ועדת הסחר הפדרלית (FTC) מצאה את זהטוויטר/Xבַּעַלאילון מאסקנתן פקודות לצוות שהיוהפרה צו הסכמה של FTC בנושא פרטיות ואבטחה- אם הם היו מבוצעים. מסתבר שהסיבה היחידה ש-Twitter/X נשארה לעמוד בדרישות הייתה בגלל שהצוות שלה לא ציית למנכ"ל שלהם דאז.

במכתב פתוח ליו"ר בית המשפט ג'ים ג'ורדןשפורסם ביום רביעי, יו"ר ה-FTC, לינה חאן, שיתפה את מסקנות הסוכנות מחקירתה על ההשתלטות של מאסק על טוויטר/X ב-2022. ל-Twitter/X ול-FTC היה הסכם משנת 2011 לפני רכישתו של מאסק, המחייב את החברה "להטמיע ולתחזק תוכנית מקיפה לפרטיות ואבטחת מידע". זה כולל הגנה על הנתונים האישיים של המשתמשים והגבלת הגישה של העובדים אליהם.

עם זאת, זמן קצר לאחר השתלטותו, מאסק הורה לצוות טוויטר/X לתת למספר כותבים חיצוניים גישה מלאה למסמכים ולמערכות הפנימיות של החברה. לפי אוושינגטון פוסטדיווח, המיליארדר הצהיר שלפחות אחד מהכותבים שלו שנבחרו היה צריך לעשות זאת"גישה מלאה להכל בטוויטר" עם "ללא מגבלות בכלל."

ההחלטה של ​​מאסק להעניק לצדדים שלישיים גישה בלתי מוגבלת כזו לנתונים שבידי החברה משכה את תשומת לב ה-FTC והעלתה אזעקות בקרב עובדי Twitter/X. הענקת גישה אוניברסלית כזו לכותבים חיצוניים הייתה מאפשרת להם לצפות במידע האישי של משתמשי Twitter/X כגון הודעות ישירות, שמות אמיתיים ומספרי טלפון, תוך הפרה של צו ה-FTC להגן בקפידה על נתונים כאלה.

ככזה, הצוות של Twitter/X החליט פשוט להתעלם מאסק.

"בהתבסס על חשש שהסדר כזה יסתכן בחשיפת מידע לא ציבורי תוך הפרה פוטנציאלית של צו ה-FTC, עובדי אבטחת מידע ותיקים בטוויטר התערבו והטמיעו אמצעי הגנה כדי להפחית את הסיכונים", כתב חאן. "בסופו של דבר, אנשי הצד השלישי לא קיבלו גישה ישירה למערכות של טוויטר, אלא עבדו עם עובדי חברה אחרים שניגשו למערכות מטעם האנשים".

הצוות עדיין נתן לכותבים מספיק מידע כדי ליצור את קבצי הטוויטר - מסמכים של מאסקמאוחר יותר ניסה להמעיטלאחר שלא הצליחו להראות את ההטיה האנטי-שמרנית שהוא חיפש בטוויטר/X. אבל עובדי טוויטר/X לא סיפקו לכותבים גישה בלתי מוגבלת למערכות ולנתונים של החברה, בניגוד ישיר להנחיה של מאסק.

אם הצוות פשוט היה ממלא אחר הוראותיו של מאסק, סביר להניח ש-Twitter/X היה עומד בפני כמה השלכות יקרות עכשיו. פלטפורמת המדיה החברתית הייתה בעברקנס של 150 מיליון דולר במאי 2022 לאחר שהפר את ההסכם של ה-FTC, לאחר שהשתמש במידע האישי של המשתמשים כדי למכור פרסומות ולא אך ורק למטרות אבטחה.

שוקלהערך של Twitter/X ירד משמעותית- כמו גם שלהניסיונות מתנפצים לבניית אפיקי הכנסהלהחליף את שלומפרסמים בורחים- את הכסף שלו החברה כנראה לא תהיה מוכנה להפסיד שוב.

"החקירה של ה-FTC אישרה שהצוות צדק בדאגה, בהתחשב בכך שהמנכ"ל החדש של טוויטר הנחה את העובדים לנקוט בפעולות שהיו מפרות את צו ה-FTC", כתב חאן. "מאמצי צוות ה-FTC להבטיח שטוויטר עומדת בצו היו מתאימים והכרחיים, במיוחד בהתחשב בהיסטוריה של טוויטר של פרטיות ואבטחה ובעובדה שהיא הפרה בעבר את צו ה-FTC משנת 2011".

חאן גם ציין כי טוויטר/X'sפיטורים המוניים ידועים לשמצההותיר את החברה לא מצוידת כדי להבטיח שהיא מבצעת כהלכה את חובותיה וחובותיה. מאסק החל לצמצם באופן דרסטי את כוח העבודה של טוויטר/X ברגע שהוא קיבל בעלות על החברה, עםכ-80 אחוז מהצוות פוטרולפני שחלפו חמישה חודשים.

"במילים פשוטות, לא נשאר אף אחד בחברה האחראי על פרשנות ושינוי מדיניות ונהלי נתונים כדי להבטיח שטוויטר מצייתת לצו של ה-FTC להגן על הנתונים האישיים של האמריקאים", אמר חאן.

טוויטר/X הגישה בקשה לסיים את הצו של ה-FTC ביולי האחרון, המבקשים להיפטר מחובות הפרטיות והאבטחה שהטילה על החברה. למרבה המזל לכל מי שמעדיף שחברות יישא באחריות למה שהם עושים עם הנתונים שלך,הניסיון בסופו של דבר לא צלח.