סקירה כללית
שולחי הספאמר. הרמאים. ואתה. אנשי שיווק טלפוני ודואר זבל התפתחו בעידן הדיגיטלי להמון של תחבולות מתמשכות. בהונאה, אנחנו עוזרים לך לנווט בעולם מקושר שנועד בשביל הכסף שלך, המידע שלך או רק תשומת הלב שלך.
תוֹכֶן הָעִניָנִים
אם יש דבר אחד שאנשים עם מכשירי אייפון וטלפונים אנדרואיד יכולים להסכים עליו, זה זה: רובוקאלים מבאסים.
באופן אישי, רובוטים קוראים לי יותר ממה שאמא שלי קוראת לי. "סינתיה ארנולד" מודאגת מאוד יוצרת קשר מדי שבוע בערך "בהתייחס להלוואת הסטודנטים הפדרלית שלך", בטענה שהיא צריכה לדון ב"אפשרויות ההחזר עם כמה שינויים חדשים שנכנסו לתוקף". (אין לי הלוואות סטודנטים פדרליות.) ואז יש את "ריץ'", ג'נטלמן עצבני שאומר שהוא מתקשר אליי בחזרה לגבי "המידע שעליו דיברנו, לגבי הכנסת $10,000 או יותר כל 10 עד 14 ימים." אני תוהה אם כדאי לי להכיר לו את הנסיך הניגרי המשוחרר הזה בתיבת הדואר הנכנס שלי.
למרות שחסמתי אותם בכל פעם שהם מתקשרים, סינתיה, ריץ' ומזיקים מתועדים אחרים המשיכו ליצור איתי קשר ממספרים חדשים, לפעמים עם אזורי חיוג מקומיים כדרך לשדל אותי להרים טלפון. (הלשכה לעסקים טובים יותר מכנה טקטיקה זו "זיוף של השכן.") פעם הם היו מעצבנים יותר מכל דבר אחר, אבל נראה שהם נעשים יותר ויותר תוקפניים עם הזמן.
שיחות רובו לא רצויות כמו אלה הן חייגנים אוטומטיים מעצבנים במקרה הטוב והונאות לא חוקיות במקרה הרע, והן חלק מבעיה מתמשכת שוועדת התקשורת הפדרלית מנסה לפצח במשך שנים. אֶחָדדִוּוּחַשבוצעה על ידי חברת התוכנה הוויזואלית של הדואר הקולי וחסימת שיחות רובוקות YouMail, מעריכה כי כ-50.5 מיליארד שיחות רובו בוצעו לצרכנים בארה"ב בשנת 2021, אשר הסתכמו בכ-200 שיחות רובוקות לכל מבוגר עם טלפון במהלך השנה.
זה ירידה משיא טרום-מגיפה של 58 מיליארד שיחות רובו שבוצעו בשנת 2019 הודות לפעולות האכיפה האחרונות של ה-FCC, אבל עדיין מספיק כדי להפוך אותן למקור היחיד הגדול ביותר של הסוכנות לתלונות צרכנים ולעדיפות מס' 1 להגנת הצרכן, לפי העדיפות האחרונה שלה.דוח חסימת שיחות.
אבל לבסוף,לפי ססילי מורן, כתב טכנולוגי ב-Mashable, ה-FCC פועל נגד רובוטטקסטים, יוצר את הכללים הראשונים שלו המכוונים להודעות דואר זבל שמציקות לנו במשך שנים, והוסיף שאם הספקים לא יתקפו את הרובוטיים,הם עלולים להיות מגורשיםמרשתות הטלפון של אמריקה.
אולי אתה חושב שתהיה חכם מספיק כדי לדעת אם מישהו שמנסה להשיג אותך לגבי האחריות המורחבת של המכונית שלך הוא רמאי. אבל ככל ששיחות רובו גדלו בתדירות במהלך השנים האחרונות, גם הן נעשו יותר משכנעות. (ה-FCCאומרשיחות טלפון לאחריות לרכב יגלו לעתים קרובות פרטים ספציפיים על הרכב והמדיניות שלך, שגורמים להם להיראות לגיטימיים יותר, למשל.) כמעט אחד מכל שלושה אמריקאים נפל טרף להונאות טלפון בשנה שעברה, וכאחד מכל חמש הונאה מספר פעמים, לפי אל אלִלמוֹדבוצע על ידי אפליקציית חסימת שיחות רובוTruecaller. אותו מחקר העריך הפסד ממוצע של 502 דולר לקורבן, לעומת 351 דולר בשנה הקודמת.
