סמסונגGalaxy Note7עם זאת, הבעלים נאלצים לוותר על הטלפונים שלהם - זה לא אומר שכולם יעברו בשקט אל תוך הלילה.

רק בגלל שכמה בעלי Note7 מסורים אמרו שהטלפונים שלהם מסוכנים מכדי להחזיק, הםנאסר מחברות התעופה לתמיד, ויהיהנכה על ידי עדכוני תוכנהלא אומר שכולם פשוט מקשיבים לריקול העולמי. אבל איזה מוצא יש לבעלי הטלפונים האלה (או אמיצים ללא עוררין, או פזיזים וטיפשים להפליא)? מה הם יכולים לעשות כדי למנוע מ-Samsung לחטט מהם את ה-Note7 היקרים שלהם?

הילחם במערכת, ותמרד... על ידי הצטרפות לקבוצת פייסבוק, כמובן, כדי לחפש נחמה (ופעולה) בזמנים אפלים אלה.

לא רק אחת, אלא שתי קבוצות פייסבוק של בעלי Note7 קדחתניים שקיימות למטרה זו. הכירו את "Note7 Alliance"ו"Note7 מורדים." הקבוצות (שנאספות גם בפורומים מקוונים משלהןכָּאןוכָּאן) הם כרגע להזמנה בלבד, למרות שנראה שאין קריטריונים לכניסה -- אושרתי תוך פחות מחמש דקות לאחר שביקשתי להצטרף לברית Note7.

עם זאת, קיומן של קבוצות פייסבוק כגון אלה לא אמור להפתיע.

עם דיווחים על כך שסמסונג דיווחההשלימה את החקירה הפנימית שלהלמה שגזר בסופו של דבר את גורלו של ה-Note7 והספקים שדוחפים עדכוני "מתג-הרג" כדי לחסום מרחוק את הטלפונים מרשתות סלולריות ולמנוע מהם טעינה, חלק מה"מורדים" של Note7 שמסרבים לוותר על המכשירים שלהם לוקחים את העניינים לידיים שלהם.

סיבה ל'הערה'

כשגוללים בין ההערות בקבוצת Note7 Alliance, ברור שרבים מהמשתמשים הללו הם מעריצי סמסונג מושבעים, נואשים לשמור על הטלפונים שלהם פעילים.

"הברית היא קבוצה של אנשים בעלי תושייה וחסרי רחמים", אמר מנחה שרצה להישאר בעילום שם.ניתן למעוךדרך בורסת מסנג'ר של פייסבוק.

"הצלחנו למנוע מ-Samsung לשתק את הסוללה כאן בארה"ב, כמו גם לשחזר את הטלפונים שהושפעו ל-100 אחוז טעינה. אנחנו גם עובדים על דרכים לעזור לאלה במדינות אחרות לעקוף את חסימת ה-IMEI מ הספקים שלהם יש לנו חברים מכל העולם".

כחבר בקבוצה, תמצאו הכל, החל ממדריכי וידאו על איך להבריז את ה-Note7 עם תוכנה חדשה, ועד לטיפים אישיים אחד על אחד כיצד לעקוף או לעקוף את עדכוני ספק ה-kill-switch, ועד למשתמשים המציגים את מכשירי טעינה תוצרת בית, שנזרקו יחד כדי למזער את האיום של שריפה אפשרית.

הנה רק דוגמה לסוגי הפוסטים שתמצאו ב-Note7 Alliance:

סוג זה של כוח גיוס קולקטיבי נגד תאגיד רב לאומי יהיה ראוי לשבח - אלמלא עצם העובדה שה-Note7 הואפצצת זמן מתקתקתכמובן.

לא משנה כמה קטן הסיכוי להתפוצצות של Note7, ההחלטה של ​​סמסונג לבצע ריקול עולמי כפול ולאחר מכן להפסיק את השימוש במכשיר אמורה לספר לכם את כל מה שצריך לדעת: הפגם(ים) של ה-Note7 - לא משנה מה הסיבה - הם לא שווה לסכן את חייך, או את חיי האנשים סביבך.

כדי להבין טוב יותר מדוע הבעלים הללו מתעלמים מהסכנות, פנינו לכמה מחברי Note7 Alliance.

Fandoms נפץ

אותו מנחה הביע הערצה משמעותית ל-Note7 האהוב, למרות הנפיצות. "אנחנו קהילה של אנשים שכל כך אוהבים את הטלפון הזה שאנחנו נוקטים באמצעים כדי לשמור עליו בכל מחיר", הסביר המנחה."ה-Note7 הוא הטלפון הכי טוב שיש. שום דבר לא משתווה אליו. סמסונג רוצה שהצרכנים יחזירו את הטלפונים שלהם, עדיין", המשיך המנחה, "הם לא מציעים שום דגמים דומים והם עדיין לא הסבירו בדיוק מה גרם לטלפון לעלות באש".

במילים אחרות? "כן, לשמר את הטלפון הזהבְּהֶחלֵטשווה את הטרחה".

