר קרסון בשיחת טלפון על הפרס. "מה שהבחירות עשו זה באמת להמחיש את הבעיות הבסיסיות - אפשרו את כל המידע המוטעה והדיס-אינפורמציה הימני הזה בצורה רחבה יותר".

פייסבוק לא הגיבה לבקשת תגובה. בעמוד הפייסבוק של צוקרברג נכתב כי הוא נמצא כעת בחופשת הורות.

פייסבוק נכשלה שוב ושוב בדרך אחת גדולה: לספק מידע אמין ומדויק בניוזפיד שלה ובאמצעות האלגוריתמים המשתנים כל הזמן שלה, אמר קרסון.

"אנשים לא רק רוצים תוכן רלוונטי בזמן, אלא יש להם ציפייה שהתוכן יהיה אמין", אמר קרסון.

מאמצים קטנים כמו היישום החדש "אינדיקטור אמון" סמל לא מספיק כדי להתגבר על הבעיה הענקית הזו.

כששני שלישים ממשתמשי פייסבוק מקבלים חדשות באתר, לפינתוני 2016 ממרכז המחקר Pew, הפלטפורמה הפכה להיות איך שהרבה אנשים רואים את העולם.

אחד הנסחרים ביותרידיעות מזויפותאי פעם הסיפור השקרי שאובמה אסר על הבטחת נאמנות בבתי ספר - משהו כמו אתריםfactcheck.org וסנופס נאלצו להפריך. הודות לפייסבוק, סיפורים כאלה שגשגו.

גם תוכנית בדיקת עובדות שהושמה באתר לא הגיעה מספיק רחוק, סבור קרסון. "בדיקת עובדות היא רק כיסוי חלונות", אמר. זה לא עוזר שהעיתונאים בודקים עובדות בעצמםלא חשב שהתוכנית יעילה במיוחד.

מה שבאמת בולט לקרוסונה הוא ההשפעה הקטלנית של חדשות מזויפות.

"אתה יכול להסתכל אחורה על ידיעות מזויפות שהתפשטו אך ורק במיאנמר שהובילו לא רק לחטיפות אלא לרצח של אנשים", אמר.

זה חומר רצינימעבר לבחירות שעלולות להיפגע.

"זה לא רק שמטרידים אנשים, אלא נהרגים", אמר.

Carusone רוצה להיות הוגנת ולהבחין בין פייסבוק למייסדה. נשיא Media Matters מכיר בפייסבוק כחברה שהודתה שיש לה בעיית חדשות מזויפות, אבל היא עדיין לא ביצעה שינויים גדולים ומשמעותיים. "פייסבוק לא נוקטת בצעדים הדרושים כדי לטפל בבעיה", אמר.

פייסבוק, לזכותה, אכן נקטה בפעולה באוקטובר לשליטה טובה יותרפרסומות ממוקדותבאתר שלה. מידע מזויף התפשט באמצעות מודעות המיועדות לאוכלוסיות ספציפיות, כמו פוסט של השחקן עזיז אנסארי שאומר לאנשים לשלוח הודעות טקסט בהצבעות שלהם. אלו חדשות מזויפות לגיטימיות ופייסבוק הקימה מערכות כדי לחסום את זה.

ייתכן שהציוץ נמחק

מה שבאמת מפריע לקרוסונה הוא חוסר המעש למנוע את תקלת המידע השגוי הזו להתרחש שוב. "מהם המנגנונים שהופעלו כדי לחסן אותנו מכך שדבר דומה יקרה שוב?"

ובשל חוסר היכולת להתמודד עם בעיית החדשות המזויפות המתמשכת ולתכנן את הבחירות הגדולות הבאות, קרוסון חושב שתואר המודיע השגוי של צוקרברג יותר ממתאים.