מהי הדרך הטובה ביותר לעצור שיחות רובו ורובוטים?
באוקטובר 2021, יו"ר ה-FCC, ג'סיקה רוזנוורצלמוּצָעכללים חדשים שיאלצו את הספקים הסלולריים לחסום הודעות טקסט אוטומטיות לא חוקיות, או רובוטטקסטים, אחת מ"מגמות ההונאה האחרונות" שיש לסוכנות על הרדאר שלה. מאז ה-FCCאימצה כללים חדשיםלמנוע כניסה של שיחות מחו"ל לרשתות טלפון אמריקאיות, וכןנקט בפעולה נחרצתנגד קמפיינים של הונאת רובוקאל המכוונים לבעלי בתים. בנוסף, הם דרשו מחברות הטלפון ליישםאימות זיהוי מתקשר, ואפילו התפתחכלים ומשאבים לחסימת שיחות.
אבל מאמצים פדרליים לבדם לא יהיו התשובה לכל מצוקות ה-Robocall שלנו. "ההתקדמות הטכנולוגית אפשרה למרבה הצער לבצע שיחות רובו בלתי חוקיות ומזויפות מכל מקום בעולם ובזול וקלות יותר מאי פעם", ה-FCCמודה. "לכן זה הפך יותר לבעיה עבור הצרכנים ולבעיה קשה יותר לפתרון". חצאית החוקים המתמדת של שחקנים רעים יצרה משחק אינסופי של חפרפרת.
יש גם את הבעיה ששיחות רובוט רבות שאתה מקבל הן, למעשה, חוקיות, ואולי אפילו רצויות - חשבו על תזכורות לפגישה והתראות חירום. (חוקיותה של רובו-call תלויה במספר גורמים, כולל הטכנולוגיה המשמשת לביצועה, בין אם מדובר במספר קווי או לנייד, ובין אם מדובר במשווק טלפוני שקיבל את הסכמתך.) ניכוש שיחות בלתי חוקיות בזמן אמת מבלי לחסום שיחות חוקיות הוא "החלק המורכב ביותר" ב-robocall של הסוכנות, נכתב.
אז איפה זה משאיר את הצרכנים? יחד עם התעלמות משיחות ממספרים לא ידועים או לא מוכרים (ואז חסימתם) ורישום מספר הטלפון שלך ב-הרישום הלאומי לא להתקשר, ה-FCC מאשר את השימוש בטכנולוגיית חסימת שיחות רובוקות.
ספקי טלפון גדולים רבים מציעים אפליקציות להתמודדות עם שיחות לא רצויות (לדוגמה: AT&T'sActiveArmor, של Verizonמסנן שיחות, ושל T-Mobileמגן הונאה), אז בדוק עם שלך כדי לראות מה זמין. יצרניות טלפונים כמו אפל וגוגל מציעות שירותי השתקה להצטרפות שמונעים גם משיחות של מספרים לא ידועים לצלצל. אבל אם אתה לא חושב שהכלים האלה חזקים מספיק - רובם לא ממש מפסיקים שיחות רובו; הם פשוט מזהים את המקורות שלהם או שולחים אותם ישירות לתא הקולי - יש לך גם את האפשרות להוריד אפליקציית חסימת שיחות רובו שנועדה לעצור רמאים במסלולם.
מהי האפליקציה הטובה ביותר לחסימת שיחות רובו?
ראשית, כמה אותיות קטנות חשובות לגבי פתרונות צד שלישי אלה. היתרונות: עלויות מקדימות עבור אפליקציית חסימת השיחות הממוצעת שלך אינן מוגזמות, ורובן אינן דורשות שטח אחסון רב בטלפון שלך. לעתים קרובות, אפילו לא תוכל לדעת שהאפליקציה נמצאת שם. (חלקם מסוגלים לסנן ולחסום שיחות לא רצויות עוד לפני שהטלפון של המשתמש מצלצל.)
