כעת, כאשר טלפון הדגל של סמסונג Note7 מלאנזכרוהופסקעקב פיצוץ הסוללות נותרו שתי שאלות: למה, בדיוק, זה קרה, ואיך זה ישפיע על סמסונג מבחינה כלכלית?

ביום שישי, סמסונג פרסמה אלְהַעֲרִיךעל האחרון, ואמר כי היא צופה השפעה של "אמצע 3 טריליון וון" ברווח התפעולי ברבעון הרביעי של 2016 והרבעון הראשון של 2017.

בעוד ש"אמצע 3 טריליון" הוא לא נתון מדויק במיוחד, 3.5 טריליון וון מתורגם ל-3.09 מיליארד דולר, אז זה המספר שנצטרך לעבוד איתו לעת עתה.

זה, כמובן, לא כולל את ההשפעה שתהיה ל-Note7 על נאמנות המותג - הערכה אחת טוענת שהנזק הכולל עשוי להיות גבוה כמו17 מיליארד דולר.

סמסונג מתכננת למלא את החור על ידי "הרחבת המכירות של דגמי דגל כמו ה-Galaxy S7 וה-Galaxy S7 edge". זה יעבוד לעת עתה, אבל המבחן האמיתי יהיה השקת הדגל הבאה של החברה, שצפויה להתרחש בפברואר 2017, כאשר לפי השמועות החברה תשיק את ה-Galaxy S8.

עדיין אין מילה מסמסונגמה גרםבעיות הסוללה של Note7 מעבר להסבר הראשוני שלה ש"הייתה בעיה בתא הסוללה. התחממות יתר של תא הסוללה התרחשה כאשר האנודה לקטודה באה במגע שזו שגיאת תהליך ייצור נדירה מאוד".

לשאלות החוזרות והנשנות שלנו לגבי הסבר מעודכן (מאחר שההסבר לעיל הוצא לפני הריקול השני של Note7), סמסונג אמרה לנו שהיא "עובדת עם גופים רגולטוריים רלוונטיים כדי לחקור את המקרים שדווחו לאחרונה לגבי ה-Galaxy Note7."

עם זאת, לסמסונג יש כמה מילים מרגיעות ללקוחותיה בהערכה האחרונה שלה. החברה טוענת שהיא "תתמקד בשיפור בטיחות המוצר עבור הצרכנים על ידי ביצוע שינויים משמעותיים בתהליכי אבטחת האיכות שלה".