האם יש שם מוטעה גדול יותר בטכנולוגיה מאשר "אנשים שאתה עשוי להכיר" של פייסבוק?

שם מדויק יותר יהיה כנראה "מכרים מהתיכון שאתה לא מדבר איתם יותר". אפילו פשוט "מי אתם אנשים?!" יהיה מתאים.

או אולי פשוט כדאי שנקרא לאל ותווית "אנשים שאתה אולי מכיר" מה זה באמת: המיקרוקוסמוס המושלם של כל מה שלא בסדר בפייסבוק.

למי שלא יודע מה, "אנשים שאתה עשוי להכיר" הוא בדיוק מה שזה נשמע: כלי פייסבוק שמציג את הפרופילים של משתמשים אחרים שהפלטפורמה חושבת שיש לך קשר איתם. הכלי זמין בשני מקומות - בווידג'ט השוכן באמצע פיד החדשות שלך ובחלק משנה של כרטיסיית החברים שלך - כלומר בכל מקום שאתה רואה את החברים שלך, פייסבוק שם כדי לדחוף אותך עם תזכורות על אנשים אחרים שאתה יכולגַםהוסף לרשת שלך.

אבל השאלה שנותרה היא: על איזה מידע פייסבוק מסתכלת כדי להמציא את ההמלצות האלה?

לְפִיעמוד העזרה של פייסבוק, ההצעות מגיעות מכמה נתונים די נפוצים ברמת השטח כמו חברים משותפים ורשתות בית ספר. הנה הרשימה המלאה:

בַּטוּחַ.

אבל הנה תמונת מצב של מי שאני רואה שהוצע בקטע "אנשים שאתה עשוי להכיר" משלי בנוסף לאנשים ברשת שלי:

• כמה אנשים שיצאתי איתם לדייטים במהלך השנים (אין קשרים הדדיים, אבל יש לי את המספרים שלהם בטלפון, אז בטוח)

• אבא של עמיתי לעבודה (רק חיבור הדדי אחד. גם מה לעזאזל, פייסבוק, עכשיו אני יודע מידע על אבא עמיתיי. מי ביקש את זה?!)

• אנשים שאני עוקב אחריהם באינסטגרם, שלא עוקבים אחריי ומעולם לא נפגשנו במציאות (ללא קשרים הדדיים)

• הפוך מהנקודה לעיל: אנשים הבאיםלִיבאינסטגרם, אבל אני לא עוקב ומעולם לא נפגשנו (ללא קשרים הדדיים)

• אנשים שאין לי חברים משותפים איתם ושיש להם פרופילים לא שלמים באופן מוזר (כלומר אין אנשי קשר הדדיים או קבוצות/רשתות משותפות, על סמך המידע הציבורי של האדם)

כמובן, אי אפשר להגיע לכל סוג של מסקנות סופיות לגבי התכונה על סמך סוג זה של מידע אנקדוטלי, אז Mashable פנה לפייסבוק כדי לשאול אם תיאור דף העזרה "אנשים שאולי אתה מכיר" עדיין מדויק והאם הכלי משתמש בכל מידע אחר כדי להציע הצעות מעבר למה שרשום בדף העזרה.

בתגובה לפנייתנו, אמר דובר פייסבוק, "מאשר שתוכן מרכז העזרה מדויק ומשקף את סוגי המידע הנפוצים ביותר המספקים הצעות".

נראה שהביטוי הזה "הטיפוסים הנפוצים ביותר" עושה כאן עבודה רבה בכך שהוא מסמן זאתאַחֵר, קיימים גם סוגים פחות נפוצים של נתונים. עם זאת, פייסבוק לא הגיבה לשני הודעות האימייל הבאות בבקשה להבהיר לגבי מקורות נתונים פוטנציאליים אחרים כמו אינסטגרם ואנשי קשר בטלפון.

כל זה אומר, נראה שיש יותר מסתם "להציע אנשים ברשת שלך" שנכלל בהצעות "אנשים שאתה עשוי להכיר" של פייסבוק.

אבל מה בעצם קורה כאן? ייתכן שמשתמשים לעולם לא ידעו. האלגוריתם השולט בתכונה הוא קופסה שחורה, סוד שפייסבוק אוחזת בו חזק. ניסיון לפצח את הקוד בעצמך רק יגרום לכאבי ראש ולעוד שאלות.

קח לדוגמה את ההצעות האלה שנראה כאילו הן מאנשי הקשר בטלפון שלך. במבט ראשון, נראה שפייסבוק פשוט מושכת אנשי קשר מהטלפון שלך ללא רשותך.

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

עם זאת, יש כמה דברים שמַאִיקורה כאן.

ראשית, לפייסבוק יש תכונה המאפשרת למשתמשים להעלות אוטומטית פרטי קשר מהטלפון שלהם לפייסבוק.

כשבדקתי את הגדרות אפליקציית פייסבוק שלי, כי נראה שגם אני מקבל הצעות על סמך אנשי קשר בטלפון, התכונה כבויה. לאחר מכן בדקתי לראות את רשימת אנשי הקשר שיובאו דרך פייסבוק (אתה יכול לבדוק כאן) והוא אמר שלא היו אנשי קשר מיובאים ולא נשלחו הזמנות.

