במהלך מיני סיעור מוחות בשעהניתן למעוךביום שלישי, כמה מאיתנו שעוקבים אחריהפיאסקו של Galaxy Note7 של סמסונגניסתה (עם מעט עזרה מסמסונג, שהייתה די מעורפלת בהצהרותיה) לקבוע ציר זמן של אירועים.

נראה לנו כי לאחר קבלת92 תלונות משתמשיםבגלל התחממות יתר של ה-Note7 ו/או התלקחות בלהבות, החברה איתרה במהירות את הבעיה באחת הסוללות בשימוש במכשיר (ה-Note7 נשלח במקור עם סוללות משני מפעלים שונים).

אבל נראה שטלפונים חלופיים סובלים מאותה בעיה או בעיה דומה, מה שהופך את זה לא סביר שזאת רק הסוללה שגורמת להתחממות יתר. אז סמסונג החליטה לעצור את הדימום ופשוט למשוך את המכשיר לגמרי - כנראה לפני שהיא באמת הבינה למה הטלפונים עולים באש.

האמור לעיל הוא בעיקר ספקולציות, אבל אדוח חדשמהניו יורק טיימסנראה שמאשר את התיאוריה. על פי העַכשָׁיוהמקורות של, עובדי סמסונג שבדקו את המכשירים (והיו "מאות" מהם) לא הצליחו לשחזר את הבעיה נכון לשבוע זה. ההחלטה ללהפסיק את הייצור לצמיתותשל ה-Note7 הגיע ביום שלישי.

כאשר אינך יכול לשכפל בעיה, זה פחות או יותר אומר שאתה לא יודע את הסיבה המדויקת. אחד מהעַכשָׁיוהמקורות של הסיפור, מנהל לשעבר של המרכז לסוללות מתקדמות במכון האלקטרוניקה הטכנולוגי של קוריאה, פארק צ'ול-וואן, אומר שהנושא כנראה "מורכב הרבה יותר" מאשר טעות כלשהי בסוללה או בלוח השבבים.

"במרוץ להתעלות על האייפון, נראה שסמסונג גדשה אותו בכל כך הרבה חדשנות שזה הפך לבלתי נשלט".

למרות שזה ניחוש מושכל, זה עדיין ניחוש. כן, זה יכול להיות שילוב מורכב של גורמים - אולי גם גורמים פנימיים וגם מבחוץ - שגורם לסוללות האלה לרתוח. זה גם עדיין אפשרי שהסיבה לכל אותם מכשירי Note7 שמתפרצים בלהבות היא פשוטה יחסית, אבל סמסונג פשוט לא הבינה את זה מהר מספיק. זה יכול להיות אפילו שתי בעיות נפרדות לחלוטין, כמו הדו"ח הזהמציע.

סמסונג אף פעםציין בבירור את הסיבהלבעיות המתפוצצות של ה-Note7; החברה אמרה כי מדובר ב"טעות ייצור נדירה מאוד" שגורמת לאנודה לבוא במגע עם הקתודה, מה שגורם בתורו להתחממות יתר של תא הסוללה, אבל ההסבר הזה נשמע חסר מאוד.

יצרנו קשר עם סמסונג להסבר מעודכן על מה באמת קורה עם ה-Note7, אך עדיין לא שמענו מהם.

לא משנה אם סמסונג ידעה בדיוק מדוע סוללות ה-Note7 ממשיכות להתפוצץ או לא, ההחלטה להחזיר את המכשיר לתמיד הייתה נכונה. זה עשוי לעלות לחברה מיליארדים (עד17 מיליארד דולרלפי הערכה אחת), אבל זה היה פשוט מסוכן מדי להשאיר את הטלפון הזה בידי הצרכנים. כדי לקבל מושג למה, פשוט בדוק את זהצילומי מעקבשל Note7 פרוץ בלהבות - המקרה השישי שדווח בפומבי של פיצוץ הטלפון בארה"ב

כפי שאמרנו פעמים רבות השבוע, אם בבעלותך Note7, לא משנה אם זה מכשיר חלופי מראש או חלופי, עליך לכבות אותו מיד, להחזיר אותו למקום הרכישה ולהחליף אותו לטלפון אחר או כסף.

בונוס: צפו ב-Note7 עולה בעשן.