ראש ענקית טכנולוגיה שוב יושב על הכיסא החם של הקונגרס.

מנכ"ל גוגל, סונדאר פיצ'אי, הופיע בפני ועדת המשפט של בית הנבחרים ביום שלישי בבוקר. הדיון, שכותרתושקיפות ואחריות: בחינת גוגל ושיטות איסוף הנתונים, השימוש והסינון שלה, התמקד במגוון נושאים, כולל: האשמות על הטיה אנטי-שמרנית, איסוף נתונים ומנוע חיפוש מצונזר בסין.

נציגים שמרנים הטילו טענות על הטיה אנטי-שמרנית, שפיצ'אי הפריך. נושאים אחרים כללו את הפרת הנתונים של גוגל פלוס, מניפולציה רוסית של הפלטפורמה, ואפילו איך החיפוש עובד ביסודו.

"אנחנו מביאים בחירה, שקיפות ושליטה למשתמשים שלנו", אמר פיצ'אי. "ערכים אלו מובנים בכל המוצרים שלנו."

פיצ'אי מיקד את הצהרת הפתיחה שלו בלהיות "אופטימיסט טכנולוגי" ובכמות המשרות וההון שגוגל מוסיפה לכלכלת ארה"ב.

לאחר שהחל החקירה, הוא הפך במהירות לשאלות של הטיה פוליטית. פיצ'אי היה קטגורי כשהתמודד עם הטענה שחיפוש Google מעדיף תוכן ליברלי.

"לאלגוריתמים שלנו אין מושג של סנטימנט פוליטי", אמר פיצ'אי.

נציגים שמרנים ציטטו מחקר אחד במיוחד שאמר שההטיה הפוליטית של חיפוש גוגל סיטתה את המצביעים לטובת הילרי קלינטון. פיצ'אי אמר שגוגל התעלמה עם המתודולוגיה של המחקר והפריכה את תוצאותיו. נציג למאר סמית', רפובליקני מטקסס, השיב: "מה הקשר של המתודולוגיה לעובדה ש-96 אחוז מתוצאות החיפוש היו ממקורות ליברליים?"

הסטטיסטיקה של הנציגה סמית לגבי "96 אחוז מתוצאות החיפוש" הופרכה.

ייתכן שהציוץ נמחק

פיצ'אי הדהד שוב ושוב את התחושה שגוגל לא עושה מניפולציות באלגוריתם שלה על סמך הטיה פוליטית. הנציגים לא הסתפקו מדבריו.

"מישהו שם בחוץ עושה משהו", אמר סטיב צ'בוט, הרפובליקני מאוהיו. "אני חושב שזה קורה."

כשהנציג ג'קסון לי שאל את פיצ'אי על מנוע החיפוש הסיני המתוכנן וכיצד הוא ישפיע על זכויות האדם, אמר פיצ'אי שלגוגל אין תוכניות להשיק מוצר חיפוש בסין.

"כרגע אין לנו תוכניות להשיק בסין, אמר פיצ'אי. "אין לנו שם מוצר חיפוש. קבלת גישה למידע היא זכות אדם חשובה. אבל כרגע אין תוכניות לפתוח בחיפושים בסין".

פיצ'איאושר בעברתוכניות עבור מנוע החיפוש הסיני שלה, אשר עוררהתנגדות רחבה. הצהרותיו מנתחות את הפיתוח של המוצר - שפיצ'אי אישר - מתוך תוכניות ליישום.

"עשינו מאמץ פנימי", ציין פיצ'אי כאשר נלחץ.

ייתכן שהציוץ נמחק

פיצ'אי התמודד עם שאלות על הפרות נתונים של גוגל פלוס. הוא התמקד באופן שבו גוגל מזהה באגים כדי לשפר את השירותים שלה, ועקף פניות לגבי הסיבה לכך שהיא לא הודיעה למשתמשים באופן מיידי.

לאחרונהניו יורק טיימסהסיפור על פרסום נתוני מיקום גם הנחה כמה שורות של שאלות. פיצ'אי טען כי גוגל אינה מוכרת נתונים, וכי למשתמשים שלה יש שליטה על הנתונים שהם חולקים; פיצ'אי הציג את כלי "בדיקת הפרטיות" של גוגל פעמים רבות.

ובכל זאת, לגבי נתוני מיקום ומידע אחר שגוגל אוספת, רבים מחברי הבית היו סקפטיים שהמשתמשים הבינו במלואם את כמות המידע שהם חולקים עם גוגל ומפרסמים אחרים.

"האם אתה חושב שהצרכן הממוצע מבין שגוגל תאסוף את נפח המידע הזה כאשר הוא ילחץ כדי לקבל את תנאי השירות?" שאל הנציג בוב גודליט (R-VA).

ייתכן שהציוץ נמחק

פיצ'אי נאלץ להתמודד מולרבים מאותם נושאיםשעשה עמיתו למנכ"ל מארק צוקרברג כשהעיד בפני הקונגרס באפריל. פרטיות נתונים, הטיה, מניפולציה על ידי מעצמות זרות, גיוון והאם גוגל היא מונופול הם כולם כעת עניינים של תיעוד ציבורי.

זה אולי היה הביקור הראשון של פיצ'אי בקונגרס. אבל כנראה שזה לא יהיה האחרון של גוגל.