קרדיט: Mashable/ בוב אל-גרין
לאורך כל כהונתה כמנכ"לית, מריסה מאייר התעקשה על כךיאהויוכל לנצח על ידי משחק על נקודות החוזק שלו. על ידי התמקדות בכמה מתחומי "הליבה" שלה, כמו דואר אלקטרוני וחדשות, הלכה המחשבה, יאהו תוכל לעצב מחדש את עסקי הנייד שלה ולבצע את המהפך המיוחל.
החלום הזה מת עכשיו. יאהו הודיעההמכירה שלו ל-Verizonמוקדם יותר השבוע. כחלק מהעסקה, Verizon מקבלת את נכסי המדיה של יאהו, מוצרי פרסום וכן, את כל האפליקציות הסלולריות שהחברה עמדה עליהן בעבר.
אז מה השתבש? ובכן, זה מסובך. במבט לאחור על עשרות האפליקציות שהושקו או עוצבו מחדש תחת הנהגתו של מאייר, הן נופלות ברובן לשני דליים: ההמתנה הישנה שנותרה מימי הדומיננטיות של יאהו באינטרנט (Yahoo Mail, Yahoo Weather, Yahoo Messenger וכו') והחדשים החדשים -- רבים התוצאה של רכישות רבות של מאייר.
האפליקציות החדשות של יאהו היו חסרות השראה ולא הצליחו להבדיל מהמתחרים כמעט בכל צעד.
אבל, בשני הנקודות, כמעט כל האפליקציות הללו הוכחו ככישלונות מוחלטים. האפליקציות המייצגות את השירותים הוותיקים של יאהו התבררו כמעט יותר מגרסאות האינטרנט, שנארזו מחדש לסמארטפונים, שמשתמשים רבים כבר נטשו לפני זמן רב, או שפשוט לא התעניינו בגרסה סלולרית מלכתחילה.
האפליקציות החדשות, בינתיים, היו חסרות השראה ולא הצליחו להבדיל מהמתחרים כמעט בכל צעד. התוצאה היא שליאהו היה פורטפוליו עצום של אפליקציות סלולריות שלאף אחד לא באמת היה אכפת מהם ולא הצליחו לייצר חידושים משמעותיים.
זה לא אומר שלא היו כמה נקודות אור לאורך הדרך - Yahoo Weather היא המפורסמת ביותר. האפליקציה, שהושקה בשנת 2013, השתמשה בצילום Flickr כדי להדגיש את תנאי מזג האוויר בעיצוב שהיה כל כך יפה עד שעל פי הדיווחיםגרם לג'וני אייב לקנא. היא זכתה בפרס העיצוב של אפל בשנת 2013, ואפל אפילו שאילה אלמנטים עבור העיצוב מחדש של אפליקציית מזג האוויר של iPhone ב-iOS 7. אפילו עכשיו היא עדיין נסקרה היטב ומדורגת באופן עקבי כאחת מאפליקציות מזג האוויר המובילות ב-App Store, למרות שהיא המיקום הכולל ירד באופן משמעותי (הכנסת המודעות ב-2014 כנראה לא עזרה בחזית זו).
אבל אפליקציית מזג אוויר - אפילו מעולה - יכולה לעשות רק כל כך הרבה. יפה ככל שיהיה, המשתמשים פשוט לא מבזבזים כל כך הרבה זמן בבדיקת התחזית, כך ש-Yahoo Weather לעולם לא היה מקור משמעותי למעורבות. ועם אפליקציות חדשות יותר כמושמיים אפלים(כרגע אפליקציית מזג האוויר מס' 1 ב-App Store) ומזג אוויר גזר(מס' 10), ברור שאפילו קטגוריית מזג האוויר אינה בטוחה מפני השתלטות של יוקרנים חדשניים.
