מאז אוגוסט, ועדת הסחר הפדרלית (FTC) הכריזה על שלוש פעולות אכיפת חוק שונות הנוגעות למפתחי אפליקציות לנייד ולבעלי החברות. מקרה אחד בוחן אפליקציות ניידות זאתלאסוף מידע אישי של ילדיםללא הסכמת הורים. אחר מתמודד עם טענות פרסום מטעות הקשורות לבריאות. השלישי מתייחס לחששות לגבי הגדרות ברירת המחדל של אפליקציה, שאפשרו שיתוף רחב של נתונים ללא הסכמה מדעת של המשתמש. הנה התקציר:

אמילי אפליקציות, אוגוסט 2011: ה-FTC מכריז על שלוהֶסדֵרעם W3 Innovations על הפרות לכאורה של Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), בטענה שהאפליקציות לנייד של החברה (Emily Apps, שכללו את "Emily's Girl World" ו-"Emily's Runway High Fashion") אספו מידע אישי של ילדים ללא הסכמת הורים. חוק COPPA מופר כאשר חברות אוספות מידע אישי מקוון על ילדים מתחת לגיל 13, ועושות זאת ללא הסכמת הורים.

AcneApp, ספטמבר 2011: ה-FTC מכריז על האפליקציה השנייה שלו לניידהֶסדֵר. הפעם, המקרה כוון למשווק שטען שהאפליקציות לנייד שלה, AcneApp ו-Acne Pwner, טופלו באקנה באמצעות אורות צבעוניים הנפלטים מסמארטפונים או מכשירים ניידים. הפרסום המליץ ​​לצרכנים להחזיק את מסך התצוגה ליד אזור העור לטיפול במשך מספר דקות מדי יום בזמן שהאפליקציה מופעלת. ה-FTC טען כי הטענות לטיפול באקנה של האפליקציות לנייד אינן מבוססות ומטעות, ולפיכך, אינן חוקיות על פי חוק ה-FTC.

Frostwire, אוקטובר 2011: ה-FTC מכריזה על האפליקציה לנייד השלישית שלההֶסדֵר. בתיק נטען כי מפתח יישומי שיתוף קבצים עמית לעמית (P2P), Frostwire LLC והמנהלת שלה, חשפו בפומבי את המידע האישי של משתמשי האפליקציה שלה ללא אישורם, והטעו משתמשים לגבי המידה שבה קבצים שהורדו יופצו. עם רשת שיתוף קבצים P2P. המפתח הגדיר את הגדרות ברירת המחדל של האפליקציה שלו כך שמיד עם ההתקנה, האפליקציה תשתף בפומבי קבצים אישיים המאוחסנים במכשיר הנייד של משתמשי האפליקציה. מסיבות אלו, ה-FTC טען כי פעולותיו לכאורה של היזם היו בלתי הוגנות, מטעות והפרו את חוק ה-FTC.

ההתנחלויות הללו משלימות את ה-FTCהצהרותהועבר מוקדם יותר השנה לקונגרס, הנוגע לבדיקה מדוקדקת של הסוכנות של שיווק אפליקציות לנייד ושיטות פרטיות. ה-FTC ציין כי מספר מקרים נמצאים בצנרת, ועדיין לא פומביים. סביר להניח שעדיין לא הוכרזו עוד פעולות אכיפת חוק נגד מפתחי אפליקציות לנייד (ומנהלי חברות כאלה) - טענות שהאפליקציות לנייד לא עמדו בחוקי הגנת הצרכן (כולל פרסום אמיתי ולא מטעה) או דרישות פרטיות מתפתחות .

למה למפתח אפליקציות לנייד צריך להיות אכפת?