"חלקנו חיכינו לנצח כדי לקבל את הטלפון הזה ואז סמסונג מסתובבת ואומרת לנו להחזיר אותו, בגלל ריקול מרצון? היה לי את הטלפון שלי עבורשְׁלוֹשָׁהימים לפני שהם רצו שאמסור אותו. אני אמשיך לחסום את העדכונים שלהם עד שייצא ה-Note8 או טלפון דומה. חלק מזה הוא יותר על העיקרון של העניין מאשר זה רק לאהוב את הטלפון".

קארן לגראנד, חברה פעילה נוספת ב-Note7 Alliance ומשתמשת נאמנה של סמסונג גלקסי שבבעלותה כל טלפון גלקסי בודד - כולל שלושה Galaxy Notes שונים - הידהדה את תחושתה של מנחה הקבוצה, וציינה את התסכול שלה מהטיפול של סמסונג בתהליך ההחזרה/החלפה כסיבה אחת. למה היא לא נכנעת

זה אפילו הפך לעניין אישי עבורה, עכשיו.

"הלכתי עד כדי כך ששלחתי דוא"ל לנשיא סמסונג לעזרה, אבל לא קיבלתי תגובה", אמר לגראן. "הם התנצלו בפניי, ואפילו נתנו לי מספר כרטיס, אבל בסופו של דבר הם לא עשו דבר אחד כדי לעזור לי. יש לי עשרות מיילים ושיחות טלפון מוקלטות איתם... ויש להם את החוצפה לפוצץ אותי כבוי ומצפה ממני פשוט להחזיר את [ה-Note7]?"

וזה פשוט לא להרגיש נבגדת על ידי נאמנותה לסמסונג שהפכה את זה למטרה ששווה להילחם עבורה - היא גם השקיעה משמעותית בטלפון בדרך של התחייבות לאקוסיסטם האביזרים של המכשיר (היא הייתה בעלת Gear 360 ו-Gear VR). "קניתי את מארז עדשת הזווית הרחבה והטלפוטו ואת כל סוגי המארזים עבור ה-Note7 (בערך 1,500 דולר הוצא בסך הכל)."

"יש הרבה מאיתנו בחוץ שמרגישים שסמסונג בגדה בנו, אבל באותו הזמן", אמר לגראן, "אין מכשיר דומה להחליף אליו. סמסונג מייצרת את הטלפון הסלולרי והמצלמה הטובים ביותר בשוק; קניתי LG V20 ושמר אותו במשך שלושה שבועות לפני מכירתו."

באשר לשאלה אם זה אומר שהיא תרכוש את קו מכשירי הדגל הקרוב של סמסונג (Galaxy S8 ו-Note8), לגראנד אמרה שהיא כנראה תשקול זאת.

עניין עקרוני

בעלי Note7 אחרים וחברי הברית כמו מיגלינה בטי מתנגדים ולו רק בגלל שהם מאמינים שסמסונג הרחיקה לכת על מה שהתחיל בתורמִרָצוֹןלִזכּוֹר.

"אני לא מוותרת על ה-Note7 שלי כי זכותי לשמור אותו", אמרה בטי."זהו ריקול מרצון וכצרכן, זו החלטה שלי אם אני רוצה לשמור פריט נזכר או לא".

היא שלחה את צילום המסך הבא מאתר היחזור Galaxy Note7 Safety של סמסונג כדי להדגיש את זכויותיה:

כשלחצו עוד יותר על ההתחייבויות הפוטנציאליות - כמו, נניח, אם ה-Note7 שלה יתפוצץ בפומבי, בטי נשארה לא מופתעת.

"אני לא מודאגת יותר ממה שהייתי מודאגת אם הייתי נושאת כל סוג אחר של מוצר שעלול להתלקח", אמרה. "אם משהו היה קורה בפומבי, הייתי מתייחס לזה כמו לכל נסיבות פוטנציאליות. שקלתי את הסיכונים והרווחים של המשך השימוש ב-Note7 שלי. יש לי טלפונים לגיבוי שאני יכול לקחת על מטוס או אמטרק, אז אני אני לא מפריע יותר מדי מהאיסור של ה-FAA".

עבור בטי, הברית היא משאב נהדר לשמור על ה-Note7 "בחיים", אבל זה יותר מסתם פורום לבעלי Note7 נטושים להשמיע את תלונותיהם. הקבוצה הפכה לקהילה כדי לפגוש אנשים חדשים וללמוד דברים חדשים על טלפון האנדרואיד שלהם שהם אולי לא היו טורחים לחקור.