אסטרטגיית הרכישה
יאהו הימרה בגדול על רכישות. תחת מאייר, החברה רכשה עשרות סטארט-אפים מבטיחים בתקווה שהמהנדסים שלהם יוכלו להזניק את עסקי המובייל הצעירים של יאהו. במהלך הופעה בשל Fortuneהפורום העולמי בנובמבר 2015, מאייר אמר שהרכישות הללו הובילו ל"כמה מהצוותים הטובים ביותר שיש לנו... אנחנו מנסים לתת להם את האוטונומיה והאחריות ואת המשאבים שהם צריכים כדי להמשיך לעבוד על כמה מהמשימות שלהם והרעיונות שלהם בפנים החברה", אמרה.
ואכן, הרכישות הללו (בדוקשל גיזמודורשימה של כל 53 מהםכָּאן) הביא כישרון נחוץ לחברה, אך רבים ממוצרי המובייל החדשים שנוצרו נתקלו בפיהוק קולקטיבי של ציבור נושאי הסמארטפונים.
רק בשנה האחרונה השיקה יאהומדריך וידאו של יאהו, מדריך מקיף להזרמת תוכן על פני עשרות שירותים,Yahoo Esports, שבו אתה יכול למצוא שידורי טורנירים וחדשות, ומכ"ם, אפליקציית טיולים המספקת המלצות מקומיות. נראה שהחברה גם בוחנת בטא אפליקציית שאלות ותשובות דמויות Quoraשנקרא כוורתזה נראה יותר כמו גרסה מחודשת של יאהו Answers הידועה לשמצה מאשר כל דבר אחר (כתב ויתור: זה להזמנה בלבד לעת עתה אז לא הצלחתי לבדוק את זה בעצמי.)
נראה כי יאהו בוחנת אפליקציה חדשה בשם Hive שנראית כמו גרסה ניידת של Yahoo Answers. קרדיט: יאהו
זה נשמע כמו בדיחה: שיאהו תיצור אפליקציה ב-2016 - בתוך נדנוד מואץ לכיוון חוסר רלוונטיות - שמסתכמת בעצם בגרסה ארוזה מחדש של Yahoo Answers זה בהחלט מצחיק. אבל יותר מזה, זה מדגיש את שאר כשלי האפליקציות של יאהו. בעוד המתחרים שלה השקיעו בגבולות הטכנולוגיים החדשים של בינה מלאכותית או מציאות מדומה, יאהו היססה. במקום זאת, היא דחפה החוצה ניסיונות חצי אפויים לרעיונות שהמשתמשים שלה מעולם לא רצו או פשוט ארזה מחדש שירותים מבוססי אינטרנט לתוך עטיפות בגודל סמארטפון, והמתינה עד שההכנסות מפרסומות ייכנסו.
Yahoo Mail
אם אי פעם הייתה ליאהו הזדמנות להשפיע עם אחד מהשירותים שלה, זה היה Yahoo Mail, שהיה לה מאות מיליוני משתמשים בשיאה. אבל יאהו אימצה באופן בלתי מוסבר לשחרר עדכונים גדולים או תכונות חדשות משמעותיות, למרות זאתהרכישה שלו ב-2013של אתחול הדוא"ל Xobni עבור דיווח48 מיליון דולר(מייסדו של Xobni, ג'ף בונפורט, עדיין מפקח על Yahoo Mail כסגן הנשיא הבכיר למוצרי תקשורת.)
בעקבות איטרציות מרובות (וכמהמעידות גדולות מאוד) במחשב שולחני, יאהו פרסמה את העיצוב המחודש הגדול הראשון שלה של אפליקציית הדואר שלה תחת Mayer inאפריל 2014. ובכן, זה היה סוג של עיצוב מחדש, בכל מקרה: הוא התהדר במראה חדש ומשפריץ עם כמה שיפורים קלים בביצועים. אבל העדכון לא הביא שום תכונות חדשות לאופן שבו הוא באמת טיפל בדוא"ל, למרות הפופולריות של תיבת הדואר העשירה בתכונות וחברות דוא"ל אחרות. עד אז, האפליקציות הללו, עם מחוות הניתנות להתאמה אישית והיכולת לתזמן הודעות לקריאה מאוחרת יותר, שינו לחלוטין את הציפיות שלנו מאימייל נייד.