אבל בתור כתב הטכנולוגיה של Mashable לשעבר ריי וונגדיווח, לנוחות יש מחיר:
"לפי TechCrunchודן הייסטינגס, חוקר אבטחה ב-NCC Group, הרבה אפליקציות מובילות לחסימת שיחות רובוט משתפות את מספר הטלפון שלך עם חברות ניתוח ו[מעלים] מידע על מכשירים כגון סוג המכשיר וגרסת התוכנה לחברות כמו פייסבוק ללא הסכמתך המפורשת".
לציטוט נוסף של וונג: "איכס!"
לא כל אפליקציה חוסמת שיחות רובוט היא עבריין, שימו לב. אבל גם אם זה שאתה משתמש בו לא משתף או מוכר את הנתונים שלך מתחת לשולחן, כנראה שהוא עדיין אוסף אותם. (אפליקציות רבות מסתמכות על מסד נתונים של מספרים במקור המונים כדי להצליב מתקשרים אנונימיים עם אשמים שכבר מזוהים, והמספרים האלה צריכים להגיע מאיפשהו - כלומר, רשימות אנשי הקשר של משתמשים.) זה בטוח להניח, אם כן, שכאשר אתה אם אתה משתמש באפליקציית חסימה של צד שלישי, אתה שם מידע אישי כמו שמך, כתובת ה-IP שלך ו/או השם, הדגם ומערכת ההפעלה של הטלפון החכם שלך.
כל זה נאמר: אם אתה יכול לעבור את בעיות הפרטיות הללו, התקנת אפליקציית צד שלישי לחסימת שיחות רובוט נשארת אחת הדרכים הטובות והאמינות ביותר למנוע מאנשי טלפון רובוטים, משווקים טלפוניים ואפילו מסעות פרסום פוליטיים מטרידים להגיע אליך בסמארטפון שלך . רק הקפד לעשות את בדיקת הנאותות שלך ולבדוק תחילה את מדיניות הפרטיות שלה כדי שתדע בדיוק למה אתה נרשם.
להלן שבעה אפליקציות וכלים חוסמי שיחות רובו שאנו ממליצים לבדוק על סמך התכונות שלהם ודירוג המשתמשים שלהם.
נתמך בכל מדינה ברחבי העולם,היי(לשעבר Whitepages Caller ID & Security Caller Blocker) היא אפליקציה חינמית לחסימת שיחות שמשתמשת במסד נתונים עצום של פרופילים ו"אלגוריתמים מרחיבים" כדי לנתח כ-13 מיליארד שיחות בחודש ולתת הקשר למספרים לא ידועים. כל מספר שייצור איתך קשר מתנהל דרך מסד הנתונים של Hiya, ואם יש התאמה, האפליקציה תחסום את המספר באופן אוטומטי; אם אין התאמה, השיחה או הודעת הטקסט יעברו.
התוכנית הבסיסית החינמית של Hiya כוללת זיהוי שיחות ספאם נכנסות עם עדכונים יומיים, דיווח ספאם וחסימה לפי אזור חיוג, כמו גם חיפושים ללא הגבלה בחינם לספאם, הונאה ומספרי עסקים מאומתים - הכל בממשק פשוט ללא פרסומות מעצבנות. עבור שירות שיעלה לך אפס דולר, הוא עוצמתי באופן מפתיע (והעובדה שהוא נטול פרסומות היא הדובדבן שבראש).
תמורת 2.99$ לחודש או 14.99$ לשנה, תוכלו לשדרג לתכנית הפרימיום של Hiya לחיפושי שמות עסקיים ואישיים נוספים, עדכוני דואר זבל נוספים, וגישה למסד נתונים של זיהוי מתקשרים הניתן להורדה ומתעדכן בקביעות.
הטוב
הרע
פרטים
אל תכעס על הרובוקרים - תשתווה. לאחר סימון יזום של מתקשר כדואר זבל באמצעות אלגוריתם חזוי, הרובוקילרהאפליקציה חוסמת אוטומטית את המספר שלהם ושולחת אותם ל-"Answer Bots" שלה, שמשמיעים הודעות מוקלטות כדי להערים על אנשי טלמרקטינג ומתקשרים לא רצויים אחרים לחשוב שהם מדברים עם אדם אמיתי. (יש לך את האפשרות ליצור משלך או לבחור מתוך אוסף הקולות של בוט התשובות של RoboKiller, כולל קרמיט הצפרדע וקרח טי.) ה"שיחות" שהתקבלו נועדו להתעסק עם מכסות השיחות של הרמאים הללו בתקווה להכניס הם לא עובדים - וכן, RoboKiller יתעד את השיחות הללו למקרה שתרצה להאזין להן מאוחר יותר. ספוילר:צָהֳלָהלְעִתִים קְרוֹבוֹתמתרחש.
