זה היה רבעון קשה עבור YouTube, ויוצרי הסרטונים הפופולריים ביותר שלו מודאגים. בֵּיןתקנה חדשהומגוון שערוריות, רבים שמפיקים סרטונים עבור הפלטפורמה מרגישים שהם נדחקו הצידה בזמן ש-YouTube מתמקדת בנושאים אחרים כמו ניסיון לרצות את המפרסמים.
מנכ"לית YouTube, סוזן וויצ'יצקי, התייחסה כעת לרבים מהחששות הללו באחרונהמכתב רבעוני. הדבר החשוב ביותר מהמזכר: YouTube מתחייבת שהחברה תעשה יותר כדי לתמוך ביוצרי הסרטונים הפופולריים ביותר שלה.
במכתב, Wojcicki אומר שהמטרה של החברה היא לגרום ליוטיוברים להוות לפחות מחציתמגמותסרטונים בכל זמן נתון. במהלך השנים, כשהמדיה המסורתית יותר נוהרת ליוטיוב, יוצרים פופולריים מרגישים שהם נדחקו הצידה. כמרכיב חיוני באתר, אמנים אלו ירצו הכרה מהחברה. הכרטיסייה המגמה מקדמת באופן פעיל חלק מהתוכן הפופולרי ביותר ב-YouTube ויכולה לספק תמיכה זו.
אחת התלונות הנפוצות ביותר של יוצרי YouTube נוגעת למדיניות ולהנחיות המעורפלות של החברה. במכתבה, וויצ'יצקי משתפת ש-YouTube עובדת על מתווה מדיניות ציבורית מפורט יותר כדי ליצור מושג טוב יותר לגבי סוג התוכן שיגרום או לא יגרום לבעיות.
כשזה מגיע למונטיזציה, Wojcicki אומר שיוטיוב מתמקד ב"הגדלת הדיוק" של המסווגים שלו, שקובעים אם התוכן הוא ידידותי לפרסומות. היא גם מפרטת תוכנית פיילוט של הסמכה עצמית שמתגלגלת, המאפשרת ליוצרים "לבנות אמון" עם מערכות מדיניות המודעות של YouTube.
מהירות אור ניתנת לריסוק
כאשר מגמות חדשות צצות, יוטיוב מצאה את עצמה בעמדה שבה היא צריכה לפעול נגד סוגים מסוימים של תוכן. בינואר, למשל, יוטיוב החליטה לאסורסרטוני מתיחות מסוכניםמהרציף. בתוך האתגר מומופאניקה בפברואר האחרון, YouTubeהורדת רווחיםסרטונים הקשורים למומו. יוצרים שיצרו "תוכן גבולי", כמו סרטוני מתיחה שלא היו נגד המדיניות החדשה, עדיין יכלו לגלות שהסרטונים שלהם הכשילו את המערכת האוטומטית של YouTube.
Wojcicki נוגעת גם בבעיות שיש ליצרני וידאו עם מערכת ה-Content ID שלה. דוגמה אחת שמזכיר מנכ"ל יוטיוב היא תביעות זכויות יוצרים המועלות על סרטונים שבהם ניתן היה לשמוע שיר לכמה שניות תוך כדי צילום בעת הליכה בחנות. החברה בוחנת כעת פתרונות שיעזרו ליוטיוברים להתמודד עם בעיות כאלה של זכויות יוצרים.
הנושאים הללו אינם חדשים. וויצ'יצקי בילה חלק נכבד שלהמכתב של הרבעון האחרוןלהבטיח ליצרני תוכן שיוטיוב יהיה שקוף יותר בעתיד. החברה נקטה צעדים כדי לקיים את ההבטחה הזו, כמו מתי שיתפה במהסוגי ניבול פהעלול לפגוע בסטטוס המונטיזציה של סרטון, אבל רבים הביעו שהם עדיין רוצים לראות עוד.
ראשה של יוטיוב גם השתמש במכתבה כדי להגן על תגובת החברה לשערוריות האחרונות. אחרי שלל שלהערות פדופיליותנמצאו בסרטונים שמציגים ילדים, החברה מחליטה לעשות זאתלהשבית הערותעל סרטוני ילדים בעתיד. במרץ, YouTube נקטה צעדים נגד העלאות שלקרייסטצ'רץ'שידור חי של יורים. גם סרטוני חדשות ופרשנות שלא הפרו את הנחיות הפלטפורמה הוסרו בסוויפ. וויצ'יצקי אומר שיוצרים לגיטימיים הושפעו מההחלטות הללו, אך החברה מאמינה שההחלפה הייתה הכרחית.
המכתב של וויצ'יצקי, אף שהוא חיובי עבור יצרני תוכן, מציג גם את הקשיים שעומדים בפני יוטיוב. הפלטפורמה מעריכה באופן ברור את יצרני הווידאו ורואה אותם כחלק בלתי נפרד מהצלחתה מכל חברת מדיה חברתית אחרת. אבל, ברור שהיא גם מעריכה את המפרסמים שלה. עם הסתמכות על שניהם, YouTube נאלץ למאבק מתמיד כדי למצוא את האיזון הנכון בין המפרסם ליוצר.