יאהו מייל, לעומת זאת, לא עשתה דבר מכל זה. במקום זאת, העדכון הוסיף מידע מ-Yahoo News, Weather and Finance -- למעשה הפך את Yahoo Mail ליותר כמו... דף הבית של Yahoo.
העיצוב המחודש של Yahoo Mail 2014. קרדיט: יאהו
זה היה יותר משנה מאוחר יותר, באוקטובר 2015, כאשר יאהו עיצבה מחדש את העיצוב מחדש ולבסוף הביאה תכונות חדשות לאפליקציה.
גרסה זו ריעננה את ממשק המשתמש (קישורים ל-Yahoo News ונכסים אחרים של Yahoo נעשו פחות גלויים - כנראה בגלל חוסר שימוש) והוסיפה פקדים חדשים מבוססי מחוות שהפכו את ניהול האימיילים לדומה הרבה יותר ל-Mailbox, Outlook ולקוחות דוא"ל פופולריים אחרים .
קרדיט: יאהו
העדכון הוסיף גם את היכולת להשתמש במספר סוגים של חשבונות דוא"ל ובחדשמפתח חשבוןתכונה שהשתמשה בהתראות דחיפה במקום בסיסמאות של חשבון. חשבון מפתח היה הרעיון החדש באמת ש-Yahoo ניסתה עם דוא"ל, וזה היה רעיון טוב - סיסמאות ללא ספק זקוקות לשיבוש. אבל עד אז זה כבר היה מאוחר מדי.
Yahoo Mail ממשיכה ליהנות מבסיס משתמשים גדול, אבל היא לא הצליחה לעשות שום דבר חדשני באמת, ופחות לעמוד בקצב התחרות. לגוגל יש אתתיבת דואר נכנס המופעלת על ידי AIומיקרוסופט הצליחה להפוך את Outlook לאחד מהםאפליקציות האימייל הטובות ביותרמסביב, אבל Yahoo Mail נותרה מעט יותר מאשר קו אגרוף.
על ידי המתנה כל כך הרבה זמן כדי לספק תכונות מסוימות (החלקות הניתנות להתאמה אישית וסוגים מרובים של חשבונות) או התעלמות מהן לחלוטין (היכולת להשהות מיילים למועד מאוחר יותר), יאהו הצליחה לכל חלקי הקהל שלה: משתמשי כוח ציפו לתכונות אלו שנים קודם לכן, בעוד ש- סביר להניח שלמשתמשים מדור קודם לא היה אכפת מהם מלכתחילה.
פליקר
רכישה שקדמה למאייר, פליקר היא אולי רק שניה לטאמבלר בכל הנוגע לנכסי יאהו עם הפוטנציאל המבוזבז ביותר. פעם יקירי האינטרנט 2.0, יאהו כמעט התעלמה מפליקר לאחר שרכשה אותו (בדוק את זה עדייןקטע מעולה משנת 2012מִןגיזמודוהמפרט את הדרכים הרבות שבהן יאהו פישלה את רכישת פליקר כבר בהתחלה.)
בהתחשב שלקח ליאהו יותר משנה לאחר השקת ה-App Store להשיק אפליקציה ייעודית (ואפילו יותר זמן ליצור אפליקציה שמשתמשים באמת אהבו), אין זה מפתיע שהיא הודחה די בקלות על ידי אינסטגרם כיעד הרצוי. עבור צלמים ניידים.
מהירות אור ניתנת לריסוק
כשמאייר הגיע ליאהו, פליקר הייתה במצב גרוע מאי פעם.
