וואטסאפ נמצאת בהתקפה.

בניו דלהי ביום רביעי, וואטסאפ בבעלות פייסבוק ערכה מסיבת עיתונאים כדי לשתף כיצד היא מתמודדת עם חשבונות מזויפים והפצת מידע מוטעה בפלטפורמה שלה1.5 מיליארד משתמשים.

הוועידה הייתה דחופה במיוחד מכיוון שהודו תקיים את הבחירות שלה באפריל - והודו,אתר של בסיס המשתמשים הגדול ביותר של WhatsApp, הוא גם המקום שבו ווטסאפ ראתה התעללות מסוכנת בכךהוביל לאלימות ולמוות.

על פי דיווח מZDNet, WhatsApp הצליחה להפוך הרבה מתהליך תפיסת הבוטים והספאם לאוטומטיות, ואפילו למנוע באופן יזום שימוש לרעה פוטנציאלי. היא אוסרת 2 מיליון חשבונות בחודש, ולפי הדיווחים תופסת 75 אחוז מהחשבונות הללו ללא התערבות אנושית.

התעללות לובשת צורה של חשבונות מזויפים ובוטים ששולחים דואר זבל, מנסים לגנוב מידע, או אפילו מטרות מרושעות יותר, כגון מניפולציות פוליטיות וחברתיות. האוכלוסייה של הודוהראהשהוא רגיש לסוגים כאלה של תוכניות, מכיוון שמשתמשי WhatsApp רבים הם חדשים באינטרנט, ולכן יש להם רמות נמוכות יותר של אוריינות דיגיטלית. WhatsApp התחייבהקמפיינים לחינוך ציבוריללמד את המשתמשים שלה להיזהר יותר מההודעות והמידע שהם מקבלים.

מתוך 2 מיליון חשבונות וואטסאפ חוסמים בחודש, חלקם אפילו לא מגיעים לפלטפורמה. ככל הנראה, וואטסאפ מסוגלת לתפוס 20 אחוז מהחשבונות המזויפים במהלך תהליך הרישום על ידי השוואת מיקומי מספרי הטלפון וכתובות ה-IP. זה גם מסוגל לקבוע אם חשבון מזויף אם הוא מתחיל מיד לעסוק ברמת פעילות גבוהה מיד לאחר ההרשמה, במיוחד הודעות בכמות גדולה. פרואקטיביות זו יכולה לגרום לכך שוואטסאפ מסוגלת לזהות את הפעילות הזדונית לפני שתהיה לה הזדמנות להתפשט למרחקים.

העברת הודעות בתפזורת הייתה אחת הדרכים שבהן מידע מזויף התפשט כל כך מהר בוואטסאפ, בהודו ובמקומות אחרים. זה עשה צעדיםכדי להגביל את ההעברהבשנת 2018 על ידי תיוג הודעות שהועברו ככאלה, והגבלת מספר האנשים שניתן להעביר אליהם הודעה לחמישה.

אבל בנוסף להטלת מגבלות משתמשים, על פי הדיווחים WhatsApp גם החכמה לאופן שבו רשתות מנצלות לרעה את התכונה הזו. היא מצאה תוכנה המאפשרת למשתמשים לרעה להפעיל מספר מופעים של אותו חשבון, ומכשירים שיכולים להתמודד עם מספר כרטיסי IP.

האם האמצעים של וואטסאפ יספיקו כדי לתמוך בשלמות הבחירות באפריל נותר לראות. הממשלה כבר עשתה זאתהעלו דרישותשל הפלטפורמה כדי להכיל את ההתעללות. והעברת מסרים מסובכים על בוטים, ספאם, חדשות מזויפות ומניפולציות,משתמשי אינטרנט לא מנוסים- בשוק של200 מיליוןמשתמשים בהודו - זו משימה לא פשוטה.