Rite Aid ערכה מעקב אחר לקוחות באמצעות טכנולוגיית זיהוי פנים עם קישורים לסין

בפעם הבאה שתכנס לבית המרקחת המקומי שלך כדי לחטוף ליטר חלב, זכור שיש סיכוי שהחנות מנתחת את הפנים שלך בסתר.

דו"ח חדש מרויטרסחשפו מצלמות זיהוי פנים בעשרות אתרי Rite Aid בשכונות נטולות הכנסה במידה רבה, לא לבנים בניו יורק ובלוס אנג'לס. יתרה מכך, החקירה גילתה גם שלחברת זיהוי הפנים יש קשרים עם ממשלת סין.

על פי הדִוּוּחַ, Rite Aid הוציאה מאות מערכות זיהוי פנים בחנויות שלה ברחבי ארה"ב מאז 2012 בערך, מה שהופך אותה ל"אחת ההפצות הגדולות ביותר של טכנולוגיה כזו בקרב קמעונאים במדינה".

Rite Aid השתמשה בטכנולוגיית זיהוי הפנים שלה כדי להתאים את פני הלקוחות עם סריקות זיהוי פנים של אלה "שנצפו בעבר מעורבים בפעילות פלילית פוטנציאלית". כאשר נעשתה התאמה עם לקוח נוכחי, אבטחת החנות הייתה מקבלת התראה. לאחר מכן, האבטחה תבדוק את תמונות הפנים, ואם הם קבעו שהתמונות תואמות כהלכה, הלקוח יתבקש לעזוב.

רויטרס גילתה את מצלמות המעקב הללו ב-33 מתוך 75 חנויות Rite Aid במנהטן ובמרכז לוס אנג'לס. במקרים מסוימים, נאמר בדיווח, אבטחת החנויות אפילו עברה על אופן הפעולה של המערכת עם כתבי רויטרס.

"רובם היו באורך של כחצי רגל, מלבניים וסומנו על ידי הדגם שלהם, "iHD23", או על ידי מספר סידורי כולל ראשי התיבות של הספק, "DC", נכתב בדו"ח.

Mashable Top Stories

החקירה מצאה כי הסיכוי שהמצלמות יותקנו בחנויות Rite Aid באזורים עניים יותר מאשר באזורים עשירים יותר. חנויות ברוב השכונות השחורות או הלטינו היו בעלות סבירות גבוהה פי שלושה שיותקנו מצלמות זיהוי פנים.

Rite Aid עבדה לראשונה עם חברת זיהוי פנים בשם FaceFirst. הדו"ח מפרט מספר מקרים שבהם הטכנולוגיה הפגינה הטיה גזעית. טכנולוגיית זיהוי הפנים תתאים לרוב לשני אנשים שונים לחלוטין, שנראה היה שהדמיון היחיד ביניהם הוא צבע העור.

קוֹדֵםלימודיםישנמצאטכנאי זיהוי פנים זיהה לעתים קרובות אנשים צבעוניים בטעות. כמה חברות טכנולוגיה גדולות, כגוןIBMומיקרוסופט, שלפו את טכנולוגיית זיהוי הפנים שלה מרשויות אכיפת החוק, תוך ציטוט של סוגיות אלה.

בשנת 2018, Rite Aid החלה לעבוד עם חברת זיהוי פנים אחרת בשם DeepCam. בעוד שהטכנולוגיה של החברה נראית עדיפה בהרבה מהספק הקודם, יש בעיה אחרת. כפי שמציין הדו"ח, DeepCam קשורה קשר הדוק לחברת זיהוי פנים בסין בשם Shenzhen Shenmu Information Technology.

אחד המייסדים השותפים של DeepCam הוא יו"ר החברה שבסיסה בסין. למעשה, Shenzhen Shenmu משתמש בשם הדומיין DeepCam.com. אחד המשקיעים הגדולים שלה הוא ממשלת סין.

ממשלת ארה"ב הטילה איסורים והגבלות על חברות מסין לעשות עסקים בארה"ב בגלל בעיות פרטיות נתונים. ענקית הטלפון הסיניתHuaweiהוא דוגמה מושלמת.

עם זאת, אפילו חברות בארה"ב בעלות קשרים חזקים לחברות סיניות לא הצליחו להתחמק מדאגות לפרטיות הנתונים. קמפיין הבחירות מחדש של דונלד טראמפ פרסם לאחרונה מודעותנֶגֶדTikTok, מצטט חששות בנתונים הנובעים מחברת האם שלהם ByteDance, שבסיסה בסין. ממשל טראמפ אפילו העלה את הרעיון לאסור את האפליקציה מארה"ב בגלל חששות אלה.

לגבי Rite Aid, הודיעה רשת הדראגסטוררויטרסשהיא כיבתה את כל מצלמות זיהוי הפנים שלה ולא תשתמש יותר במערכות האלה בחנויות. החברה ציינה "שיחה גדולה יותר בתעשייה" על "אי הוודאות הגוברת סביב השירות של הטכנולוגיה" כסיבה לסיום תוכנית זיהוי הפנים שלה.