הנה שלוש דרכים חדשות שבהן טוויטר מקווה לעצור בריונות ברשת.
טוויטר פרסמה עדכוני מוצרים כדי להילחם בהתעללות ברשת שלה. קרדיט: מייקל נייגל/בלומברג דרך Getty Images
סוף סוף טוויטר עושה משהו בנוגע לבעיית הטרולים שלה.
טוויטר הודיעה ביום שלישי על תכונות חדשות ושינויי מדיניות כחלק מאיפוס כלל החברה כדי לטפל בבטיחות ברשת, והציגה תכונת "השתק" שנראית לעזור למשתמשים לשלוט במה שהם רואים.
העדכונים מנסים להילחם בהתעללות בטוויטר, בעיה שהגיעה לקרשנדו במהלך עונת הבחירות. נושא ההתעללות בטוויטר נבנה במשך שנים, עםגוף נתונים הולך וגדלמראה את חומרת הבעיה.
הבעיה דחפה חלק מהמשתמשים לנטוש את הפלטפורמה, בעוד שייתכן שגם העסקים שלה סבלו.בלומברגדיווח כי תקשורת מלאת שנאה תרמה לפי הדיווחים להחלטתו של וולט דיסני לוותר על הצעה לרכישת החברה.
טוויטר הודתה בחוסר מעש ובצורך לשנות.
"מכיוון שטוויטר מתרחש בפומבי ובזמן אמת, היו לנו כמה אתגרים לעמוד בקצב ולבלום התנהלות פוגענית. לקחנו צעד אחורה כדי להתאפס ולנקוט גישה חדשה, למצוא ולהתמקד בצרכים הקריטיים ביותר, ובמהירות להשתפר", נמסר מהחברה בהצהרה.
בעוד טוויטר הציגה מספר שינויים במהלך השנתיים האחרונות (סימון ציוצים פוגעניים,יצירת מועצת בטיחות,הצגת מסנן איכותי), הכרזה זו כללה כלים חדשים שחיפשו המשתמשים. לאלה ישתווה מאמץ מחודש מצד החברה להגביר את האכיפה של התנאים שלה נגד שימוש לרעה.
מהירות אור ניתנת לריסוק
פונקציית ההשתקה
ראשית, פונקציית השתקה מורחבת, אשרהופיע לראשונה בחודש שעבר, יאפשר למשתמשי טוויטר למנוע מילות מפתח, ביטויים ושיחות להופיע בהתראות שלהם. משתמשים יכולים לגשת ל"מילים מושתקות" תחת "הגדרות" בלשונית ההתראות ולהוסיף תגי hashtag, שמות משתמש, אמוג'י ומילים לרשימה.
קרדיט: טוויטר
זה לא הגנה חסינת תקלות מפני ראיית מילות שנאה, או ספוילרים לטלוויזיה, בטוויטר. ציוצים חדשים עם המילים שנבחרו לא יופיעו בלשוניות ההתראות של המשתמשים בדסקטופ או בנייד, כהתראות דחיפה ובהתראות בדוא"ל, אך המשתמשים עדיין יכלו לראות אותם בקוי הזמן שלהם. זה עשוי להשתנות בעדכון עתידי.
דרך נוספת למנוע עוד יותר לראות שימוש לרעה בהתראות היא להגביל את ההתראות לחשבונות שאתה בוחר לעקוב אחריהם, אשרטוויטר הוצגלרציף באוגוסט.
משתמשים יכולים להשתיק שיחות על ידי בחירה בחץ לצד ציוץ ובחירה ב"השתקת שיחה זו". זו גם דרך קלה לברוח מקאנו של טוויטר.
קרדיט: טוויטר
תפקידה של טוויטר
טוויטר מסרה כי כחלק ממטרותיה לעצור התעללות, החברה שיפרה את הדרכים שלה לדווח על התעללות ועובדת גם על איך היא מגיבה לדיווחים הללו.
עבור משתמש הטוויטר, כל אחד יכול לדווח על ציוץ כ"פוגעני או מזיק" וכעת הוא יכול לבחור מתוך קומץ אפשרויות המסבירות מדוע זה כך. לצורך אכיפה, טוויטר יצרה כלים פנימיים חדשים והכשירה מחדש את צוותי התמיכה שלה באמצעות תוכנית "קפדנית" חדשה, אמרה החברה.
טוויטר סירבה לפרט או לספק חומר הדרכה, אך מקור המכיר את התוכנית אמר שחלק מהמפגשים כללו ניתוח של קבוצות ספציפיות שהתמודדו עם דעות קדומות ורדיפה. זו גם לא הייתה רק תוכנית של יום אחד. במקום זאת, ההכשרה כללה מצגות וסדנאות וכוללת תוכנית רענון מתמשכת.
השינויים רחוקים מלהסתיים. "אנחנו לא מצפים שההודעות האלה יסירו פתאום התנהגות פוגענית מטוויטר", אמרה החברה. "אף פעולה אחת שלנו לא תעשה את זה. במקום זאת אנחנו מתחייבים לשיפור מהיר של טוויטר בהתבסס על כל מה שאנו צופים ולומדים".
מנכ"ל טוויטר, ג'ק דורסי, הגדיר את השינויים כ"עדכונים משמעותיים" במהלך דוח הרווחים הרבעוני שלו בחודש שעבר. למרות שהם צעדים בכיוון הנכון, נצטרך לחכות ולראות כיצד העדכונים הללו משפיעים על בריונות.
קרי פלין הוא כתב עסקי של Mashable שמסקר את תעשיית הטכנולוגיה. היא דיווחה בעבר על חברות מדיה חברתית, אפליקציות סלולריות וסטארטאפים עבור International Business Times. היא גם כתבה עבור האפינגטון פוסט, פורבס ומגזין Money. קרי למדה מדעי הסביבה וכלכלה במכללת הרווארד, שם הובילה את צוותי החדשות והעיצוב של המטרו של הרווארד קרימזון וניגנה מלופפון בלהקה. כשהיא לא מקשיבה למגרשי סטארט-אפ, היא רצה חצי מרתון, משחקת עם גורים ומעמידה פנים שהיא אוהבת בירה.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