דגשים נוספים של RoboKiller כוללים טכנולוגיית "אודיו טביעת אצבע" שבודקת הקלטות מול מסד הנתונים שלה בזמן אמת, זיהוי מתקשר דואר זבל, עוזר AI אופציונלי שיכול לסנן שיחות מראש, רשימות חסימה/אפשרות להתאמה אישית, חסימת טקסט ספאם (כרגע ל-iOS בלבד) , וחסימת שיחות מתוזמנת כאשר אתה מצפה לשיחה חשובה. האפליקציה קיבלה גם עיצוב חדש ומלוטש בשנת 2022.
RoboKiller נמצאת בבעלות Teltech, חברת תקשורת מניו יורק.קרא את מדיניות הפרטיות שלה באתר האינטרנט שלה.
הטוב
הרע
פרטים
מתגאה ביותר מ-330 מיליון הורדות גלובליות,Truecallerהוא בעיקר כלי זיהוי מתקשר שמתחייב לזהות את שמו של כל מתקשר מקומי או בינלאומי, מקום הימצאו המשוער, בין אם הוא קשור לעסק, והסיכוי שהוא מישהו שאתה עשוי להכיר - גם אם הוא לא נמצא רשימת אנשי הקשר שלך. האפליקציה גם מאפשרת לך לחפש פרופילי משתמש בודדים באמצעות שם או מספר ואומרת לך אם משתמש Truecaller אחר זמין. (אם לא, תוכל לראות את הזמן המשוער שבו הם היו פעילים לאחרונה.)
בכל הנוגע לחסימת ספאם, Truecaller משתמש במסד נתונים כדי להתאים מתקשרים לפרופילים ולאתר רמאים. כל מספר חשוד נחסם אוטומטית, אם כי אתה חופשי להתאים אישית רשימה שחורה. לקבלת תכונות נוספות, תוכל לשדרג ל-Truecaller Premium ו-Truecaller Gold כדי לבטל מודעות, לראות מי צפה בפרופיל ה-Truecaller שלך ולבקש פרטי יצירת קשר של משתמשים אחרים. משתמשי אנדרואיד מקבלים גם גישה למתקדמים שלוקריאת רפאים, הכרז על שיחות, יישומי הודעות זיהוי מתקשר (עבור Whatsapp, Line, Viber וטלגרם),Truecaller Chat, וTruecaller Voiceתכונות.
באופן יחסי, על המשתמשים להיות מודעים לכך שאפליקציית Truecaller מציעה דיוק טוב יותר במכשירי אנדרואיד מאשר בטלפונים של אפל - אם כי אפליקציית iOS שלהעשהפשוט קבל מלוטש, קל יותר ויעיל יותרלְשַׁפֵּץבסוף אוגוסט 2022. (הודעה לעיתונות מבטיחה "פי 10 ספאם, הונאה וזיהוי שיחות עסקיות טובות יותר בהשוואה לגרסאות קודמות של האפליקציה").שיפורים נוספים נמצאים בעבודות.
קרא את מדיניות הפרטיות של Truecaller כאןולְגַלוֹתאיך להסיר את עצמךממנהמסד נתונים ניתן לחיפוש.
הטוב
הרע
פרטים
הג'יג שלך נגמר, מתקשר לא ידוע. TrapCall משתמשת ב-~טכנולוגיה מוגנת בפטנט~ שבעצם מאלצת מתקשרים אנונימיים להזדהות. זה עובד כך: ברגע שהאפליקציה מותקנת בטלפון שלך, פשוט דחה כל שיחה שתופיע בתור "ללא זיהוי מתקשר" כדי ש-TrapCall יצלצל אליך בחזרה תחת המספר האמיתי שלה תוך מספר רגעים.
