של טוויטרהמאמצים לנקות את הפלטפורמה שלו אולי עובדים, אבל זה גם הביא לאובדן של מיליוני משתמשים.

השירות איבד 9 מיליון משתמשים פעילים חודשיים במהלך הרבעון השלישי של 2018, כך חשפה טוויטר במהלך שיחת הרווחים שלה ברבעון השלישי. הירידה היא הירידה הגדולה ביותר אי פעם עבור החברה, שגם איבדה מיליון משתמשים ברבעון האחרון.

זה אולי נשמע כמו חדשות רעות עבור טוויטר, שכבר מזמן התמודדה עם לחץ לשמור על צמיחת המשתמשים. אבל התוצאות האחרונות של החברה היו הרבה יותר טובות ממה שהמשתמשים הפעילים החודשיים שלה רומזים.

טוויטר ייחסה את הירידה במשתמשים להשקעות שלה ב"בריאות שיחה", ולמאמצים לנטרל דואר זבל, כמו גם לחקיקת ה-GDPR של אירופה.

ייתכן שהציוץ נמחק

טוויטר גם ציינה שהמשתמשים הפעילים היומיים שלה, מדד שלא קיבל בעבר משקל רב כל כך, עלו ב-9 אחוזים לעומת התקופה המקבילה אשתקד. זה מעיד על מאמצי החברהלהוריד דואר זבל וטרוליםלמעשה משתלמים.

"התוצאות החזקות של הרבעון הזה מוכיחות שאנחנו יכולים לתת עדיפות לבריאות ארוכת הטווח של טוויטר תוך הגדלת מספר האנשים שמשתתפים בשיחה ציבורית", אמר המנכ"ל ג'ק דורסי למשקיעים.

חשוב יותר עבור המשקיעים, ההכנסות של טוויטר היו גבוהות משמעותית מהצפוי, עם הכנסות של 758 מיליון דולר. זהו הרבעון הרביעי ברציפות שהחברה רווחית.

חשוב לציין, החברה אמרה שהיא מצפה לראות את המשתמשים הפעילים החודשיים שלה יורדים שוב ברבעון הבא, עם הפסדים של "מיליונים חד ספרתיים בינוניים", ושוב הצביעה על הצמיחה במשתמשים היומיים כ"מדד הטוב ביותר להצלחה שלנו".

ייתכן שהציוץ נמחק

טוויטר היא לא החברה הראשונה שנותנת משקל גדול יותר ל-DAUs מאשר למשתמשים חודשיים. Snap, חברה שגם היא התקשתה לעמוד בציפיות המשקיעים, הסתמכה בדרך כלל על DAUs. (החברה שיתפה מדדים עבור משתמשים חודשיים עבורבפעם הראשונה אי פעםברבעון האחרון.)

עם זאת, עבור טוויטר זה מראה שההתמקדות האחרונה של החברה בהפיכת הפלטפורמה שלה למקום טוב יותר עבור המשתמשים שלה משפיעה במידה מסוימת. אמנם המאמצים לבלום את הספאם וההתעללות אולי עלו למשתמשים מסוימים, אבל אלה שנשארו מעורבים יותר. ובהתחשב ברווחים בהכנסות, סביר להניח שהמשתמשים שהיא הפסידה לא היו בעלי ערך מלכתחילה.