מיותר לציין שעד שמאייר הגיע ליאהו, פליקר הייתה במצב גרוע מאי פעם. ולזכותה ייאמר שהיא עשתה את זה בראש סדר העדיפויות בשלב מוקדם. באותו יום הודיעה יאהו על רכישת Tumblr במאי 2013, מאייר אירחה אירוע מרתק בטיימס סקוור כדי להשוויץ ב-Flickr שעוצב מחדש. בנוסף לשיפוץ ויזואלי, כל המשתמשים יקבלו טרה-בייט אחסון בחינם.
אלו היו אמורות להיות חדשות נהדרות למשתמשים -- ורבים אהבו את המראה החדש והאחסון החינמי -- אבל רבים מהמשתמשים הוותיקים בתשלום של האפליקציה התאכזבו מהמהלך. בְּעוֹדפליקר פרוהמשתמשים הצליחו לשמור על החשבונות שלהם, לא היה להם תמריץ קטן לעשות זאת. זה לא עזר שאחד השדרוגים היחידים הזמינים לאחר ההשקה מחדש היה היכולת להסיר מודעות - במחיר כפול מהעלות של חשבון Flickr Pro קודם. ולמרות כל המאמץ שהושקע בהשקה מחדש, הוא אף פעם לא באמת הצליח להפיח חיים חדשים בשירות.
כשאנחנו מחפשים את ההזדמנות החמיצה הגדולה ביותר של פליקר תחת מאייר, אנחנו יכולים, שוב, להסתכל על גוגל. ליתר דיוק, תמונות Google.
אפליקציית ניהול התמונות, שהושקה בשנה שעברה, הפכה במהירות לאחת מהאפשרויותהפופולרי ביותראפליקציות שירות בסביבה על נפח האחסון הכמעט בלתי מוגבל שלה, תכונות ארגוניות ושיתוף מצוינות ופונקציית חיפוש חזקה וחכמה.
פליקר בהחלט הייתה ממוקמת היטב לתפוס מקום דומה. חלק מכל הרציונל של יאהו לרכישה היה הכמות העצומה של נתוני תמונות שנוצרו על ידי משתמשים שניתן לחפש בה. אין ספק, עם המהנדסים הנכונים וקצת ראיית הנולד, ניתן היה למנף את זה לחוויה דמוית Google Photos. חלק מהיצירות אפילו היו שם. פליקר החלה לתת 1TB של אחסון בחינםשנים לפני כןGoogle Photos הגיע למקום. זה אפילו גבר על Google Photos (בכמה שבועות) בהשקת כמהתכונות חיפוש חכמותשהשתמש בזיהוי תמונה.
אבל למרות ההתחלה שלה, התכונות של Flickr נפלו מאחורי Google Photos כמעט מיד. גרוע מכך, החברה מעולם לא הצליחה לבטא חזון כולל לשירות.
טאמבלר
לא נשאר הרבה מה לומר על טאמבלרשל Mashableסת' פיגרמן כבר לא כיסה במבט הממצה שלו על כל הדרכיםיאהו הורידה את ה-Tumblr מהפסים, אבל די לומר שהטיפול המוטעה של יאהו ברשת החברתית הלוהטת פעם, בשילוב עם עלייתם של שירותים חדשים וחמים יותר כמו Snapchat הביאו לכך שהאפליקציות של טאמבלר נפלו לכמעט חוסר רלוונטיות יחד עם שאר הפלטפורמה.
האפליקציה של טאמבלר, פעם אחת בין 20 האפליקציות המובילות, מרחפת כעת סביב המיקום ה-110 ב-App Store, לפי חברת ניתוח האפליקציות App Annie.
Yahoo News Digest
התוצר של אחת הרכישות המשפרות יותר של מאייר, Yahoo News Digest היה אחד מהניסיונות המוקדמים של החברה לחדש אפליקציות תחת מאייר.