TrapCall מציעה גם חסימת דואר זבל אוטומטית באמצעות רשימה שחורה המתעדכנת באופן קבוע, כך שאם איש טלמרקטינג או מתקשר ברשימה האמורה יגיעו אליך, הם יורתעו עם הודעת "המספר הזה מנותק או אינו בשירות עוד".
רוצה אפילו יותר מ-TrapCall? נצלו חבילת פרימיום או אולטימטיבי כדי לפתוח את היכולת להקליט שיחות נכנסות, לקבל הודעות קוליות כהודעות טקסט או מיילים, לאפשר התראות על שיחות שלא נענו ולחפש יותר מ-10 מספרים בחודש. שימו לב שיש עמלת הפעלה חד-פעמית של $4.95 אם אתה משלם חודשי, אבל TrapCall תוותר עליהן אם תירשם לתוכנית שנתית או ל-Ultimate tier.
כמו RoboKiller, TrapCall נמצאת בבעלות Teltech -קרא את מדיניות הפרטיות שלו באתר האינטרנט שלו.
הטוב
הרע
פרטים
באשר לחסימת שיחות,YouMailעובד בדומה לאפליקציות אחרות ברשימה זו בכך שהיא משתמשת בתוכנה כדי לזהות ולעצור שיחות רובו אוטומטיות; כל מתקשר שהוא יזהה כהונאה תושמע הודעה המציינת שהמספר אינו בשימוש. לאחר מכן האפליקציה מתריעה עם הסבר על החסימה. ("הונאת מס הכנסה נחסמה", למשל.)
אבל YouMail מעלה את העניינים בכל מה שקשור להודעות קוליות, ומחליף את השירות הקיים של הטלפון שלך בתכונת "דואר קולי חזותי" המאחסנת את ההודעות שלך בענן כך שתוכל לגשת אליהן בכל מקום. כל מתקשר לרוב שיעבור איכשהו מורחק באופן מיידי לתיקיית דואר זבל.
בעלי עסקים הזקוקים לשירות חסימת שיחות רובו יקבלו את אחת מהתוכניות המקצועיות שלו: בנוסף לכל מה שמוצע בתוכניות החינמיות והפלוס, הן כוללות לפחות שורה נוספת אחת; פקידת קבלה וירטואלית עם ברכות מותאמות אישית שהוקלטו על ידי כישרון קול מקצועי; תפריטים מותאמים אישית (למשל, "הקש 1 למכירות"); הקלטת שיחת ועידה; ותכונת מענה אוטומטי ששולחת למתקשרים הודעת טקסט כאשר אינך יכול לענות לטלפון. במיוחד עבור חברות מהצד הקטן יותר, זוהי אופציה מוצקה למערכת טלפון הכל-באחד.
הטוב
הרע
פרטים
טוב37 אחוז ממשקי הבית בארה"בעדיין היה ברשותך טלפון קווי עובד נכון למרץ 2021, ואם אתה גר באחד מהם, אתה בטח יודעמְאוֹדגם עכשיו הם לא בטוחים משיחות רובו.
למרבה המזל, הם לא מתאימיםCall Control Home, חוסם שיחות אוטומטי בצורת קופסה קומפקטית ותמימה הפועלת עם כל קו טלפון עם חוט. ברגע שהוא מחובר לטלפון הקווי שלך, פשוט חבר את המכשיר לאפליקציית Call Control הנלווית בסמארטפון שלך וטכנולוגיית ה-"Community IQ" שלה תשתמש ברשימת הונאות מדווחות במקור המונים כדי לזהות מתקשרים לא רצויים ולחסום אותם לפני שהם יכולים להתחבר. ניתן להשתמש באפליקציה גם כדי לקבוע שעות שקט, ליצור רשימת חסימות אישית ולצפות בשיחות אחרונות לטלפון הביתי.
מה שיפה ב-Call Control Home הוא שהוא אינו דורש עמלות שוטפותוהאפליקציה שלה לגמרי בחינם להתקנה ולשימוש. עם זאת, אם אתה רוצה חסימת שיחות רובוטית עבור הטלפון החכם שלך בנוסף לטלפון הקווי שלך, תצטרך לשלם עבורCall Control Premium(29.99 דולר לשנה). הגרסה החינמית של האפליקציה מאפשרת לך לנהל את הטלפון הקווי שלך אך למעשה לא מגנה על הטלפון החכם עליו הוא מותקן.
