ביום ראשון אחר הצהריים למדנו על כללי ניהול התוכן הפנימי של פייסבוק מאדליפה מאסיבית על ידיהגרדיאן. זה אישר את מה שהרבה אנשים חשדו זה מכבר: פייסבוק ממציאה את זה ככל שהם מתקדמים ואנחנו הנזק הנלווה.

המסמכים של מנחה דלפולכסות כיצד להתמודד עם תיאורים של דברים כמופגיעה עצמיתוצער בעלי חיים בדרכים מפורטות במיוחד. קריאה ראשונה מעלה שהחברה ניסתה ליצור כלל לכל מצב אפשרי, ואם הם החמיצו אחד כזה, ובכן, הם היו כותבים את ההנחיה הזו כשהיא הופיעה. זה מצביע על כך שהם חושבים שזו רק שאלה של שכלול הכללים, כאשר הם היו מחוץ לבסיס מההתחלה.

פייסבוק, כמו חלק גדול מעמק הסיליקון, לא סומך על אנשים וחוכמתם. הם סוגדים ליעילות ולקוד והם עושים כמיטב יכולתם לתכנת סביב האינטראקציות האנושיות המבולגנות של החיים. אשר, כפי שראינו שוב ושוב, אינה דרך אידיאלית לנהל ולנהל קהילה המאוכלסת בכמעט שנייםמיליארד בני אדם.

השטן נמצא בפרטים כמובן, אבל זו הסיבה שלרוב הקהילות יש כללים ואתיקה לא פורמליים ופורמליים לגבי איך אתה אמור לפעול ולהתנהג. זה מבולגן, אבל זה עובד במידה רבה. אתה מחליט על איזה עקרונות וערכים חשובים לך, ואז הם מנחים אינטראקציות יומיומיות ספציפיות בין אנשים.

כל מה שהיינו צריכים להמשיך בקשר לעקרונות המנחים של פייסבוק היו קשקושים כלליים מצוקרברג עד לפני כמה חודשים, כאשר הוא נתן לנוכמה אלפי מיליםשל פלפולים כלליים. החברה תמיד דבקה בעוצמה במעורפל - ובסודיות. פייסבוק אומרת שהיא רוצה להגן על חופש הביטוי ולהימנע מצנזורה. אבל צנזורה היא משהו שיש להימנע ממנו כי זה כיול שגוי: משהו בעל ערך נאסר או נמחק. הספר האסור היה שווה קריאה. נאומו של הפעיל היה צריך להישמע. ההשתקה הייתה בעיה בגלל הערכים שכנגדם פעלה. פייסבוק מעולם לא הבינה את זה. הם פעלו ברמת הפרט, והם נמנעו בקפידה מהתיאורטי שעושה את הפרט הזה שווה להילחם עבורו.

בטח, אם פייסבוק הייתה מחליטה לנקוט עמדה ממשית, היו להם מתנגדים. אבל אם הם היו שקופים לגבי הסיבה, המשתמשים שלהם היו מתגברים על זה. אם יש לך עקרונות, ואתה דבק בהם, אנשים יסתגלו.

במקום זאת, נראה שפייסבוק משנה את המדיניות שלה על סמך רמת הזעם שנוצר. זה תורם לתפיסה שלהם כחושבים ונצלנים. זו הסיבה שפייסבוק עוברת ממחלוקת טיפשית למחלוקת טיפשית, ולומדת בדרך הקשהכֹּל. אֶחָד. זְמַן.

דרוש סרטון של אדם הרוצח את בתו בתאילנד24 שעותלפני שהוא ירד, למרות היותו הפרת מדיניות ברורה. תמונות הנקה אסורות עד שהן. עירום של ילדים מוסר בהקדם האפשרי, גם כאשר זו תמונה זוכת פרס פוליצר ויש ערך לשמירה עליה. מנחים אנושיים, פגומים למרות שהם יכולים להיות, טובים בהחלטות מסוג זה. הם יכולים לשקול טענות מוסריות ופילוסופיות מתחרות ולכוון להוגנות וצדק.

נראה שצוקרברג, כמו רבים בעמק הסיליקון, מאמין שיש לו מספיק שליטה וראיית הנולד ששום דבר לא יצוץ שהאלגוריתם שלו לא חזה, והוא יכול להתמודד עם זה כשזה יקרה. שאנחנו רק עוד תיקון אלגוריתם אחד מהאוטופיה באינטרנט. אבל עד שהם ילמדו שהם טועים, השאר אנחנו רק עכברי המעבדה בניסוי החברתי שלהם בהיבריס.

פייסבוק הניחה שדה מוקשים ועכשיו הם מנסים למפות דרך דרכו. אבל אולי הם היו צריכים לחשוב על זה לפני שזרקו אותם לכל עבר

החברה צריכה להכיר בכך שהגישה שלה פשוט לא הייתה ביסודה. לא "נעשה יותר טוב" או "נשתדל יותר" או "נעדכן את ההנחיות שלנו". שגוי מההתחלה.

אם האינטרנט מקולקל, פייסבוק עזרה לשבור אותו. עכשיו הם חייבים לכולנו על הנזק.

אל תהמר על זה.