האפליקציה נטועה ב-Summly, אפליקציית סיכום שנוצרה על ידי המפתח המתבגר Nick D'Aloisio. יאהורכש את האפליקציהבקול תרועה רמה בשנת 2013 תמורת דיווח של 30 מיליון דולר (סכום זהממשיך להתלבטעם זאת, מאייר פנה למפתח הצעיר להיות מנהל מוצר (זה היהדיווחהוא התחייב לתפקיד של 18 חודשים בחברה) עבור אפליקציית חדשות חדשה. התוצאה הייתה Yahoo News Digest, אפליקציית חדשות שהשתמשה בסיכומים שנוצרו בצורה אלגוריתמית - וצוות של עורכים אנושיים - כדי לספק "תדריכים" יומיים על כותרות היום.
למרות שהוא הרבה יותר מלוטש ממה ש-Summly היה אי פעם, ה"תכונה" הבולטת היחידה של האפליקציה הייתה חוסר הכמעט מוחלט של התאמה אישית. האפליקציה מגישה את אותו קומץ סיפורים לכל משתמש, ללא קשר לתחומי העניין שלו. מלבד מהדורות ספציפיות לאזור, אין דרך להתאים אישית את התוכן שאתה רואה. אכפת רק מעסקים ופוליטיקה? חבל, תראו גם ספורט ובידור.
עדכון מאוחר יותר הוסיף את היכולת "לקרוא סיפורים נוספים", אבל אפילו זה הוא רק עדכון סטנדרטי המבוסס על הכותרות המובילות של Yahoo News. ("איננו מאפשרים כל התאמה אישית מכיוון שההבטחה שלנו היא לספק לך את הסיפורים החשובים ביותר בין אם תרצה לקרוא אותם ובין אם לאו," ד'אלויסיואמר לנובשנת 2014.)
ובכל זאת, האפליקציה התקבלה באופן כללי - זכתה בפרס העיצוב של אפל בשנת 2014 - וביקורות המשתמשים היו בעיקר חיוביות. למרות זאת, היא מעולם לא פיצחה את ה-100 המובילים של App Store לאחר השבוע הראשון שלה בחנות, למרות מיקום טוב יחסית בקטגוריית החדשות של App Store, לפי App Annie. למעשה, המיקום הכולל של האפליקציה כעת כל כך נמוך שהוא לא הופיע בדירוג של App Annie במשך יותר משנה.
ד'אלויסיועזב את החברהבשנת 2015, כמעט בדיוק 18 חודשים לאחר ההצטרפות ונראה שהאפליקציה מתה למעשה עם עזיבתו. Yahoo News Digest נשאר ב-App Store אבל לא קיבל עדכון אחד יותר משנה.
כמו יאהו עצמה, נראה שחלק גדול מהכישלון של האפליקציה נובע ממשבר זהות: לא ברור למי האפליקציה הייתה אמורה להיות מיועדת. מכורים לחדשות רציניות רוצים יותר מכמה כתבות ביום. כן, הגרסאות הנוכחיות של האפליקציה מאפשרות לך "לקרוא סיפורים נוספים", אבל התכונה כל כך מוסתרת שהיא נראית - ומרגישה - כמו מחשבה שלאחר מכן ולא חוויה מכוונת. ואפילו אלה עם תחומי עניין ספציפיים יותר רוצים משהו שניתן להתאמה אישית שיוכל להשפיע על האוצרות.
זה לא אומר שהנחת היסוד של האפליקציה לא הייתה ראויה. העובדה ש-TheSkimm, אהפעלה של ניוזלטרשמפרק את הכותרות הגדולות של היום לקטעים קלים לעיכול, פרח באותה מידה שזה בהחלט עדות לכך. אבל בעוד שהסיכומים של TheSkimm נכתבים כדי להישמע כמו החבר הכי טוב שלך שמסביר לך את החדשות, הסיכומים של Yahoo News Digest יבשים כמו נייר העיתון שהם שואפים להחליף.