קרא את מדיניות הפרטיות של Call Control עבור אפליקציית הטלפון החכם שלה באתר האינטרנט שלה.
הטוב
הרע
פרטים
אם מגעילרובוטטקסטיםעושה לך יותר צרות מאשר שיחות רובוט, בדוקTextKiller, אפליקציה חדשה יחסית מהאנשים שמאחורי RoboKiller. תוכנית הפרימיום בתשלום שלה תגן עליך באופן מיידי מפני יותר מ-100,000,000 הונאות טלפון מוכרות, עם רשימת חסימות עולמית ענקית ואלגוריתם חסימת SMS חזוי שיכול לסמן טקסט נכנס כדואר זבל תוך 0.01 שניות. אתה יכול לחדד את ההגדרות הללו על סמך מילות מפתח בלתי מוגבלות, כתובות דוא"ל וטווחי מספרי טלפון. (גם גרסה חינמית של האפליקציה זמינה, לידיעתכם, אך היא מגבילה אותך לחמש מילות מפתח, מבטלת את ה-AI ושולפת מרשימה שחורה קטנה בהרבה.)
TextKiller היה זמין רק עבור iOS בזמן הכתיבה, בדיוק כמו תכונת חסימת הטקסט המובנית של RoboKiller, אך אנו נעדכן את הסיפור הזה אם גרסת אנדרואיד תעלה לאוויר.
הטוב
הרע
פרטים
כשחיפשנו את האפליקציות הטובות ביותר לחסימת שיחות רובו, חיפשנו אפליקציות שהשתמשו במגוון שיטות לחסימת שיחות רובו וצורות אחרות של ספאם כולל הודעות טקסט, שיחות טלפון סלולרי ושיחות קוויות. הקפדנו לציין באילו מכשירים כל אפליקציה פועלת ובאילו מדינות היא תפעל.
למרות שלא בדקנו את האפליקציות הללו באופן מעשי, כל אפליקציה נבחרה לאחר שעות של מחקר קפדני. בעת בחירת אפליקציות לסיכום זה, הנה כמה מהדברים שבדקנו:
פְּרָטִיוּת:חקרנו עד כמה האפליקציות הללו פולשניות ובדקנו לעומק את כל מדיניות הפרטיות, כולל האם אפליקציות ישתפו את מספר הטלפון והמכשיר שלך ללא הסכמה.
סוג החסימה:הקפדנו להשוות בין צורות חסימה שונות, כולל חסימת קווים, חסימת טקסט וחסימת דואר קולי.
מנויים:הנהנו כאשר אפליקציה חינמית או כאשר היא דורשת מנוי פרימיום לקבלת התוצאות הטובות ביותר.
היילי הנשל היא כתבת קניות בכירה משיקגו ב-Mashable שסוקרת ומוצאת עסקאות על טכנולוגיה פופולרית, ממחשבים ניידים ועד קונסולות משחקים ו-VPNs. יש לה ניסיון של שנים בסיקור חגי קניות והיא יכולה להגיד לך מה בעצם שווה לקנות בבלאק פריידי וביום פריים של אמזון. עבודתה גם חקרה את הכוחות המניעים מאחורי מגמות דיגיטליות בתחום הקניות, ממטעיםאֶלשלדים באורך 12 רגל.
היילי קיבלה תואר ראשון בעיתונאות מאוניברסיטת ויסקונסין-מדיסון ושיכללה את כישורי הניפוי והזכייה שלה ב-הקרדינל היומי. היא סיקרה בעבר פוליטיקה עבורהעיתון של מילווקיסנטינל, חקר בעלות על חיות מחמד אקזוטיות עבורשעון ויסקונסין, וכתבת בבלוג עבור כמה מכוכבי הריאליטי האהובים עליך.
בזמנה הפנוי, היילי נהנית לשחק במשחקי וידאו, לצייר, לטייל באגם מישיגן ולבלות עם התוכי (מלון) והכלב שלה (פירוג'י). היא מאוד מאוד רוצה לחזור לרכיבה על סוסים. אתה יכול לעקוב אחריה ב-X ב-@haleyhenschelאו ליצור איתה קשר בדוא"ל בכתובת[מוגן באימייל].