וגם אם כיביתם את התכונה באפליקציית פייסבוק הראשית, מה עם Messenger?

בדקתי את Messenger, ובאמת, התכונה הופעלה. ואז בדקתי אם יובאו אנשי קשר מ-Messenger aaaannnddd... בינגו!

העניין הוא...ב-Messenger, הכלי רק אומר שסנכרון אנשי הקשר שלך יעזור לך למצוא אנשים שאתה מכירבמסנג'ר. ודף העזרה הראשי של פייסבוק, שוב, לא אומר שום דבר על מסנג'ר בהצעות "אנשים שאתה עשוי להכיר".

שני השירותים - פייסבוק ומסנג'ר - עשויים להיות משולבים במחשב שולחני, אבל בטלפון שלך, שבו פייסבוק מושכת את המידע, השירותים הם אפליקציות עצמאיות, הדורשות ממך לנהל הגדרות פרטיות נפרדות. ולמסנג'ר יש מדור "אנשים מוצעים" משלו. למשתמש הרגיל, Messenger נראה שכןלֹאגורם.

אבל - טוויסט בעלילה! - Messenger, למעשה, משפיע על הצעות אנשים שאתה עשוי להכיר, לפי פייסבוק.

"היום, אנו משתמשים באנשי קשר שהועלו לפייסבוק ולמסנג'ר כדי להודיע ​​להצעות PYMK", דובר פייסבוק, מאט סטיינפלדאמר לגיזמודובשנת 2017.

וזה רק אחד מהנכסים של פייסבוק. החברה מחזיקה גם באינסטגרם, וואטסאפ ועשרות שירותים נוספים. אבל אילו שירותים משפיעים על הצעות "אנשים שאתה עשוי להכיר"? זה עדיין לא ברור.

בסופו של יום, גם הנקודה הזו מתלבטת. פייסבוק אפילו לא צריכה ממך להזין את המידע שלך כדי שהפלטפורמה לאסוף נתונים עליך - החברה יכולה ככל הנראה להשתמש במידע של חבריך כדי לאסוף נתונים גם עליך. "ההצעות של אנשים שאתה עשוי להכיר עשויות להתבסס על מידע ליצירת קשר שאנו מקבלים מאנשים ומחבריהם. לפעמים זה אומר שחבר או מישהו שאתה מכיר עלול להעלות מידע ליצירת קשר - כמו כתובת אימייל או מספר טלפון - שאנו משייכים אליך." סטיינפלד סיפר ל-Gizmodo בכתבה ב-2017.

בסופו של דבר, לעיין ב"אנשים שאתה עשוי להכיר" של פייסבוק זה לראות תזכורת מתמדת שלפייסבוק יש יותר גישה למידע האישי שלנו ממה שאתה יכול אפילו לדמיין.

וזו הסיבה שהפיצ'ר מקפל בתוכו את כל מה שלא בסדר בפייסבוק.

"אנשים שאתה עשוי להכיר", כמו שלל תכונות אחרות של פייסבוק, מסוגל להציע את ההצעות שלו רק בגלל כמויות המידע העצומות שיש לחברה על כל אחד ממיליארדי המשתמשים שלה. הוא יודע איפה גרנו, באילו בתי ספר למדנו ומתי, איפה עבדנו, מי עבד שם איתנו ועוד. ובכל זאת, בתמורה, אנחנו לא יודעים כמעט כלום על האלגוריתם השולט בתכונה, מה שמקשה מאוד על הניהול של המשתמשים.

זה בדיוק הסוג הזה של חוסר איזון כוח על הנתונים שלנו שהניע את#מחק את פייסבוקמסע הפרסום והנפשה של השימוע בקונגרס של מארק צוקרברג, שבו דיבר מנכ"ל פייסבוק כדי לטפל בחששות לגבי פרטיות וניהול שגוי של נתוני משתמשים.

התכונה "אנשים שאתה עשוי להכיר" היא רק אחד מהכלים של הפלטפורמה שנראים היישר מהסיוטים הדיסטופיים שלך. במרץ,דיווחים נשברושחברת הנתונים הפוליטיים קיימברידג' אנליטיקה הצליחה לאסוף מידע אישי עבור יותר מ87 מיליון משתמשי פייסבוקללא ידיעת אותם משתמשים. זו הייתה הפרה חמורה, אבל גם המשתמשים תקפו אותהמאפייני זיהוי פנים רחבים(שמקבלמופעל כברירת מחדל), אז פייסבוקנבדק בקצרהשידור סטטוסי פעילות מקוונת למשתמשים, ומתי פייסבוק בדקהסרגלי חיפוש בודדיםעל פרופילי משתמשים. (יש גם את זהשמועה מתמשכת ולא מאומתתשפייסבוק הואמרגלים אחריךעם המיקרופון שלו - שמועה שפייסבוק הכחישהאבל נראה שאנשים עדיין מאמינים בגלל המודעות הממוקדות שלדעת המשתמשים משקפות שיחות IRL שמשתמשים מנהלים).

אז בטח, "אנשים שאתה עשוי להכיר" של פייסבוק עשוי להיות מועיל לחלק, אבל יש דבר אחד שבטוח: הוא המיקרוקוסמוס המושלם של הצרות של פייסבוק.