מודעת הסופרבול המרגשת של Airbnbזוכה את החברה בגל של עיתונות טובה על נכונותה לנקוט עמדה לגיוון.

חברת השכרת הבית ניסתה לחלוב את הסיפור עוד יותר על ידי דחיפה של נרטיב שבו מיהרה לעשות את הפרסומת בלילה אחד.

סיפורים בניו יורק טיימסושקעים אחרים (כוללניתן למעוך) שיקף את קו העלילה הזה.

ייתכן שהציוץ נמחק

הטענה אולי נכונה מבחינה טכנית, אבל היא גם קצת מטעה. הקונספט וחלק גדול מהצילומים ששימשו במקום נשלפו ישירותמודעה שהחברה פרסמה בסוף השנה שעברה, אז כשהמנכ"ל בריאן צ'סקי אמר בטוויטר שזה "יוצר" בשבוע שעבר, הוא מתכוון ליתר דיוק "ערוך מחדש" עם עותק חדש ושורה חדשה.

יתר על כן, הקמפיין המקורי הזה היה בקרת נזקים על דיווחים על אפליה בתוך הפלטפורמה.

מודעת הסופרבול של Airbnb:

מודעת 'חוזה קהילה' של Airbnb מנובמבר:

Airbnb הגיבה להאשמות נרחבות בנושאמארחים שמונעים שירות לאנשים שחורים על בסיס גזעעם סקירה פנימית וסדרה של תיקוני מדיניות שנועדו לטפל בבעיה.

החברה הודיעה על המודעה יחד עם השינויים הללו כדי ליידע אנשים שהיא לוקחת את הנושא ברצינות.

אפילו באותה תקופה, Airbnb ניסתה למסגר את המודעה כתגובה לאקלים הפוליטי המפלג.

"הכוונה הייתה שהקהל יהיה הקהילה שלנו", אמר אז מנהל השיווק הראשי של Airbnb, ג'ונתן מילדנהול, בראיון באימייל. "אבל כשהרטוריקה של המדינה התחילה לרתוח, התברר יותר מתמיד שמסר הקבלה הזה היה מעבר ל-Airbnb".

אבל המקור האמיתי של ההתנשאות ורוב הדימויים הומעיט במידה מסוימת כאשר מחלקת יחסי הציבור של החברה החלה להעלות את מודעת הסופרבול שלה. במקום זאת, זה עשה את הרושם שהמקום היה מופע מאולתר של רצון טוב שדורבן על ידי הדאגה של החברה לגבי כיוון המדינה.

החשש הזה אולי אמיתי, אבל כדאי גם לציין שהמסר לא נוצר במקור עם הרגע הפוליטי הנוכחי שלנו בחשבון.

צ'סקי הודה בחומר המקור בטוויטר ביום שני אחר הצהריים לאחר מכןInc.זה ג'ף ברקוביץ'העלה את הנושא.

ייתכן שהציוץ נמחק

המודעה עוקבת אחר של Airbnbמַהֲלָךלתת דיור חינם לכל פליט שנתקע בחו"ל בגלל איסור הנסיעה של דונלד טראמפ. המחווה נחתכה במקצת על ידי הגילוי שהיא תסתמך בעיקר על מארחים שיתרמו את בתיהם בחינם.

יחד עם מודעת הסופרבול, החברה גם התחייבה לספק דיור לטווח קצר ל-100,000 אנשים נזקקים בחמש השנים הקרובות ולתרום 4 מיליון דולר לוועדת ההצלה הבינלאומית.