טקסט חי
בשנת 2015, יאהו ניסתה את כוחה בסוג חדש של אפליקציית הודעות עם אפליקציה בשםטקסט חי, אפליקציה עבורשָׁקֶטשיחות וידאו. משתמשים "התקשרו" זה לזה, אבל במקום, אתה יודע,שִׂיחָה, הם שוחחו באמצעות שכבות טקסט גדולות בסרטון. מיותר לציין שהאפליקציה, ניסיון די ברור לדמוגרפיה של Snapchat, בקושי נרשמה.
האפליקציה הייתה די מהנה, אבל הנחת היסוד - שילוב של טקסט ווידאו אך ביטול האודיו - הרגישה גימיקית וכמעט לא הייתה משכנעת מספיק כדי לעורר את המשתמשים לעזוב את Snapchat או אפליקציות הודעות אחרות, אם היא בכלל הגיעה לרדאר שלהם כדי להתחיל עִם. כמו עם כל כך הרבה אפליקציות אחרות של יאהו, זה היה מעניין מבחינה אסתטית אבל לא הצליח לספק שום דבר שמשתמשים אמיתיים באמת רצו. במקום זאת, ברוב המקרים זה הרגיש כמו עוד גניבה של Snapchat.
האפליקציה עלתה לראשונה ב-150 האפליקציות המובילות בחנות האפליקציות של ארה"ב, לפי App Annie, אך עד מהרה ירדה למצב 1,231 פחות משבועיים לאחר מכן. החברהביטלה את האפליקציהמוקדם יותר השנה על רקע דחיפה גדולה יותר של קיצוץ עלויות.
Yahoo Messenger
עם Livetext בבירור מטומטם, יאהו שוב ניסתה את כוחה בהעברת הודעות. הפעם, ענקית הטכנולוגיה פנתה לאהוב ותיק עם אגרסה מעוצבת מחדששל Yahoo Messenger - הוחזרה לחיים כאפליקציה לנייד בסוף 2015.
כמו כל כך הרבה מהאפליקציות האחרות של יאהו, Messenger תוכנן היטב. הוא טיפל בצ'אטים אחד על אחד ובצ'אטים קבוצתיים בקלות ואפילו מינפ יפה את Flickr (לשיתוף תמונות) ו-Tumblr (לחיפוש GIF מובנה). זה גם - כמו כל כך הרבה אפליקציות של יאהו לפניו - לא הצליח לקחת.
אפליקציית Yahoo Messenger החדשה הושקה ב-2015. אַשׁרַאי:
למרות שדומיננטי מאוד בתחילת שנות ה-2000, נותרה העובדה שיאהו מסנג'ר לא היה רלוונטי מבחינה תרבותית כבר כמעט 10 שנים. בסוף 2015, יקום המסרים כבר היה בוגר להפליא. אם יאהו קיוותה להשיק מוצר חדש שיכול ללכוד משתמשים חדשים בכל דרך משמעותית, החברה הייתה צריכה לעשות יותר מאשר להטיח כמה קובצי GIF של Tumblr על ממשק משתמש יפה.
האפליקציה הייתה חסרה גם הצפנה מקצה לקצה, שכבר הפכה לתכונה מבוקשת עבור אפליקציות העברת הודעות בשנת 2015. למרות שהיא שדרגה את האבטחה שלה מגרסאות קודמות של האפליקציה, בהשקה היא תמכה בהצפנת TLS בלבד. "אנחנו לא עושים הצפנה מקצה לקצה כרגע; יש שם פשרה בין נוחות לאבטחה, ואנחנו מעריכים את זה", מנהל המוצר של האפליקציהאמר ליבזמנו.
