אנמלט מגאות ענקיות פרסוםהיה אינדיקטור עגום לחזון החדש של אילון מאסק על טוויטר, כזה שהוגדר על ידיניהול לא נכון של העובדים,בחירות אתר תהומיות, ומטפס אללהחליף הכנסה אבודה בכל דרך אפשרית. אבל, על פי מחקר חדש של המרכז למלחמה בשנאה דיגיטלית, ייתכן שמאסק כבר נמצאלהשלים את הפער הזה של מיליארד דולר- רק מהחזרת הטוויטרים הבעייתיים ביותר של האתר.

הדו"ח, שפורסם ב-9 בפברואר, השתמש במדד הופעות הציוץ החדש של האתר הניתן לצפייה ציבורית כדי לחשב הכנסה משוערת שהרוויחו רק 10 חשבונות שנאסרו בעבר מהאתר בשל הפרת הנחיות המשתמש. הנתונים מעריכים כי החשבונות, הכוללים אנשים כמו משפיעני ימין קיצוני מתמודדיםאנדרו טייט, מכחיש חיסונים לקורונה רוברט מאלון, ו אתר הדיסאינפורמציה Gateway Pundit, עשוי לגרוף יותר מ-19 מיליון דולר בהכנסות מפרסומות בשנה.

"הנתונים מראים שביום ממוצע, ציוצים מעשרת החשבונות קיבלו סה"כ 54 מיליון הופעות. כשמקרינים ממוצע זה על פני 365 ימים, ניתן לצפות שהחשבונות יגיעו לכמעט 20 מיליארד הופעות במהלך שנה, " נכתב בדו"ח. "בהנחה שהשיעור הזה מייצג באופן כללי את התדירות שבה טוויטר מציגה מודעות, ניתן להעריך שעשרת החשבונות מייצרים 2.9 מיליארד הופעות של מודעות במהלך שנה."

המרכז למלחמה בשנאה דיגיטליתהוא ארגון הסברה וחינוך ללא מטרות רווח הפועל להגבלת תוכן מקוון מזיק. הארגון מתמקד באופן ספציפי כיצד מבנים מוסדיים, כולל "הארכיטקטורה המקוונת" של אתרים ותמריצים כלכליים, מאפשרים לשחקנים רעים.

"ההערכות מראות שטוויטר תרוויח מיליוני דולרים מהחלטה מכוונת להחזיר חשבונות שידועים כמפיצים שנאה ומידע מוטעה מסוכן, וכבר ננקטו נגדם פעולות אכיפה", כתב הארגון.

ייתכן שהציוץ נמחק

מאסק דאג להפגין את תמיכתו ב"חופש הביטוי" על ידי החזרת משתמשים שנאסרו בעבר על פני גבולות פוליטיים. בנובמבר, האתרהחזיר את החשבונות המקטביםשל הקומיקאית קתי גריפין, הסופר ג'ורדן פיטרסן, ופרסום סאטירה שמרניתדבורת בבל, בעקבות שובם של הנשיא לשעבר דונלד טראמפ ושל נציגת ארה"ב מרג'ורי טיילור גרין.

בחודש הבא, לכאורה, טוויטר קיבלה את העיתונות החופשית, בתור אשלל עיתונאים טכנולוגיים ועיתונאים ביקורתיים של מאסק הושעו סופיתולאחר מכןהוחזר לאתר זמן קצר לאחר מכן. בינואר, האתרהחזיר את חשבונו של בעל העליונות הלבן ניק פואנטס.

חוסר האפליה (המושפע פוטנציאלי מההכנסות החזויות שהביאו לאתר על ידי נתונים שנויים במחלוקת אלה) הוא חלק מהבעיה. בעקבות שמועות ראשוניות על ההשתלטות של מאסק,ארגוני זכויות אדם פרסמו אזהרה אחר אזהרהעל הפוטנציאל לדברי שטנה לא מזויפים מתרביםבאתר לא מנחה. ב-24 השעות הראשונות של הטוויטר של מאסק,חוקרים כבר דיווחו על עליות חדות בדיבורי שטנה, כאשר משתמשים בודקים את הגבולות של הבעלים החדש של "חופש הדיבור האבסולוטי".

והמספרים האלה עדיין עולים, במיוחד עבור חברי קהילת הלהט"ב. לפי אדו"ח חדש של אמנסטי אינטרנשיונל,ענקית המדיה החברתית ראתה עלייה חדה במקרים של דברי שטנה הן כלפי פעילי להט"ק והן כלפי ארגוני זכויות להט"ב.

בהתבסס על סקר של 11 ארגוני להט"ב עם עוקבים רבים בטוויטר ותשעה תומכי להט"ב בעלי פרופיל גבוה, 65 אחוז מהנשאלים אמרו כי יש "דיבורי שנאה ופוגעניים יותר בטוויטר בהשוואה לפלטפורמות אחרות שהם משתמשים בהם" ו-88 אחוז מהם קיבלו אין תמיכה מטוויטר כדי להפחית או להסיר תוכן פוגעני. כ-60% מהארגונים אמרו שנוכחותם של דברי שטנה השפיעה על האופן שבו הם משתמשים בפלטפורמה, אבל נראה שהבעיה חמורה יותר עבור אנשים - שמונה מתוך תשעת הפעילים דיווחו שהשיטות של טוויטר שינו את האופן שבו הם מצייצים.

"טוויטר מחשיבה את עצמה כ'כיכר עיר דיגיטלית משותפת', ובכל זאת זוהי כיכר עיר שבה קולות LGBTQ+ מושמעים לעתים קרובות מדי ומושתקים על ידי דיבורי שנאה והטרדה מתמידים", כתב מייקל קליינמן, מנהל בכיר לטכנולוגיה וזכויות אדם באמנסטי אינטרנשיונל. אַרצוֹת הַבְּרִית. "לפי העקרונות מנחים של האו"ם בנושא עסקים וזכויות אדם, לכל החברות יש אחריות לכבד את זכויות האדם - זה מאכזב, בלשון המעטה, לשמוע שהבעיה של דיבורי שנאה ופוגעניים בטוויטר רק הולכת ומחמירה".

ביולי, ארגון להט"בGLAAD פרסמה את "מדד הבטיחות במדיה החברתית"מה שנתן לטוויטר ציון נכשל בהנהלת, ואכיפת, מדיניות המגנה על משתמשים מפני איומים, דברי שטנה, הטרדה, אלימות והתקפות על סמך נטייתם המיניתזהות מגדרית. בעידן של טוויטר 2.0, הציון לא יכול היה להשתפר - מאסקהרס את מועצת האמון והבטיחות של הפלטפורמהבדצמבר, כמו גם צוות זכויות האדם הגלובלי שלה.

זה עוד מעלה את השאלה: אם נוכחותם של חשבונות המפיצים דיסאינפורמציה ודיבור שטנה מביאה כסף, איזה תמריץ נוסף יש ל-מנכ"ל מונע רווח כמו מאסקלאכוף כל סוג של אמצעי זהירות?

בעוד שהתשובה נשקלת על ידי מנהלים, המשתמשים צריכים לשאת בנטל, לעלות מדרגה במקום שבו האתר נכשלפועלים כדי להגן על עצמם באינטרנט.