ובכן, זה מוזר.

לְפִידרואיד-לייף, סמסונג מספרת כעת לאנשים שהזמינו מראש את הטלפון המעוכב של Galaxy Fold שהיא עדיין לא יכולה להתחייב לתאריך משלוח (הטלפון היה אמור להישלח במקור באפריל).

בנוסף, סמסונג בעצם מבטלת את ההזמנה של כולם אלא אם כן הם מאשרים במפורש שהם רוצים לשמור על ההזמנה שלהם.

"אנחנו מתקדמים בשיפור ה-Galaxy Fold כדי לוודא שהוא עומד בסטנדרטים הגבוהים שאנו יודעים שאתה מצפה מאיתנו", אמרה סמסונג ללקוחות בדואר אלקטרוני. "משמעות הדבר היא שעדיין לא נוכל לאשר את תאריך המשלוח הצפוי. אנו נעדכן אותך במידע ספציפי יותר על משלוח בשבועות הקרובים".

זה בסדר גמור, אבל שאר הדואר האלקטרוני הוא המקום שבו זה נהיה יוצא דופן.

"אם אינך רוצה לחכות", נכתב במייל, "תוכל לבטל את ההזמנה שלך ב-Samsung.com בכל עת לפני שהיא תישלח. אם לא נשמע ממך ולא נשלח עד ה-31 במאי ההזמנה שלך תבוטל אוטומטית."

למטה, יש כפתור שלקוחות צריכים ללחוץ כדי לאשר שהם רוצים לשמור את ההזמנה שלהם.

יצרנית טלפונים שבטוחה שהיא באמת תוכל לשלוח מוצר די בקרוב, כנראה תעשה את ההודעה הזו הפוך - תשמור אוטומטית על ההזמנה של כולם עם האפשרות לבטל אותה. בדרך זו, זה פשוט נשמע שלסמסונג לא יהיה אכפת מאוד אם כולם פשוט יבטלו את ההזמנה שלהם.

הSamsung Galaxy Foldהוא טלפון של 1,980 דולר עם מפרט מהשורה הראשונה ומסך מתקפל. אבל עבור כמה מבקרים מוקדמים, ה-Galaxy Foldהתקלקל, במקרים מסוימים תוך פחות מיממה של שימוש, מה שגורם לסמסונג לדחות את השקת הטלפון למועד מאוחר יותר, לא מוגדר.

עדכון: 7 במאי, 2019, 23:27 (CEST).עדכון: דובר סמסונג מסר ל-Mashable את ההצהרה הבאה: "Samsung Electronics America מחויבת לעדכן את הלקוחות שלנו על סטטוס ההזמנה המוקדמת שלהם ב-Galaxy Fold. למרות שאנו ממשיכים להתקדם בשיפור ה-Galaxy Fold, עדיין לא הגיע תאריך שחרור חדש. הוכרז בגלל זה, לאחרונה יצרנו קשר עם לקוחות ההזמנה שלנו כדי לספק להם מידע על האפשרויות שלהם ככל שאנו מתקדמים.

בהתאם לתקנות ארה"ב, אנו נדרשים להודיע ​​ללקוחות שההזמנות המוקדמות שלהם יבוטלו במקרה שהמוצר לא נשלח עד ה-31 במאי. Samsung Electronics America מציעה ללקוחות אפשרות לשמור את ההזמנות שלהם לאחר תאריך זה ולקוחות יכולים גם לבטל את ההזמנות שלהם בכל עת.

סמסונג מעריכה את האמון שהלקוחות שלנו נותנים בנו ורוצה להודות להם על הסבלנות וההבנה".