קרדיט: APP Annie
גרוע מכך, המשתמשים הוותיקים של Yahoo Messenger - שעליהם לכאורה הסתמכה החברה כדי לסייע בתמיכה באפליקציה - שנאו אותה. לאפליקציה יש ביקורות מכריע של כוכב אחד ב-App Store, לפי App Annie. התלונות העיקריות שלהם היא שהם "נאלצו" להשתמש בגרסה החדשה של האפליקציה לאחר שהחברה הפרישה את הגרסה הסלולרית הישנה של Yahoo Messenger.
אפליקציית יאהו
בניגוד לגוגל, יאהו מעולם לא העלתה טענה משכנעת מדוע מישהו ירצה להשתמש באפליקציה הניידת בעלת הכותרת העצמית שלה, שהיא בעצם דף הבית שלה בצורת אפליקציה. שם, אתה יכול לגלוש אחרון מ-Yahoo News and Finance וגם לחפש באינטרנט, אם כי Yahoo Search אינו מוצג באופן בולט.
דיו רב נשפך בדיון על הקיבעון של מאייר בתחרות עם גוגל בחיפוש. ייתכן שהמטרה הזו הפסיקה להיות מציאותית מזמן (Yahoo טען בדיוקמעל 12%של השוק האמריקאי כמו בפברואר 2016, על פי comScore), אבל בוודאי שהאפליקציה הראשית של יאהו הייתה מקום מצוין להציג את מנוע החיפוש של החברה. יאהו יכלה להשתמש באפליקציה כמקום להתנסות בחיפוש חזוי או עוזרים, אולי.
במקום זאת, האפליקציה פועלת בעיקר כפורטל לקריאת חדשות מנכסי המדיה של יאהו: Yahoo News, Yahoo Sports ו-Yahoo Finance - שלכל אחת מהן יש אפליקציה משלה. ואם לשפוט לפי ביקורות של App Store, הוא פופולרי גם בקרב כמה מהמגיבים המסורים יותר של יאהו.
מה יכול היה להיות
השולטים והאנליסטים כנראה יתלבטו במשך זמן רב אם לא היה משהו שמאייר באמת יכלה לעשות כדי באמת לשנות את המצב ביאהו. אבל מה שברור עכשיו הוא שכמעט בכל הזדמנות, החברה לא הצליחה להגדיר את השיחה במובייל או לספק חזון כולל של מה העסק הסלולרי שלה צריך לעמוד בו.
במקביל, החברה לא הצליחה לזהות ולהסתגל לטרנדים הגדולים יותר שעיצבו את תעשיית המובייל. בעוד ענקיות כמו גוגל ומיקרוסופט ופייסבוק (והסטארט-אפים המחורבנים סביבם) השקיעו ב-AI, מציאות מדומה, הצפנה חזקה וממשקי משתמש מבוססי מחוות, יאהו עדיין העדיפה אסתטיקה על פני תכונות, קווים נקיים על פני חדשנות. למרות המשאבים העצומים שלה, והמאגר ההולך וגדל של כישרונות מהנדסים, יאהו פשוט נקלעה מאחור - בתקווה שגרסאות סלולריות מרעננות של השירותים מבוססי האינטרנט שלה יספיקו כדי לשמור על החברה.
ולמרות שלעולם לא נדע מה יכול היה להיות לו מאייר ויאהו היו עברו למסלול אחר, אנחנו יודעים, לפחות, שפשוט להיות "נייד ראשון" אף פעם לא באמת היה מספיק.
קאריסה הייתה כתבת הטכנולוגיה הבכירה של Mashable, והיא מבוססת בסן פרנסיסקו. היא מכסה פלטפורמות מדיה חברתית, עמק הסיליקון, והדרכים הרבות שבהן הטכנולוגיה משנה את חיינו. עבודתה הופיעה גם ב-Wired, Macworld, Popular Mechanics ו-The Wirecutter. בזמנה הפנוי היא נהנית לסנובורד ולצפות ביותר מדי סרטוני חתולים באינסטגרם. עקבו אחריה בטוויטר @karissabe.