עבור מפתחי אפליקציות לנייד רבים, ה-FTC הוא רק עוד סוכנות בוושינגטון הבירה. חברות מסוימות עשויות אפילו לא לזהות כיצד ה-FTC רלוונטי לעסקים שלהן. עם זאת, בהתחשב בבדיקת ה-FTC בחברות כאלה, זה שווה את זהירות. לפי סעיף 5 שלחוק ה-FTC, ה-FTC יכול לחקור שיטות "לא הוגנות" או "מטעות" של כמעט כל סוג של עסקים (למעט בנקים וספקים נפוצים, אם למנות זוג). אם סמכות השיפוט שלהם נשמעת מעורפלת, זה נובע מחוק הגנת הצרכן גמיש יחסית.

בקיצור, אם חברה מפרסמת עם טענות שגויות, מטעות או לא נתמכות, זה מקרה פוטנציאלי של FTC. אם חברה אוספת, משתפת, מוכרת או משתמשת בכל דרך אחרת במידע אישי על צרכנים ללא הסכמתם, זה עוד מקרה פוטנציאלי של FTC.

איזה סוג של "גילוי נאות" או "הסכמת צרכנים" נחוץ? קביעה זו מבוססת על ההקשר, העובדות והחוק (אשר, מבחינות מסוימות, מתפתח מחודש לחודש).

מומחים משפטיים בתחום זה קובעים את "כללי הדרך", במידה רבה, בהתבסס על התנחלויות ה-FTC. לחברות הפועלות בתחומים המנוטרים מקרוב על ידי ה-FTC, מומלץ לשים לב לפעולות ה-FTC, ולהעריך כיצד "כללי הדרך" חלים על העסקים שלהן. הנה כמה לקחים שכדאי לקחת מהתנחלויות האפליקציות לנייד הנוכחיות.

טענות פרסום צריכות להיות נכונות.זה אומר הן מילולית והן מה שהטענות הפרסומות שלכם מתקשרות באופן מרומז בהקשר הכולל של הפרסומת. אם אינך בטוח אם יש לך הצדקה חוקית מספיק, או אם הגילויים שלך מספיקים, הקפד לבדוק את טענות הפרסום שלך עם עורך דין.

יש לציין תנאים חשובים של האפליקציה בצורה ברורה ומראש.אם יש תנאים חשובים כלשהם (כמו חיובים כספיים או איסוף נתונים אישיים), או הגבלות חשובות על האפליקציה שלך לנייד, יש להעביר אותם בשפה פשוטה.

התכוונן לפרטיות.ישנם מספר חוקי פרטיות, והגבלות פרטיות מתעוררות על סוג הנתונים האישיים שהאפליקציה שלך יכולה וצריכה לאסוף ממשתמשים. חשוב גם לדעת עם מי אתה יכול לשתף מידע זה, ולחשוף כיצד האפליקציה שלך אוספת, משתמשת ומשתפת נתונים כאלה באופן חוקי. אם האפליקציה שלך לנייד נועדה לאסוף נתונים מהצרכן (בין אם פרטי קשר, מידע גיאוגרפי או נתונים מזהים אחרים), עקוב אחרהנחיות התעשייהובדוק עם מומחה פרטיות כדי לוודא שהגילויים וההגדרות של האפליקציה שלך תואמים לדרישות החוק.

אי נקיטת צעדים אלו עלולה להפוך חברת אפליקציות לנייד והבעלים הפרטיים שלה ליעד האחרון של ה-FTC. אם אתה חושב שהסדר עם ה-FTC אינו רע, אולי כדאי לשקול מחדש. שימו לב שההתנחלויות הללו של ה-FTC יימשכו 20 שנה, ויסודעו מקרוב את כל התנהלות עסקית עתידית הנוגעת לאפליקציה לנייד האמורה (ואולי אפליקציות סלולריות ושיטות עסקיות אחרות שחברה ובעליה רוצים לפתח). הפרות של הסדר FTC יכולות גם לגרום לעד$16,000לכל הפרה שבמחושבה יכולה להסתכם בעונשים אזרחיים במיליוני דולרים.

הנקודה העיקרית: ה-FTC עוקב אחר אפליקציות סלולריות, ואתה לא רוצה שהן שלך ייתפסו בבדיקה. היו פרואקטיביים ונקטו צעדים סבירים כדי לוודא שהאפליקציות לנייד שלכם תואמות לחוק.