לִזכּוֹר,פיצוצים,התחממות יתר וריקון הסוללהבעיות לעזאזל. אנשים עדיין אוהבים את הטלפונים של Samsung Galaxy Note7 שלהם.
כ-90 אחוז ממשתמשי ה-Note7 שהושפעו מהריקול העולמי של הטלפון נשארים עם הטלפונים, בניגוד לקפיצה לטלפון אחר מתוצרת סמסונג או מתחרה,לפי החברה.
סמסונג גם פרסמה שני נתונים סטטיסטיים מבטיחים על התקדמות תוכנית הריקול וההחלפה שלה.
יותר מ-60 אחוז מהטלפונים הנזכרים של Note7 שנמכרו בארה"ב ובדרום קוריאה הוחלפו. בשבוע שעבר הודיעה Samsung Electronics Americaמעל 50 אחוזמתוך מיליון טלפונים פגומים של Note7 שנמכרו בארה"ב הוחלפו בעקבות הזמינות רחבה יותר של התקנים חלופייםשהתחיל להגיע ביום רביעי שעבר.
בסינגפור, מספר הבורסות של Note7 גבוה אף יותר ועומד על 80 אחוז.
DJ Koh, נשיא עסקי תקשורת ניידת בסמסונג אלקטרוניקה, כינה את התקדמות תוכנית ההחלפה העולמית "מעודד" ואמר שהמיקוד של החברה הוא "לוודא שכל המכשירים המושפעים יוחלפו במהירות וביעילות ככל האפשר".
"אנו צנועים בגלל נאמנות הלקוחות שלנו למכשיר ה-Galaxy Note7."
"אנו צנועים בגלל נאמנותם של הלקוחות שלנו למכשיר ה-Galaxy Note7", אמר קו. "זו הסיבה שאנחנו רוצים שהם ינצלו את תוכנית ההחלפה המקומית שלהם כדי שיוכלו להמשיך להרגיש בטוחים ולהתרגש בכל פעם שהם מגיעים למכשיר ה-Galaxy Note7 שלהם."
מהירות אור ניתנת לריסוק
ההחלפה המהירה מבטיחה והבטיחות נמצאת בראש סדר העדיפויות של סמסונג, וזה בדיוק איפה שהיא צריכה להיות.
אנחנו רק מקווים שהדיווחים האחרונים על החלפות Note7 שחווים התחממות יתר ובעיות ריקון סוללה -לפי הדיווחים לא קשוריםלפגמים הראשוניים בסוללה - הנגרמים מייצור המוני אינם חלק מבעיה גדולה יותר. על פי הדיווח, הבעיות החדשות מבודדות להחלפות Note7 דרום קוריאניות ועשויות להשפיע רק על אצווה קטנה של מכשירים.
שיעור נאמנות של 90 אחוז הוא יוצא דופן בהתחשב במידת הזיכרון של Note7sשרף מכוניתושרף ילד בן 6. שלא לדבר על להיותאָסוּרבטיסות של מינהל התעופה הפדרלי.
כמובן, זה כנראה לא צריך להפתיע אף אחד מכיוון שה-Note7 הוא אטלפון מעולה באמת(למעט פגמים).
סמסונג ללא ספק איבדה כמה לקוחות לאייפון 7 ו-7 פלוס לאחר שהטלפונים החלו לעלות באש.
אנליסט KGI Securities מינג-צ'י קואואומרהוא מאמין שיש ביקוש חזק יותר לאייפון 7 פלוס כתוצאה מהחזרה של ה-Note7 כאשר הצרכנים מחפשים פאבלט חלופי.
אי אפשר לדעת אם האסון הזה ישכך ומכירות Note7 מחוץ לתוכנית החליפין יתאוששו או יגיעו להערכות המכירות החזויות של החברה.
באותה מידה סביר להניח שה-Note7 יהיה הטלפון המושלם היחיד שסמסונג נתנה לברוח.
לא משנה מה המקרה בסופו של דבר, הריקול לא מונע מאנשים לנטוש את ה-Note7. לכמה חברות יש מעריצים כאלה? לא רבים.
