קובץ זה תחת בעיות נחמדות שיש: Bluesky גדל כמו גנגבאסטרים. אבל מתחת לבעיה הנחמדה הזאת מסתתר בור צפע שלם של בור צפעים מגעיל, כמו כל אחדחקר ההיסטוריה של טוויטריגיד לך.

האנדרדוג של המדיה החברתית דמוית טוויטר (או, בהינתן הלוגו שלו, תת-פרפר) חלף על פני20 מיליון משתמשיםבשבוע שעבר, יותר מרבע מאותם משתמשים הגיעו לאחר הבחירות בארה"ב. בחירות שבהן הבעלים של טוויטר/X שם את הענק שלואגודל על הסקאלה עבור דונלד טראמפועשה מיליארדי דולרים ביום אחדלאחר מכן - אירועים שהובילו למה שאנו עשויים לכנות X-odus מתמשך. כעת עוזב את הספינה הטובעת של מאסק לבלוסקי:טיילור סוויפט עומדת.

חשוב מכך, המשתמשים החדשים הם גבוהיםפָּעִיל, ואין שום סימן לכךהמגמהפוחתת. לְפִימונה חיהשירות, שנבנה על גבי ה-API של Bluesky, דוחף את רף 23 מיליון המשתמשים, ויכול לחצות אותו עד שמשפחות ארה"ב יושבות לארוחות חג ההודיה שלהן. קצב הגידול הוא 4 עד 8 משתמשים חדשים בכל שנייה. זה יכול בקלות לטפס פעם שדודים רפובליקנים משוגעים בכל מקום פורקים על קרוביהם הדמוקרטים המבולבלים.

אז מה הבעיה? אמור את זה איתנו עכשיו:ניהול תוכן.בלוסקי לא צריך להתמודד רק עם דיסאינפורמציה שמגיעה ממנוחשבונות מזויפים, תוך ניצול היעדר אימות החשבון שלו, אלא גם אפיצוץ בחומר התעללות מינית בילדים (CSAM)- משני מקרים מאושרים ב-2023 לשמונה מקרים מאושרים ביום שלאחר הבחירות.

מה עשתה טוויטר כשהיא הייתה במצב הזה? במילה אחת: כלום.

ההיסטוריה המוקדמת של טוויטר הייתה של צמיחה כאוטית, שינויים בשמות החברה, זמן השבתה מוגזם של "לווייתן נכשל", והתנגשויות אגו בין החנונים הגברים הביישנים שהתמזל מזלם לנהל אותה. מייסד פייסבוק מארק צוקרברג תיאר את שירות המדיה החברתית המתחרה שלו כ"מכונית ליצן שנפלה לתוך מכרה זהב".

כתוצאה מכך, יש מעט נתונים על צמיחה בחשבון בשנים הראשונות. אנחנו יודעים שטוויטר, שנולד ב-2006, לקחעד 2008 כדי להגיע ל-600,000 המשתמשים הראשונים שלה.בבאפריל 2010, החברה התגאתה ב-105.8 מיליון חשבונות, על פי דיווח במקום מאתר חדשות של מדיה חברתית בשם Mashable. במילים אחרות, האנלוגי הקרוב ביותר לבלוסקי כרגע הוא טוויטר בשלב מסוים ב-2009.

"אנחנו מבאסים בהתמודדות עם התעללות"

ומתי החלה טוויטר במשטרה בגין דברי שטנה ופעילות פלילית אחרת? לפני 2014, החברה אפילו לא הציעה דרך לדווח על שימוש לרעה בפלטפורמה, והכלי הזה היה איטי לשמצה. בשנת 2015, בתוך קמפיין ההטרדה הממוקד המכונהגיימרגייט,מנכ"ל טוויטר, דיק קוסטולו, כתב משפט קטןהסבר כמה זה עלה לחברה:

אנחנו מבאסים בהתמודדות עם התעללות וטרולים על הרציף ושאבנו את זה כבר שנים. זה לא סוד ושאר העולם מדבר על זה כל יום. אנו מאבדים משתמש ליבה אחר משתמש ליבה בכך שאיננו מטפלים בבעיות טרול פשוטות שעומדות בפניהם מדי יום.

מנכ"ל דיסני, בוב איגר, הסכים ב-2016, כאשר ביטל עסקה לרכישת טוויטר שזכתה לתמיכת שני מועצות המנהלים של החברה. הסיבה? "גועל נפש" ו"דברי שנאה", איגרכתב באוטוביוגרפיה שלו משנת 2019.

זה לא הרתיע את אילון מאסק - או שכן? אחרי הכל, אפילו מאסק ניסה לסגת מהצעתו הספקולטיבית ביותר של 44 מיליארד דולר לטוויטר ב-2022 לפני שבית משפט אילץ אותו להתכוון למה שאמר בפומבי. בשלב זה, טוויטר כברהציג באיחור של ניהול תוכן(החל מ-2018, כשהיא השעתה לצמיתות את חשבונו של קונספירציה אלכס ג'ונס).

צוות המנחה ההולך וגדל תחת אהרון רודריקס פורק במהלךהשנה הראשונה של מאסק. "מועצת מתן התוכן" שלו, שעמדה להחליט אם להחזיר חשבונות כמו של טראמפ (שנאסרו לאחר ששימש להובלת מרד) מעולם לא התממשה. ומה קרה? זרם משתמשים לכיוון היציאות שלא פחת מאז.

לעומת זאת, לבלוסקי יש תוכניות לעשות זאתפי ארבעה מגודלו של צוות ניהול התוכן שלו, מ-25 ל-100. "אנחנו מנסים ללכת מעל הדרישות החוקיות, כי החלטנו שאנחנו רוצים להיות מרחב בטוח ומסביר פנים להרבה משתמשים", רודריקס - עכשיוראש אגף אמון ובטיחותבבלוסקי לאחר שמאסק הדיח אותו מ-X -אמר לפלטפורמר.

ישנם אתגרים רבים לפני Rodericks וכל השאר ב- Bluesky שמטרתם לבנות אמון בקרב משתמשים חדשים. בראש המוח כרגע צריכים להיות החשבונות המזויפים האלה. טוויטר הציגה את תגי האימות שלה, הצ'קים הכחולים המפורסמים, ב-2009; ממש בקנה אחד עם Bluesky בשלב זה בצמיחתו.

בנוסף, ציינו ראשי האיחוד האירופי השבוע,הפלטפורמה מתנגשת מבחינה טכנית בתקנות שלה. אבל בעיית הציות קטנה. אין עדיין סימן שבלוסקי מתכוון לעקוב אחרי מאסק לתוך שלומצב מלחמה מתמשך עם האיחוד האירופי; נראה שהבעיה היא שבלוסקי גדל כל כך מהר שאין לו אפילו נציג אירופי.

שוב, בעיה נחמדה שיש.