במכתב פתוח, ראש Airbnb דיבר על היותה חברה רלוונטית, שימושית ותכליתית - והכי חשוב, כזו שלא הורסת את החברה.

המנכ"ל והמייסד המשותף בריאן צ'סקי הציג את חזון החברהבמכתב,והדגיש את החשיבות של פיוס לא רק עובדים ובעלי מניות, אלא גם את הקהילה הרחבה יותר מחוץ לבועת Airbnb - ככל הנראה כולל אנשים שהאשימו את החברה בהעלאת שכר הדירה בשוקי הדיור המצומצמים.

בלי לתת שם לפלטפורמות מסוימות של מדיה חברתית (אהמ,פייסבוק), הוא הביע דאגה לגבי הפער הפוליטי המתרחב.

"אנשים חיים יותר ויותר בבועות דיגיטליות, האמון במוסדות נמצא בשפל, וחברות מבינות שיש להן אחריות גדולה יותר לחברה", כתב צ'סקי.

החברה תפרסם דוח מחזיקי עניין במרץ - דוח ראשון עבור Airbnb. זה כביכול ימדוד עד כמה Airbnb מצליחה לממש את החזון שלה להיות חברה של "המאה ה-21" ומעבר לה.

"מה המטרה של חברה?" הוא כתב. "הייתי אומר שהמטרה שלו היא לממש את החזון שלו. אבל גם זה כבר לא מספיק. אנחנו חייבים לממש את החזון שלנו ולהבטיח שהחזון שלנו טוב לחברה".

אחרי שפייסבוק כמעט הודההמוצר שהוא יצר לא עבד, נראה שצ'סקי להוט לוודא ש-Airbnb נופל בצד ה"טוב" של ההיסטוריה.

המכתב שלו לא מזכיר מאמצים חדשים של החברה לטפל בחששות של גורמים רשמיים בבוסטון,העיר ניו יורק, וערים אחרות מודאגות מעליית דמי השכירות, או משתמשים שחוואַפלָיָה. אבל הנושאים האלה הם ללא ספק בראש שלו.

"תחום אחד שאנחנו מתמקדים בו הוא לוודא שבשווקים שבהם יש מגבלות דיור משמעותית, קהילת Airbnb עוזרת לאנשים להישאר בבתיהם ולחלוק את הקהילות שלהם ולא משפיעה לרעה על הדיור", הוא כתב והוסיף כי החברה חייבת להתרחב. "גיוון וקבלה בעולם".