וואטסאפמגבירה את הדרך שבה משתמשים יכולים לתקשר עם עסקים בפלטפורמה שלה.

שירות הצ'אט בבעלות פייסבוק משיק תוכנית פיילוט חדשה עבורחשבונות עסקיים מאומתים, מתייג חשבונות מסוימים בסמל סימון ירוק לאחר אישור פרטי הקשר שלהם על ידי WhatsApp.

על פי הדיווחים, WhatsApp גם מחפשת להרחיב את ההיצע שלה עם אפליקציה חדשה לגמרי לעסקים מעבר לפלטפורמת הצ'אט המגה הפופולרית, המתגאהמעל מיליארדמשתמשים פעילים ליום. הרעשים על אפליקציה עסקית חדשה מבוססות היטב, לפי השמועות; דוחות כפולים מהמדליףוBusiness Insiderהצבע על פוסט עבודה עלעמוד הקריירה של פייסבוקשמרמז במפורש על אפליקציה חדשה, ונותן לה שם ישירות.

חוויית הצ'אט של WhatsApp שונה עבור משתמשים המעורבים בעסקים מאומתים - זו של החברהדף שאלות נפוצותאומר שההודעות יופיעו בצהוב. גם את ההודעות האלה לא ניתן יהיה למחוק, למרות שלא ניתנה סיבה למה.

האימות ניתנו רק למספר מצומצם של עסקים עבור תוכנית הפיילוט, לפי WhatsApp.

אבל תכונת האימות החדשה יכולה להיות רק הנחה לאפליקציה חדשה לגמרי שנוצרה במיוחד עבור עסקים לשימוש. פרסום המשרה מיועד למומחה טכני שאחריותו הראשונה היא "להיות מומחה באפליקציית WhatsApp Business לאנדרואיד". אתה יכול לבדוק צילום מסך חלקי של הפוסט למטה.

לתת לחברות מוצא חדש לתקשר ישירות עם הצרכנים יכול להיות ענק עבור WhatsApp, כפי שהוכיחה חברת האם פייסבוק עםדפיםמערכת, אם כי נותר לראות אם אפליקציית אנדרואיד החדשה תשמש רק לשירות לקוחות.

עסקים במקומותכמו הודושבו WhatsApp נמצא בשימוש נרחב כבר משתמשים בפלטפורמה ליוזמות הסברה לצרכנים, כך שאפליקציה חדשה לגמרי המותאמת לחשבונות ארגוניים יכולה להיות הצעד הבא הגיוני.

פנינו לנציגי WhatsApp להערות על הפוטנציאל העסקי החדש, אך עדיין לא שמענו. נעדכן את הסיפור עם קבלת תגובה.