"ה'אורכים' שעברתי כדי לעקוף את העדכון היו מהנים. למדתי דברים רבים על טלפונים סלולריים, באופן כללי, שלעולם לא הייתי יודעת אחרת", אמרה בטי. "היותי חלק מברית Note7 איפשרה לי את ההזדמנות לתקשר עם סוגים רבים של אנשים. אני יכול לחלוק את המומחיות שלי עם אנשים אחרים בעלי ידע טכנולוגי ולבוא להציל את אלה שזקוקים להדרכה. זה היה נפלא. היכרות עם אנשים שמעולם לא התאימו את התוכנה לשום דבר בחייהם, ורוצים להכיר הבנה טכנית עמוקה של ה-Note7 רק כדי שיוכלו להמשיך להשתמש בו במלוא רמתו".

ניתן למעוךעורך הבידור ג'וש דיקי - מיסירב בהתרסהלוותר על Note7 שלו באוקטובר - בשלב מסוים הרחיק לכת עד לציטוטמועדון קרבלהגנתו.

אבל מסתבר שדיקי ויתר על ה-Note7 שלו לפני זמן קצר כשהיה צריך לטוס לדובאי. "החזקתי את [הNote7 שלי] כי זה היה נוח לעשות זאת", אמר דיקי. "אֲנִיעשהלהתנגד לעדכונים המוקדמים יותר, אלה שיאפשרו לך לגבות רק עד 60 אחוז וכו'. פשוט העברתי את הודעות הדחיפה והתעלמתי מהודעות הטקסט".

אבל בסופו של דבר, הוא מצא את עצמו נכנע. "[ההתנגדות לעדכוני ספקים באמצעות שימוש בתוכנה מותאמות אישית] היא כל כך הרבה מעבר לנוחות, עד שלא אוכל להצדיק זאת", אמר דיקי.

זה לא אומר שהוא מתחרט על מעשיו. להיפך: הוא הרגיש "אמיץ ומרדן" על כך שלא מסר את הטלפון שלו לסמסונג - אותו נושא שכאילו ממלא את Note7 Alliance.

"בעיקר התריסתי נגד תרבות ההיסטריה שלנו. אנשים פשוט אוהבים להרגיש שהם שולטים בסכנה שסביבם. זה היה ביטוי מושלם של זה, וזו הסיבה שאנשים כל כך כועסים עליי ששמרתי על שלי - - למרות זאת המתמטיקה אומרת לנו שהיה לי סיכוי הרבה יותר טוב להיפגע ממטוס שנופל מהשמיים."

כפי שזה נראה, סמסונג כבר נזכרה "יותר מ-93 אחוז"מכל הטלפונים הנזכרים של Note7 בארה"ב כאשר נלחץ לאחוז עולמי, דובר סמסונג אלקטרוניקה אמריקה אמר שאין לחברה מה לשתף. וכשנשאלה על קבוצות הפייסבוק של Note7, סמסונג רק מסרה את הצהרת הלוח שלה, והפצירה בכל מי שיש לו' עדיין לא החליפו את Note7 שלהם לעשות זאת באופן מיידי.

באופן אנקדוטי, רפרוף בהערות בקבוצת Note7 Alliance מציע שרובם הם משתמשי Note7 בינלאומיים.

האחוז הגבוה של המכשירים שנזכרו בו הם חדשות טובות עבור סמסונג, שכן היא חוזרת מהריקול הרת אסון.

אך למרות הסכנה הברורה שהטלפונים עלולים להוות, לפחות חבר אחד ב-Note7 Alliance נשאר סקפטי לגבי הסיבה לכך שסמסונג מוכנה לקפוץ דרך חישוקים נוספים עבור שבעת האחוזים הנותרים ממכשירי Note7.

"להציק לכיבוי זה קיצוני", כתב החבר, בתגובה להערת תיאוריית הקונספירציה המקורית שלהם בקבוצה. "למה לא לתת לנו עד [השקת ה-Galaxy S8]?"

החבר המסוים הזה מרגיש שסמסונג מרחיקה לכת, ומרחיקה לכת עד כדי לתקוף את החברה על כך שהיא מכתיבה "מה אני רוצה לעשות עם הכסף שלי ואיך אני מרגיש על מה שאני רוצה לשמור".

חבר אחר צלצל והסכים: "אפילו אם הטלפון שלי לא עבד, עדיין לא הייתי מחזיר אותו רק כדי להרוג אותם. אני אקח את המכה הזו של 800 דולר".

בין אם הם תומכים נלהבים של זכויות צרכנים, חובבי גאדג'טים פזיזים או סתם משוגעים, בסופו של יום, חברי ה-Note7 Alliance הם מעריצי סמסונג ענקיים. כל חברה שדומה אפילו מרחוק לסמסונג הייתה נופלת על עצמה כדי שיהיו נאמנים כמוה. וכמו כל מעריצי הטכנולוגיה, הם רק רוצים את הטוב ביותר. עבורם, לראות את "הטלפון הטוב ביותר אי פעם"להסתרס כואב מאוד, והדבר היחיד שירגיע את הכאב הוא להחזיק את ה-Note7 חזק עוד יותר. ברור שהם יוותרו על הטלפונים שלהם - חרוכים או שלמים - רק אם הם סובלים מהקור שלהם. , ידיים מתות.